Виды влияния внешних и внутренних ресурсов на организацию. Внутренние и внешние факторы организации. Уровень самосохранения.
Реакция организации на внешние и внутренние отрицательные воздействия приводит либо к созидательным, либо к разрушительным последствиям.
Например, конкуренты решили потеснить фирму А с рынка, и затрачивают на это финансы и время. Здесь возможно три варианта:
Фирма А не имеет средство для противостояния, и ей ничего не остается, как понести существенные убытки, либо уйти с рынка.
Фирма А имеет достаточно средств для сохранения своих позиций.
Фирма А, испытывая жесткий прессинг со стороны конкурентов, активизирует свою деятельность, повышая свой суммарный ресурс или потенциал, оставаясь на рынке с новой продукцией, либо расширяя сегмент рынка с прежней продукцией.
При позитивном варианте параметр V1i увеличивает как энергию удержания, так и ликвидации, при негативном увеличивается только энергия ликвидации.
К внутренним факторам организации относятся:
- философия организации;
- принципы деятельности;
- использование ресурсов и технологий;
- качество и уровень маркетинга и т.д.
На сегодняшний день в развитых странах мира около 90% неудач организаций, занимающихся бизнесом, связаны с неопытностью менеджеров, злоупотреблениями, низкой квалификацией персонала.
К внешним факторам организации относятся:
- демографические;
- экономические;
- политические;
- развитость науки и техники;
- развитость и уровень культуры (в особенности культурные взаимодействия различных организаций друг с другом).
Перечисленные выше и другие факторы существенно влияют на конкретные действия организации, меняя потенциал организации. Например, организация должна иметь в резерве:
- новые технологии;
- высококачественную рабочую силу;
- четко налаженные связи с внешней средой и конкретными людьми, постоянно поддерживая эти отношения;
- союзы с дружественными организациями;
- долю ликвидного имущества в уставном капитале организации, постоянно увеличивая эту долю;
- дополнительный источник существования.
Для анализа положения организации важен показатель – уровень самосохранения Ур, равный частному от деления разности потенциалов организации на суммарный объем ресурсов или потенциалов удержания:
Данное соотношение аналогично рентабельности организации.
Уровни самосохранения. Две основные фазы развития, два аспекта обеспечения безопасности организации. Три варианта реализации закона самосохранения.
Характеристика уровней самосохранения.
Уровень |
Диапазон изменений, % |
Комментарии |
1 |
2 |
3 |
I |
-1000…-100 |
Организацию следует ликвидировать |
II |
-100…-10 |
Ликвидация или реорганизация; для старых организаций – проанализировать стадии подъема и спада; для новых – ликвидация или подключение источников удержания |
III |
-10…0 |
Для старых организаций – сигнал к принятию радикальных решений; для новых – обычная борьба за выживание |
IV |
0…10 |
Нормальная ситуация в рыночной экономике |
V |
10…100 |
Благоприятная ситуация в рыночной экономике |
VI |
100…1000 |
Организация в искусственно льготных условиях, сигнал к скорой расплате или наказанию |
VII |
1000… |
Организацию следует ликвидировать |
Серьезно поставленная в организации аналитическая работа позволяет ее специалистам предвидеть надвигающуюся опасность и спрогнозировать, как избежать или уменьшить грозящие неприятности. Выделяются две фазы развития организации:
- падение (длительность – 3 года);
- подъем (длительность – 3 года).
При своевременном выявлении отрицательных тенденций в развитии организации у нее еще есть время для реализации превентивных решений во время подъема или спада.
Знание закона самосохранения способствует обеспечению безопасности организации. Обеспечение безопасности организации имеет два аспекта: стратегический, требующий проведения аналитической работы для недопущения возникшей угрозы организации, что связано с расчетом уровня самосохранения (чтобы избежать вероятности угроз в случаях 1,2,6,7); оперативный аспект охраны организации и ее подразделений.
Закон самосохранения как объективный закон развития организации на практике имеет три варианта реализации:
Ни администрация, ни подчиненные не ведают о наличии такого закона, в результате - стихийное действие закона. Пока организация функционирует успешно, закон себя не проявляет, не беспокоит администрацию; при возникновении неблагоприятной ситуации, т.е. увеличении энергии ликвидации, коллектив организации начинает сопротивляться, т.е. наращивается энергия удержания. Как правило, такое сопротивление носит спонтанный и криминальный характер в виде увеличения продолжительности рабочего дня, конфликтов, подделки финансовых документов и т.д. Естественное стремление быстро нарастить энергию удержания приводит к неоправданным невосполнимым затратам.
Администрация знает о законе, а подчиненные нет. В этом случае, когда преобладает энергия удержания и ситуация стабильная, администрация лишь наблюдает за ситуацией в организации и формирует потенциальные ресурсы удержания. Персонал вообще не интересуется самосохранением и не создает долгосрочных ресурсов выживания. При перемещении организации в неблагоприятные условия персонал начинает активизироваться: часть работников покидает организацию, другие спешно предлагают администрации сомнительные варианты наращивания энергии удержания или ослабления энергии ликвидации.
Руководители и подчиненные знают о законе самосохранения. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности заранее прогнозируют то, что рынок неизбежно может привести организацию к тяжелым временам. Поэтому они заранее готовят новые ресурсы, укрепляют старые связи, снижают отрицательное влияние внешней и внутренней сред или превращают их в положительный фактор.
Первый вариант – типичная добросовестная работа на уровне здравого смысла. Третий вариант – профессиональный подход к деятельности организации. Действия и конечные результаты при этих вариантах существенно различны.