Проведение социально-реабилитационных меропритий в домашних условиях

Полнота и своевременность предоставления клиенту учреждения качественных социальных услуг

Гарантированные государством социальные услуги

Дополнительные социальные услуги

Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Семья (близкие родственники), окружение (соседи, знакомые) клиента

Структурные подразделения муниципального учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Учреждения социальной защиты населения, здравоохранения, жилищно-коммунального обслуживания, управления внутренних дел и т.п.

Д ля организации работы с маломобильными клиентами, а также для работы социальных работников на отдаленных территориях р-н Михайловки, Греческих Рот и Садоводческих товариществ, где проживают клиенты учреждения был приобретен, из средств выделенных Администрацией Ростовской области  и в дальнейшем закреплен учреждением за надомными отделениями – микроавтобус

Приоритетное направление в работе учреждения – это оказание помощи пенсионерам, сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению, но в силу жизненных обстоятельств, страдающих дефицитом общения нуждающихся в социально-культурной и социально-трудовой реабилитации. С этой целью при учреждении функционирует клуб для граждан пожилого возраста и инвалидов «Золотая осень».  В 2011году членами клуба стали 110 пенсионеров, в т.ч. 39 инв.

К ак вид полустационарного (дневного) социального обслуживания включает в себя социально-бытовое, социально-медицинское и социально-культурное обслуживание пожилых людей, организацию их активного  отдыха. Работа клуба  строится в соответствии с ежемесячными планами мероприятий. Клуб  проводит работу по организации деятельного, разнообразного и содержательного досуга пенсионеров, с учетом их возможностей и интересов.

З анятия по трудовой терапии и физической культуре ведутся в строгом соответствии с картами индивидуальных программ, разрабатываемых медицинским работником, в соответствие с медицинским заключением лечащего врача клиента учреждения. Ежедневно проводится контроль состояния здоровья клиентов, оказывается социально-медицинская помощь, проводятся консультации с лечащими врачами поликлиник о состоянии здоровья клиентов.

Регулярно проводятся занятия по лечебной физкультуре, также индивидуальные занятия с членами клуба. В работе используются разнообразный спортивный инвентарь. В учреждении имеются: вело- и элептический тренажеры, беговая дорожка, , шведская стенка. Регулярно проводятся соревнования по настольным играм. Проводятся занятия в различных кружках.

Формирование активной жизненной позиции пожилого человека (инвалида) и позитивных изменений в их статусе  – является целью программы по социально-культурной и социально-трудовой реабилитации.

Задачи программы:

- создание информационного поля по пропаганде здорового образа жизни среди граждан пожилого возраста и инвалидов. Повышение роли физической культуры и спорта в профилактике различных заболеваний граждан пожилого возраста и инвалидов.

- создание оптимальных условий для максимального продления физической активности пожилых людей и инвалидов, оздоровления, повышения жизненного тонуса граждан пожилого возраста и инвалидов средствами социальной, культурной, психологической помощи.

- содействие активному участию пожилых людей и инвалидов в жизни общеста.

- обеспечение полноценного межличностного общения, развития диалога пожилых людей и инвалидов с представителями других поколений.

- создание благоприятных условий для реализации интеллектуальных и культурных потребностей граждан старшего поколения и инвалидов, возможность их личностного развития.

- развитие самостоятельности и ответственности пожилых людей и инвалидов в поиске решений вопросов, связанных с улучшением условий собственной жизни, жизни сверстников, других поколений.

- изменение отношения общества к старости и инвалидности; пожилым людям и инвалидам, на позитивное развитие межвозрастного взаимодействия.

С одержанием основных форм социотерапии являются – трудотерапия, терапия занятостью, средовая терапия, арт-терапия (терапия средствами искусства) – заключается не только в предоставлении данных услуг, но и в творчестве, коллективном взаимодействии, в формировании необходимых для успешной реабилитации навыков и личных свойств.

Реализация программы:  занятия физической культурой и спортом, привитие интереса к музыке, пению, чтению, танцам, приобщение к миру искусства, общение с природой и посильный труд поможет продлить активный период жизни пожилых людей и инвалидов. Комплексное воздействие на устранение болезненных симптомов и негативных изменений у людей старшего поколения и инвалидов, способствует их активному долголетию, пробуждению потребности к самореализации и развитию как социально-активной личности, субъекта творческой деятельности, яркой индивидуальности, и, таким образом, повышает уровень  и качество жизни пожилых людей и инвалидов.

