40. Методические вопросы сбора экспертной информации для прогнозирования.

Научно-техническое прогнозирование является важной предпосылкой для разработки перспективной программы научно-технического развития.

Прогнозирование должно быть основано на результатах анализа развития конструктивно-технологических параметров изделий, показателей технического уровня производства, выпускаемой продукции на предприятиях (фирмах). Качество прогнозирования во многом зависит от сбора информации и ее анализа.

Основным методом сбора информации является анкетирование экспертов с последующей обработкой результатов опроса. В процессе опроса эксперты формулируют предложения и дают количественную оценку существующего положения в стране и за рубежом, а также конкретных направлений развитие технологий на 10-15 лет и больше. Данный метод позволяет получить взаимно независимые мнения экспертов, установить степень их согласованности, оценить степень влияния различных источников аргументации на ответы эксперта.

Результатом прогнозирования должны явиться конкретные направления технического развития экономики, отдельных производств, объединения, фирмы в части изменения структуры и содержания технологии производств. Процесс реализации этих направлений должен оформляться в виде перспективных научно-технических программ, которые, в свою очередь, будут определять содержание планов технического развития тех или иных производств.

Основные этапы проведения работ представлены в блок-схеме сбора и обработки информации: (схема)

1 этап: Определение общей цели решения проблемы;

2 этап: Подбор группы экспертов, прогнозная ориентация и инструктаж;

3 этап: Оценка компетенции экспертов;

4 этап: Определение подцелей проблем, задач и путей их решения (анкета 1);

5 этап: Построение «проекта» «дерева целей» технического развития;

6 этап: Ранжирование целей, подцелей развития предприятия (анкета 2);

7 этап: Обработка экспертных оценок, характеризующих приоритет целей и подцелей. Уточнение «дерева целей» решения проблемы;

8 этап: Оценка сроков достижения целей определенного уровня и «дерева целей» (анкета 3);

9 этап: Определим медианы и квартилей распределения сроков;

10 этап: Аргументация экспертов;

11 этап: Составление прогноза технического развития предприятия. Формулирование заданий. Разработка перспективных научно-технических программ.

(все этапы идут друг за другом кроме: после 9-го вниз идет 11, а 10 идет вправо от 9 и соединяется с 8 этапом).

Рассмотрим содержание работ по каждому блоку приведенной схемы.

Блок 1. На первом этапе руководством формулируется общая цель технического развития отрасли, предприятия. Содержание общей цели должно выражать результат решения задачи по совершенствованию отдельных видов технологии производства в конкретных звеньях предприятия.

Блок 2. Подбор экспертов. Работа по отбору экспертов, участвующих в экспертизе, начинается с составления списка компетентных в данной области лиц. Занимая должность предлагаемых экспертов не должна быть ниже специалиста, ответственного за принятие решения.

Для получения качественного прогноза к участникам экспертизы предъявляют ряд требований, основными являются:

• высокий уровень общей эрудиции;

• глубокие специальные знания в оцениваемой области;

• способность к адекватному отображению тенденций развития исследуемого объекта;

• наличие психологической установки на будущее;

• наличие академического научного интереса к оцениваемому вопросу;

• наличие производственного или исследовательского опыта в рассматриваемой области.

Блок 3. На этом этапе определяется степень соответствия уровня потенциального эксперта перечисленным требованиям. С помощью этого метода определяют компетентность эксперта, оценивая аргументы, послужившим ему основанием для ответа, а также степень знакомства с рассматриваемым вопросом.

Точность оценки группового мнения зависит от размеров группы. Наиболее простой подход заключается в определении размера группы исходя из соображений, что существуют граничные оценки N-min и N-max. Нижняя оценка N-min зависит от числа оцениваемых событий, проблем. Количество специалистов должно быть не меньше количества рассматриваемых проблем. Верхняя оценка N-max определяется как потенциально возможное число экспертов.

Блок 4. На этом этапе определяются подцели, задачи и пути их решения, которые необходимы для достижения общей цели. Для этого эксперты дополняют анкету 1. При выдвижении конкретных видов работ должны учитываться существующие и прогнозируемые ограничения по ресурсам. При этом возможно выражение нескольких альтернативных вариантов.

Блок 5. По данным заполненных анкет строится «дерево целей» представляющее несколько уровней – n, каждому из которых принадлежит структурные элементы – m. Процесс деления происходит до тех пор, пока каждая из проблем самого низкого уровня сможет быть оценена человеком с точки зрения выяснения факторов, от которых зависит ее решение.

Блок 6. На данном этапе экспертов просят проранжировать «дерево целей». Для этого заполняют анкету 2. Ранжирование производится от 1 до n (ранг присваивается наиболее важной цели), n – количество целей.

Блок 7. Обработка экспертных оценок.

Обработка результатов сбора мнений с использованием метода ранжировки целей и с учетом компетентности осуществляется в такой последовательности:

• строится матрица ранжировки;

• учитывается компетентность экспертов, каждую j-ю ранжировку матрицы умножают на коэффициент компетентность i-го эксперта, при условии, что 0,6:0,8;

• определяют сумму рангов для всех целей;

• строится обобщенная ранжировка с учетом компетентности экспертов на основе упорядочения сумм рангов для всех объектов.

Блоки 8, 9, 10. На данном этапе эксперты дают оценку ожидаемых сроков достижения целей. Для этого заполняется анкета 3. Оценки экспертов записываются в порядке возрастания. Определяется медиана и квартили, которые делят на четыре части оценки экспертов. При значительном разбросе оценок экспертов, значения оценки больше или меньше определенной величины из медианы и квартили, просят экспертов пересмотреть свои оценки. При отказе назвать новое число лежащее в интервале - эксперт должен обосновать свой отказ. Эти обоснования фиксируются и определяются новые значения медианы и квартили, которые доводятся до сведения экспертов, сохраняя зависимость всей информации. Эксперты рассматривают эти значения, приведенную аргументацию и оценивают сроки достижения целей. Определяется медиана, которая принимается в качестве оценки величины срока достижения цели, представляющая точку зрения всего коллектива экспертов. В случае проявления значительного разброса мнений эта процедура повторяется.

Блок 11. После составления прогноза технического развития предприятия формулируется конкретные задачи, для реализации которых должны разрабатываться перспективные научно-технические программы по внедрению прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производства.