Контрольные вопросы

1. Какие периоды выделяют в развитии управленческой мысли?

2. В чем заключается сущность концепции Ф. Тейлора?

3. Дайте анализ основных недостатков и достоинств тейлоризма.

4. Какое влияние оказала школа научного управления на формирование современного менеджмента?

5. Дайте характеристику административной (классической) школы менеджмента.

6. Раскройте понятия: «человеческие отношения» и бихевиоризм.

7. Охарактеризуйте школу поведенческих наук.

8. Чем характеризуется процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте?

Самоконтроль

На следующие вопросы выберете правильный ответ из четырех предложенных вариантов:

1. Руководствоваться классическими принципами теории управления, по Вашему мнению, необходимо, потому что:

1) управление – это особая область человеческой деятельности, и требуются и особые принципы реализации ее на практике;

2) управление должно основывается на солидной теоретической базе;

3) это обеспечивает эффективную разработку управленческих воздействий;

4) классические принципы теории управления для современных условий не актуальны.

2. С позиции Вебера основой бюрократического построения организации должны быть:

1) разработка и установление доскональных письменных инструкций по внутриорганизационным действиям;

2) отсутствие личностного начала в производственных отношениях; продвижение внутри организации на основе компетентности;

3) установление жесткого распределения полномочий в системе управления;

4) разработка правил и процедур поведения в любой ситуации, установление прав и обязанностей каждого работника.

3. Какая из предложенных характеристик наиболее типична для бюрократического типа управления?

1) ясная и четкая мотивация инициативы персонала;

2) жесткое распределение функций и обязанностей в системе управления;

3) высокая исполнительская дисциплина;

4) повышенное внимание к работе с персоналом.

4. Основным постулатом школы научного управления можно определить следующее выражение: Управление - это

1) универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных действий, направленных на определенные подразделения организации;

2) самостоятельная специальность, и организация в целом выиграет, если планировать и управлять проведением работ будут не те рабочие, которые эти работы выполняют, а те, кто умеет управлять профессионально;

3) процесс, основанный на соблюдении правилах и процедур, обеспечивающих права и обязанности каждого работника;

4) это процесс выбора управленческих воздействия в зависимости от набора конкретных обстоятельств.

5. Для первых этапов становления теории учета человеческих отношений в управлении характерно:

1) установление необходимости соблюдения принципа доверительных отношений между руководителями и работниками;

2) формирование принципов научного подхода к организации производства;

3) определение предметной области теории как области исследования эффективного достижения поставленных перед организацией задач через учет психосоциальных качеств человека;

4) применение на практике принципов достижения максимальной производительности каждого рабочего.