38. Два способа принятия решений. Формы вероятностного способа решений. Метод проб и ошибок. Детерминизм управления организацией.

С кибернетической точки зрения существует два способа принятия решений, т.е. выбора варианта: вероятностный и детерминированный.

В свою очередь вероятностный способ представлен в основном в двух формах – случайный (теория игр – да/нет) и метод проб и ошибок.

Случайный: задача имеет множество решений, мы случайно выбираем одно из них.

Метод проб и ошибок применяется в самообучающихся системах. Здесь случайный выбор варианта сочетается с критериями его пригодности. В наиболее общем виде таким критерием выступает цель системы. Метод проб и ошибок используется и в управлении организацией, поскольку будущее состояние организации, в отношении которой принимается решение, не познано, применение метода проб и ошибок неизбежно.

Эффективность организационного построения и управления зависит однако от построения его в законченной форме, в этом проявляется детерминизм управления организацией.

«Детерминизм» в переводе с латинского означает «определяю», представляет собой философское учение о причинной обусловленности всех явлений. Он позволяет на основе определенного множества критериев строго и однозначно выбирать вариант решения на всех этапах процесса управления.

39. Программирование решения. Двоякая роль программирования. Выходной блок. Передача информации в управляемую подсистему.

Программирование решения.

Программирование решения выступает обязательным элементом во всяком процессе управления организацией и играет двоякую роль.

Во-первых, суть программирования состоит в том, что принятое решение редуцируется в сигналы, воспринимаемые управляемой подсистемой. В этом случае программирование есть своеобразный редуктор сигналов, преобразующий информацию о решении в форму, которую может воспринять управляемая подсистема.

Во-вторых, суть программирования проявляется и в том, что на базе принятого решения разрабатывается целая система правил и процедур, на основе которых управляемая подсистема реагирует на принятые решения. Практически, всякое программирование есть разработка алгоритмов решения. Если правила и процедуры, необходимые для решения данной задачи можно формализовать, это означает все проблемы управления организацией можно решить с помощью информационной технологии.

III. Выходной блок.

Следующий этап в процессе управления организацией – это передача информации в управляемую подсистему. Передача информации осуществляется с помощью сигналов, предварительно редуцированных в ходе программирования. Канал, по которому передается информация, есть прямая связь, которая, как правило, предписывающая, нормативная, прескриптивная информация. По прямой связи передаются упорядоченные указания или программа поведения системы. Управление как цикл завершается обратной связью, представляющей воздействие выхода на вход и которая является описательной информативной дескриптивной информацией. Обратная связь характеризует возможность системы сохранять свой гомеостазис, т.е. способность системы сохранять свои основные параметры в постоянстве в условиях среды.