Законы организации. Закон синергии. Потенциал. Скалярный тип организации.
Основополагающие законы организации: закон синергии, закон информированности и упорядоченности, закон самосохранения, закон единства анализа и синтеза, закон развития, законы композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации.
Закон синергии.
«Синергия» в переводе с греческого означает «вместе действующее». По отношению к организации это интерпретируется так: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Это и есть формулировка закона синергии.
«Потенциал» в переводе с латинского «сила», характеризует источники, возможности, средства, запасы, которые могут использоваться для решения определенной задачи для достижения определенной цели. Иначе говоря, это возможности отдельного лица, общества, государства в определенной области.
Исходя из этих определений, измерение отношения целого и его частей, их потенциалов и составляет один из основных показателей эффективности организации.
Все организации, за исключением государства и церкви, характеризуются как частные системы, поскольку они зависят от более крупных систем. Существуют и объемлющие формальные организации, которые включаются в неформальную, незаконченную, туманную и неуправляемую систему, именуемую обществом.
Наиболее характерным для формальной организации считается скалярный иерархический тип, где координация достигается посредством подчинения частей единой центральной власти. «Скалярис» – ступенчатый, а иерархический состоит из двух слов: «связывающий» и «власть», т.е. расположение частей в порядке от высшего к низшему. Такой тип системы позволяет снизить число дисфункций («дис» – затруднение), т.е. уменьшить трение внутри организаций и укреплять и сохранять ее мощь, пусть даже ценой уменьшения свободы.
Латеральная организация. Основные элементы организации. Эффект резонанса. Графическая интерпретация синергии.
Другой пример формальной организации – это латеральный (в переводе с латинского «латералис» – боковой, расположенный сбоку, удаленный от срединно-продольной плоскости тела) тип организации, где в отличие от скалярной, координация в системе достигается лишь посредством соглашения.
Латеральная организация не обладает собственными формальными средствами для предотвращения трений, споров и дезорганизующих действий. Примеры латеральных организаций – семья, ассоциации, фонды.
Любая организация характеризуется следующими основными элементами:
- производительность;
- заинтересованность;
- научный потенциал;
- отношение к внешней среде;
- микроклимат в коллективе;
- кадровый потенциал;
- технический потенциал;
- перспективы развития.
Значение представленных элементов определяет потенциал организации и ее способность к деятельности. Различные сочетания элементов этих потенциалов могут создать большой набор возможного потенциала организации: от очень низкого до очень высокого.
Процесс резкого повышения потенциала аналогичен резонансу, т.е. резкому усилению деятельности в результате совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик. Таким образом, эффект синергии в теории организации означает процесс существенного изменения потенциала организации.
Схема, иллюстрирующая действие закона синергии.
Пояснение к схеме:
1 – область характеризуется простым увеличением потенциала организации на величину очередного ресурса;
2 – область характеризуется скачкообразным увеличением потенциала организации от нескольких ресурсов, при этом приращение потенциала организации существенно больше, чем потенциал введенного каждого ресурса;
3 – область спада, когда в организации работает слишком много людей и в ней слишком много техники, а также при внесении рассогласованности между уже имеющимися ресурсами при применении нового ресурса;
4 – область характеризуется простым увеличением потенциала организации на величину очередного ресурса;
5 – область показывает тенденцию резкого скачкообразного уменьшения потенциала из-за того, что новый элемент свел на нет потенциал имеющихся элементов и внес отрицательные последствия своего участия в деятельности организации;
6 – область, характеризующая небольшой объем при существующем увеличении составляющих ресурсов.
Области скачкообразного изменения потенциалов (2) и (5) могут носить созидательный (2) или разрушительный (5) характер. Поведение кривой в областях (2) и (5) иллюстрирует закон синергии.
Задача управления организацией – найти такой набор элементов, при котором синергия носила бы созидательный характер, что достаточно трудно.