лить, что является ведущим стимулом в тактике коллектива, помогают знания психологической структуры коллектива.

Важнейшими психологическими элементами в группе являются взаимоотношения отношения «по вертикали» (между лидером и подчиненным) и «по горизонтали» (отношение рядовых членов группы между собой), а также взаимоотношения между отдельной личностью и всей группой в целом. Взаимоотношения «по горизонтали» в норме строятся на принципах коллективизма и товарищеской взаимопомощи, а взаимоотношения «по вертикали», кроме того, – и на принципе субординации.

3 Влияние группы на развитие личности профессионала

Давно замечено, что группа оказывает существенное влияние на психологию и поведение индивида. Часть изменений, порождаемых психологическим влиянием группы, исчезает, как только человек выходит из сферы воздействия группы, другие продолжают существовать, оставляя заметный след в личности и при определенных условиях превращаясь в личностные черты.

Можно рассматривать и положительное, и отрицательное влияние группы на человека. Однако положительного влияния больше и оно более значимо для формирования личности.

Положительное влияние группы на формирование и развитие личности состоит в следующем.

1.В группе индивид встречается с людьми, которые являются для него основным источником духовной культуры.

2.Отношения между людьми, складывающиеся в группах, несут в себе позитивные социальные нормы и ценностные ориентации, которые усваиваются личностью, включенной в систему групповых взаимоотношений.

3.Группа является таким местом, где индивид отрабатывает свои коммуникативные умения и навыки.

4.От участников группы индивид получает информацию, позволяющую ему правильно воспринимать и оценивать себя, сохранять и укреплять все положительное в своей личности, избавляться от отрицательного и недостатков.

5.Группа снабжает индивида системой положительных эмоциональных подкреплений, необходимых для его развития.

Лишь постоянное общение индивида с более развитыми, чем он сам, личностями, обладающими ценными знаниями, умениями и навыками, обеспечивает ему возможность приобщения к соответствующим духовным ценностям. Почти у каждого человека есть чему научиться у других людей, и практически

вкаждой группе он встречает таких людей.

Если бы человеческий ребенок родился и вырос не в обществе среди других людей, а в изоляции от них, он никогда психологически и поведенчески не превратился бы в человека. Об этом свидетельствуют многие описанные в научной и популярной литературе факты, когда в силу трагически сложившихся жизненных обстоятельств человеческие дети оказывались с малолетнего возраста лишенными возможности общаться с развитыми, культурными людьми,

82

жили в физической или психологической изоляции от них, в сообществах животных (дети-маугли). Почти во всех этих случаях были отмечены серьезные задержки как в психологическом, так и в поведенческом развитии детей.

Только через прямое общение и личные контакты в группах одни люди передают другим свой жизненный опыт. Этот опыт включает практически все человеческое, что есть в современном человеке, от элементарных гигиенических навыков и пользования речью до нравственных ценностей и способностей к различным видам деятельности. Чем больше разнообразных групп, активным участником которых становится индивид в процессе своей жизни, тем больше у него возможностей для развития, приобретения разнообразных ценных человеческих качеств. В особенности это касается высшей духовной культуры, которая передается от человека к человеку только в результате обучения и воспитания через прямое межличностное групповое общение.

На психологию индивида группа влияет через систему складывающихся в ней отношений, в частности – через отношения данного индивида с остальными участниками группы. Мы уже знаем о том, что при разных отношениях индивиды проявляют себя с различных (положительной или отрицательной) сторон. Поэтому для обеспечения преимущественно положительного влияния группы на личность важно добиться того, чтобы межличностные отношения в ней были благоприятными.

Нигде, кроме группы, человек не в состоянии усвоить речь и научиться пользоваться ею. Ребенок научается разговаривать только благодаря тому, что все в семье, где он родился, говорят на родном языке. И не просто говорят, а постоянно, с первых дней рождения, обращаются к нему на языке, требуют ответной реакции и всячески ее поощряют. Стимулирование языкового развития индивида со стороны группы происходит и дальше. Установлено, что между уровнем владения языком и участием индивида в деятельности различных групп существует прямая зависимость.

