257 Процессы управления проектом.

Процессы управления проектом представлены в виде отдельных элементов с точно определенным интерфейсом.Специфика проекта определяется как цели, которых необходимо достигнуть. При достижении этих целей надо принимать во внимание сложность, риск, размер, временной период, опыт команды проекта, наличие ресурсов, количество исторической информации, организационную зрелость управлении проектами, специфику отрасли и областиприложения. Необходимые группы процессов и входящие в них процессы являются указаниями по применению правильных знаний и навыков в управлении проектами в течение проекта. Кроме того, процессы управления проектом для определенного процесса применяются итеративно, причем многие процессы повторяются и пересматриваются в ходе проекта. Менеджер проекта икоманда проекта несут ответственность за определение того, какие процессы из групп процессов должны быть задействованы, кто и с какой степенью точности будет исполнять эти процессы, чтобы достичь нужных целей проекта.

Исходной идеей для взаимодействия между процессами управления проектом является цикл "планирование-исполнение-проверка-воздействие" Этот цикл связан результатами - результат одной части цикла становится входом другой части

Группа процессов инициации. Определяет и авторизует проект или фазу проекта.

Группа процессов планирования. Определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект.

Группа процессов исполнения. Объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана управления проектом данного проекта.

Группа процессов мониторинга и управления. Регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта.

Группа завершающих процессов. Формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению.

258 Работа с поручениями в системе электронного документооборота «сэд фнс», действующей в налоговых органах России.

Поручением в системе СЭД ФНС называется документ, в котором перед одним или несколькими сотрудниками организации ставится задача достичь определенного результата к заданному сроку.

Для каждого поручения в системе заводится контрольная карточка, которая содержит следующие обязательные атрибуты:

-предмет поручения;

-ответственный исполнитель;

-контрольный срок;

-автор и составитель поручения;

-контролер.

Кроме этого можно задать ряд необязательных атрибутов:

-соисполнители;

-приоритет поручения;

-категория и тематика поручений.

Каждое поручение может быть связанным с каким-либо документом (письмом, приказом, распоряжением) или независимым.

Связанные поручения могут образовывать "дерево" поручений. Например, руководитель дает поручение своему заместителю (создается поручение первого уровня). Заместитель поручает задачу начальнику отдела (создается поручение второго уровня), который в свою очередь назначает непосредственного исполнителя из числа своих сотрудников (создается поручение третьего уровня).

После того, как поучение создано, система обеспечивает контроль его исполнения. Когда срок исполнения поручения заканчивается, а поручение еще не исполнено, сотруднику посылается напоминание. По истечении срока напоминание посылается уже не только исполнителю, но и автору поручения. Автор может продлить срок поручения.

Для руководителя налогового органа и начальников отделов модуль "Поручения" предоставляет полную статистику: какие документы находятся на исполнении, сколько среди них поручений, сколько из них выполнено, выполнено в срок или с нарушением срока