Закон информированности - упорядоченности. Информация. Теория и три основные характеристики информации.
Закон информированности - упорядоченности.
«Информетео» в переводе с латинского означает «разъяснение» или «изложение», первоначально информация представляла собой сведения, передаваемые людьми устным, письменным или др. способом с помощью условных сигналов, технических средств и т.д.
С середины 20 в. выделилось в общенаучное понятие, включая обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом, обмен сигналами в животном и растительном мире, передачу признаков от клетки к клетке, от организма к организму в виде генетической информации и представляет собой одно из понятий кибернетики в виде теории информации.
Как уже отмечалось, для организации целостных систем важнейшим из феноменов выступает управленческий процесс. Так как процесс управления по своей сути является информационным, то понятие информации играет важнейшую роль в теории организации.
В дальнейшем изложении будут иметь значение три важнейших характеристики, которые дают понятие об информации:
1. Информация инвариантна к своему вещественно-энергетическому носителю, т.е. к сигналу. Инвариантность – «неизменяющийся», информацию можно передать самыми разными сигналами. Таким образом, между сигналом и информацией существует связь. Нет информации без сигнала и, наоборот, всякий сигнал несет информацию.
2. Информация как снятие неопределенности в организационной системе; понятие информации сопряжено с понятием энтропии, всякий процесс управления организацией рассматривается как уменьшение энтропии или неопределенности и увеличение информации, упорядоченности в данной организационной системе.
Эта характеристика связывает информацию непосредственно с процессом управления организацией, более того, она есть основа подхода к измерению информации и к количественной теории информации. Это и позволяет применять количественные методы в исследовании и моделировании процессов управления организацией.
3. Существование информации вызывается наличием информационной цепи. Информация лишена самостоятельного существования, т.к. она объективно порождается вещественно-энергетически и передается и получается каким-то объектом. Её можно уловить в том случае, если налицо три элемента: источник (объект), сигнал и получатель (субъект). Эти элементы определяют информационную цепь. С этим же связана проблема кодирования и декодирования информации. Изучение организационных процессов означает изучение их как систему и их информационных характеристик.
Информационная цепь. Кодирование информации. Структура процесса управления организацией как информационный процесс. Элементарная схема управления.
Существование информации вызывается наличием информационной цепи. Информация лишена самостоятельного существования, т.к. она объективно порождается вещественно-энергетически и передается и получается каким-то объектом. Её можно уловить в том случае, если налицо три элемента: источник (объект), сигнал и получатель (субъект). Эти элементы определяют информационную цепь. С этим же связана проблема кодирования и декодирования информации. Изучение организационных процессов означает изучение их как систему и их информационных характеристик.
Структура управления организацией как информационный процесс.
Управление организацией как объективно данный информационный процесс имеет свою структуру и обязательную последовательность связей, обеспечивающих его существование в этом качестве. Проблема построения структуры управления организацией имеет как теоретическое, так и прямое практическое значение, т.к. структура управления лежит в основе проектирования и создания системы управления организацией.
Схема. Элементарная схема управления с точки зрения информационных потоков.
* - информация прескриптивная, научная и оценочная. Прескрипт – «указующий», «управляющий».
** - информация дескриптивная, научная и оценочная. Дескрипт – «описывать», информационно-поисковый язык, служащий для выражения основного смыслового содержания документа.
Как видно из упрощенной схемы, на вход управляющей подсистемы организации поступает описательная информативная дескриптивная информация, а на выход – прескриптивная информация, предписывающая, нормативная.