34. Входной блок организации. Ограниченность входного блока организации воспринимающего информацию. Инвариантность информации. Редуцирова­ние сигнала.

Считается, что основополагающими элементами информационно-логической структуры управления организацией являются вход и выход системы управления организацией. Анализ информационной структуры организации начинается с анализа общепринятой структуры управления организацией.

I. Входной блок.

Процесс управления организацией начинается с получения информации. Получение информации происходит на входе в управляющую подсистему. Источник информации – внешняя и внутренняя среда организации.

Не существует такого входа, который мог бы принять всю информацию из окружающей среды. Причина – информация поступает в виде сигналов, представляющих собой вещественно-энергетическое воздействие. А всякий вход воспринимает строго ограниченную часть этих воздействий. Для этого сигналы, несущие информацию, нужно превратить в такие, которые могут восприниматься входом системы. Возможность такого превращения основывается на инвариантности информации относительно своего энергетического носителя (между сигналом и информацией существует связь; нет информации без сигнала и, наоборот, всякий сигнал несет информацию).

В этих целях на входе системы устанавливается редуктор, трансформирующий одни сигналы в другие, меняя вещественные носители информации. Роль редуктора играют различные измерительные приборы, оптические и сообщающие устройства. Не всякая редукция сигналов в организации осуществляется по желанию человека. Имеются сигналы, а, следовательно, информация, которые редуцируются под воздействием объективных законов. Если цену рассматривать как объективно-формирующуюся информацию, то сведения о ней поступают посредством редуцированных сигналов.

35. Два правила получения информации. Идеальные размеры информации. Кибернетический эффект и критерии отбора информации.

Правила получения информации:

1. Чем большими воспринимаемыми возможностями обладают подсистемы, тем более полную информацию способна воспринять система. Это правило связано с законом Эшби о необходимом разнообразии. Чем полнее информация, которую получает система, тем точнее будет реакция на изменения во внешней среде.

2. Состав информации на входе системы строго определяется ее функциями, слишком большой объем информации делает невозможным функционирование системы. Руководитель организации должен получать только ту информацию, которая необходима для принятия решения. Излишняя информация или шум делает руководителя беспомощным. Чем меньше информации требуется для перехода от одного состояния к другому, тем более совершенной является система управления.

Идеальными считаются такие размеры и состав информации, которые обеспечивают оптимальное сочетание этих правил на основе критерия максимальной эффективности управления. Количество полученной информации можно оптимизировать: такой отбор необходимой информации связан с содержанием информации, именно здесь кончается область кибернетики и начинается область других наук, которые содержательно описывают функционирование системы, критерии ее эффективности, содержательные стороны информации, редукторы, превращающие информацию в сообщение.

Кибернетический критерий является основным при отборе информации, т.к. он определяет объем необходимой информации.