Вопрос № 82. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации

Менеджеры – руководители различного уровня, наделённые полномочиями в сферах своей компетенции. Это специалисты, которые профессионально занимаются управленческой деятельностью. Наделены полномочиями принимать решения в определённой сфере деятельности предприятия.

Имеет ряд особенностей – 1) характер труда – творческий и умственный 2) предмет труда – люди 3) средство – организация и вычислительная техника 4) результат – по достижению целей

Три уровня – 1) менеджер высшего звена ( директор ) – 2) среднего звена – подразделения 3) низшего звена – отделы

Бывают - Линейные –директор, начальник – Функциональные – руководители функциональных отделов

Вопрос № 83. Основные теории и концепции научной и административной школы управления

Основная сила, сформировавшая интерес к научному управлению была промышленная революция.

4 подхода – 1) подход с позиции выделения различных школ ( научно – тех. управление, административное, управление человеческих отношений 2) прогрессивный подход – планы, организационный, мотивация 3) системный – система взаимодействия связи 4) ситуационный подход – определённая конкретная ситуация

Ещё – 1) научное управление 2) административное 3) школа человеческих отношений 4) школа поведенческих наук 5) школа научного управления

Вопрос № 84. Теории и концепции школ человеческих отношений и поведенческих наук

Школа человеческий отношений – это научное направление в теории управления – возникло тогда, когда обнаружили, что разработка рабочих операций и хор. Зарплата не всегда ведут к производительности труда? Руководитель должен проявлять заботу и понимание к персоналу, беседы, консультации, общение с работниками укрепляют доверие и помогают в производительности.

Школа поведенческих наук – налаживает межличностные отношения, помощь в осознании своих собственных возможностей и повышение эффективности организации за счёт повышения эффективности человеческих ресурсов, полного использования потенциала каждого работника.

Вопрос № 85. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту

Процессный подход – рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческой функцией

Системный подход – руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимодействия элементов таких как люди, структуры, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей и условий меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход – определяется ситуацией определённого периода ( момента), выбор лучшего способа управления в этот момент.

4 Функции – планирование – организация – мотивация – контроль.