Важным фактором индивидуального психологического развития человека являются его знания о самом себе. Иначе, как от других людей, в процессе непосредственного общения с ними, он эти знания получить не может. Группа и составляющие ее люди являются для индивида своеобразным зеркалом (вернее

– разными зеркалами, каждое из которых по-своему отражает его), в котором выражается человеческое «Я». Точность и глубина отражения личности в группе прямо зависят от открытости, интенсивности и разносторонности общения данной личности с остальными членами группы.

Для развития у себя тех или иных достоинств индивиду необходимы соответствующие стимулы, положительные подкрепления. Их основным источником также являются люди, окружающие его в группах.

Таким образом, для развития индивида как личности группа представляется незаменимой. То же самое, и даже в еще большей степени, касается высокоразвитого коллектива. В жизни и деятельности каждого отдельно взятого человека он играет незаменимую положительную роль. О ней много писали и говорили такие известные педагоги, как А. С. Макаренко, В. А. Сухомлинский и др.

Любое взаимодействие людей, даже при минимальном их количестве, начинается с распределения функций. Без этого не возможно существование

83

группы как единого целого. Группа может быть понята через личность, так как человеческая личность является главным материалом для ее создания. А. В. Петровский считает, что при классификации групп следует определять степень их развития, учитывая характер межличностных отношений, формирующихся в зависимости от ценностно-ориентационного единства группы (оптимальное совпадение целей, связывающих личность, группу, общество).

Иерархия реальных контактных групп может быть представлена следующим образом.

Ассоциация – группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимыми целями.

Диффузная группа – в ней взаимоотношения опосредуются не содержанием групповой деятельности, а только симпатиями и антипатиями.

Коллектив – взаимодействия опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности.

Корпорация – взаимоотношения опосредуются личностно значимыми, но ассоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности.

Во всех представленных видах взаимоотношений оптимально могут сочетаться личные, коллективные и общественные цели и ценности.

4 Управление групповой деятельностью

Важным вопросом в теории групповой деятельности является вопрос об управлении групповой деятельностью.

Общепсихологическим и социально-психологическим аспектом изучения отношений в коллективе является определение психологических механизмов, которым непосредственно подчиняются психическое состояние и поведение индивидов. Различают групповую активность и групповую атмосферу.

Под групповой активностью понимают совместную деятельность членов группы, направленную на решение стоящих перед ней задач.

Групповая атмосфера – совокупность отношений между членами группы, определяющая работоспособность группы. В задачу управления групповой деятельностью входят повышение групповой активности и создание благоприятной групповой атмосферы.

Выделяют также понятие «организованность группы». Организованность группы определяется следующими основными факторами группового взаимодействия:

•общностью межличностных отношений;

•организованной зависимостью;

•психологическим настроем на деятельность.

В группе выделяют лидера группы и ведомых. Лидер группы – член группы, обладающий максимальной авторитетностью. Как правило, он располагает наибольшей информацией, способствующей решению стоящих перед группой задач. Ведомый – член группы, склонный принимать предложенное лидером решение.

84

Один из основных вопросов психологии отношений – изучение структур в хорошо организованных, или гомфотерных (от греч. гомфо – сколачивать, сбивать), группах.

Гомфотерность группы есть следствие психологической совместимости входящих в нее членов. Эта совместимость характеризует упорядоченность взаимодействия людей, возникает она по мере развития процессов общения в неофициальной структуре группы.

Различают следующие этапы в развитии групповой структуры.

Первый этап – существование группы с разобщенной и неорганизованной структурой без подгрупп. Члены группы мало знают друг друга. Процесс взаимоотношений строится главным образом за счет взаимодействия по деловому принципу. Неофициальные связи слабы и неустойчивы. При условии достаточной заинтересованности группы в результатах и процессе своего труда в рамках групповой структуры идет интенсивный поиск в общении. Он направлен на выявление для каждого члена группы оптимальных и привычных для него форм и стилей взаимоотношений, взаимовлияния, восприятия и взаимопонимания. Характерный признак групповой динамики на этом этапе – процесс формирования групповой структуры.