В целом работа учреждения и структурных подразделений построена по перспективным (на год) и текущим планам. Одним из направлений деятельности нашего учреждения является изучение эффективности работы структурных подразделений. Проводятся проверки качества предоставляемого социального обслуживания всех структурных подразделений учреждения:

- анализируются отчеты социальных работников;

-проводится мониторинг степени удовлетворенности клиентов обслуживанием;

- изучаются личные дела клиентов отделений;

- проводится проверка служебной документации отделения, согласно номенклатуре дел учреждения.

- проверка использования в практической деятельности организационно-методических рекомендаций, по формам и методам социального обслуживания населения, подготовка необходимых методических руководств, изучение опыта других учреждений социального обслуживания населения. Внедрение инновационных форм и методов работы и т.д.

Полученные результаты позволяют выработать предложения по улучшению качества предоставляемых услуг.

Работа учреждения строится на тесном взаимодействии с различными городскими структурами, общественными организациями, благотворительными фондами. Ощутимую поддержку оказывает работе учреждения  Управление социальной защиты населения г. Таганрога, Администрация города, Совет ветеранов, депутаты Городской Думы и Законодательного собрания Ростовской области, предприниматели города.

Персонал учреждения. В учреждении проводится работа по созданию благоприятных условий для работы персонала. В помещениях оборудованы рабочие места с учетом требований, предъявляемых к освещенности и объема площади, а также при оформлении учтены рекомендации по оформлению рабочих мест. Весь персонал обеспечен рабочей одеждой (обувь, верхняя одежда, сумка, тележка). Все социальные работники обеспечены бесплатным проездом в городском транспорте.

В результате спланированной кадровой политике учреждения – кадровый состав МБУ «ЦСО г. Таганрога» имеет хорошую подготовку и опыт работы. В учреждении  регулярно проводятся учебные занятия:

– первичное обучение и адаптация вновь поступающих сотрудников;

– последующее обучение персонала; – подготовка кадрового резерва.

Ключ к успеху – это правильная кадровая политика, которая определяет эффективность всей проводимой работы. Именно поэтому повышению профессиональной квалификации и мастерства в нашем учреждении придается большое значение. Мы стимулируем обучение наших сотрудников в высших учебных заведениях.

В целях реализации программы «Молодое поколение» и мер социальной поддержки работников администрация учреждения неоднократно ходатайствовала о приеме  социальных работников в РГСУ, на факультет «Социальная работа», по заочной форме обучения, на бюджетной основе.  В настоящее время учатся в ВУЗАХ – 13 сотрудников нашего учреждения.

Взамен между нашим учреждением и Российским государственным социальным университетом достигнута договоренность о возможном прохождения производственных и преддипломной практик студентам дневной формы обучения вуза. В результате каждый семестр, начиная с 2005 г. такая возможность предоставляется 6-8 студентам.

В МБУ «ЦСО г. Таганрога» проведена аттестация рабочих мест, территории учреждения были оснащены компьютерами и многофункциональной оргтехникой.

Привлечение дополнительно средств от приносящей доход деятельности позволяет учреждению  выполнить не только условия Коллективного Договора  (в части выплат стимулирующего характера персоналу), но и планировать  административно – хозяйственную деятельность учреждения.

Основными задачами деятельности учреждения являются:

1. Исполнение объемов муниципального задания, в соответствии с утвержденными показателями качества и количества предоставляемых учреждением услуг.

2. Рациональное использование финансовых и материальных ресурсов для обеспечения нормального функционирования учреждения, при ограниченности бюджетных средств и средств от приносящей доход деятельности.

3. Разработка комплексных плановых мероприятий по организации социального обслуживания граждан и предупреждению снижения уровня их социальной защиты.

4. Анализ социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического обеспечения.

5. Выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, совместно с государственными и муниципальными органами.

6. Определение конкретных видов помощи, периодичности ее предоставления, исходя из состояния здоровья и возможности самообслуживания.

7. Оказание социальных, бытовых, торговых, социально-медицинских, консультативных и иных услуг при условии соблюдения принципов гуманности, адресности, доступности, конфедициальности предоставления помощи.

8. Внедрение в практику новых форм соц. обслуживания в зависимости от характера нуждаемости граждан в социальной поддержке и местных социально-экономических условий.

9. Привлечение государственных, муниципальных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки граждан.

10. Осуществление мероприятий по повышению профессионального и материального уровня, снижению факторов оказывающих вредное воздействие на состояние здоровья сотрудников учреждения и т.п.

Инновации в социальной работе Центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Инновационная деятельность – одна из основных тенденций развития общества. По 90% социальных организаций России охвачены поиском новых подходов, средств и форм собственной деятельности.

Муниципальное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» осуществляет разработку нововведений применительно у организационным, кадровым, материальным и финансовым условиям деятельности учреждения. Рассмотрим такой подход к организации инновационного процесса в учреждении. Этот процесс включает в себя несколько этапов.