Второй этап – возникновение группы с централизованной неофициальной структурой, но без групп. В результате уже достаточно развитых взаимоотношений определяются личные позиции и авторитет каждого члена группы. Дифференцируется взаимооценочная и самооценочная сеть группы. В структуре группы возникает ядро (1–3 чел.), которое начинает пользоваться наибольшим авторитетом и неофициальным влиянием. Происходит централизация отношений и выделяются предпочтения относительно этого ядра со стороны других членов группы. Намечаются определенные тенденции движения одних членов к ядру структуры, других – на «периферию».

Объем взаимодействия членов группы и его интенсивность возрастают и систематизируются под регулирующим влиянием групповых норм и принципов дисциплины. Эффективность решения групповых задач во многом определяется тем, насколько положение руководителя группы совпадает с его неофициальным статусом.

Третий этап – возникновение группы с централизованной структурой и подгруппами. Развитие взаимоотношений приводит к личному сближению членов. Возникают группы или психологические коалиции из двух-трех или более членов. Каждая такая коалиция отличается высокой однородностью поведенческих образцов и положительно окрашенными эмоциональными отношениями. В своем поведении группировки ориентируются на ядро структуры группы. Выявляются неофициальные лидеры, в числе которых может оказаться и фигура официального руководителя. Психологическая мобильность группы зависит от частоты и моральной содержательности взаимоотношений руководителя с неофициальными лидерами группы. Этот факт был подтвержден специальным исследованием, проведенным в производственных коллективах. Группа вообще не может эффективно решать производственные и другие вопросы, если лидеры подгрупп не взаимодействуют между собой и с руководством.

85

Характер социально-психологической совместимости во многом зависит от типологии поведения людей. Было выявлено четыре достаточно отчетливых типа так называемого коммуникативного поведения людей.

Первый тип можно назвать «обособляющимся». Этот тип поведения с выраженной ориентировкой человека на самого себя, на свои силы.

Второй тип – «ведомый», с ориентировкой на ведомость, т. е. к добровольному подчинению.

Третий тип – «лидирующий», с установкой на руководство в группе. Четвертый тип – «сотрудничающий», с ориентировкой на совместное ре-

шение задачи.

Такая типология не является однозначной. У каждого человека, в зависимости от деятельности, могут проявляться и разные модели поведения.

Модель типологии лидерства может быть построена на трех различных основаниях, связанных с определением содержания, стиля, характера деятельности лидера:

По содержанию деятельности: лидер-вдохновитель, предлагающий программу поведения; лидер-исполнитель, организатор выполнения уже заданной программы; лидер, являющийся одновременно как вдохновителем, так и организатором.

По стилю руководства: директивный, коллегиальный, сочетающий в себе элементы того и другого.

По характеру деятельности: универсальный, постоянно проявляющий свои качества лидера; ситуативный, проявляющий лидерские качества только в конкретной ситуации.

В психологии выделяют шесть типов лидерства:

¾ Диагност – способен к быстрой оценке сильных и слабых сторон ситуа-

ции. Терпим к ошибкам других.

¾Независимый – полагается только на себя, к коллективу относится с недоверием.

¾Пионер (инициатор) – быстро реагирует на перспективные проблемы, стимулирует деятельность других.

¾Техник (ремесленник) – умеет трудиться, честен и внимателен к колле-

гам.

¾Фанатик – самозабвенно увлечен своей научной работой.

¾Эрудит – знающий, наделен исключительной памятью, отличается повышенным вниманием к деталям и стремлением к упорядоченности.

Виды неформальных лидеров:

«Бюрократ» – авторитарен, застойный, не развивается.

«Крестный отец» – пользуется заслуженным авторитетом, знает, как и чем помочь, вселяет уверенность и надежность.

«Свой человек» – пользуется повышенным доверием окружающих и считается лучшим из всех.

«Сухарь» – педантичен, требователен, руководствуется законом, а не человеческими отношениями, люди его не любят.

Замечена закономерность: чем ближе по уровню своего развития группа находится к коллективу, тем более благоприятные условия она создает для про-

86