Тема 5 Функциональные состояния оператора

План

1. Понятие функциональных состояний.

2. Основные компоненты функциональных состояний.

3. Виды функциональных состояний оператора.

4. Психологическая готовность к труду.

1 Понятие функциональных состояний

Профессиональная деятельность человека как субъекта труда сопровождается ответной реакцией его психических и физиологических функций, которая, во-первых, отражает процессы адаптации к реальному или ожидаемому воздействию рабочей нагрузки, факторам окружающей среды, эмоциональных переживаний и, во-вторых, характеризует остаточные явления после таких взаимодействий (стресса). Функциональные реакции человека, задаваемые конкретным содержанием деятельности, всегда специфичны и целостны (взаимосвязаны и взаимообусловлены). Это дает основание говорить о функциональном состоянии как системной реакции организма и психики человека, выражающейся в виде интегрального динамического комплекса наличных характеристик физиологических, психологических, поведенческих функций и качеств, которые обусловливают выполнение профессиональной деятельности.

Понятие «функциональное состояние» возникло в физиологии труда для характеристики мобилизационных возможностей и энергетических затрат работающего организма.

Функциональные состояния зависят от следующих особенностей лично-

сти:

•от особенности темперамента, в которых проявляются сила, подвижность и уравновешенность нервных процессов;

•отношения к труду, стремления совершенствовать свое мастерство;

•настойчивости, решительности, смелости в сочетании с инициативностью, сообразительностью и самокритичностью;

•способности к кратковременному большому напряжению при возникновении стрессовых ситуаций;

•эмоциональной устойчивости, особенно эмоционально-моторной и эмо- ционально-сенсорной устойчивости;

•широты распределения, быстроты переключения и устойчивости внима-

ния;

•скорости и точности сложных двигательных реакций, хорошей координации движений, легкости образования и переделки двигательных стереотипов;

•состояния здоровья.

Особое значение в развитии того или иного состояния имеют факторы трудового процесса: степень сложности, опасности, напряженности, вредности труда; величина и содержание рабочей нагрузки (ее структура, интенсивность и

51

продолжительность воздействия); степень адекватности трудовой задачи и средств деятельности психолого-физиологическим возможностям человека.

Формирование функционального состояния определяется и микроклиматом группы (конфликты, психологическая несовместимость), а также зависит от нарушений привычного жизненного уклада, биологических ритмов и стереотипов жизнедеятельности в результате использования нерациональных или непривычных режимов труда и отдыха (ночные смены, перелеты на большие расстояния и др.).

2 Основные компоненты функциональных состояний

Функциональные состояния включают в себя следующие компоненты:

•энергетический – физиологические реакции, обеспечивающие требуемый уровень энергозатрат;

•сенсорный – характеризует возможности по приему и первичной обработке поступающей информации (процессы адаптации, пороги ощущения);

•информационный – обеспечивает дальнейшую обработку информации и приятие решений на ее основе (память, мышление);

•эффекторный – ответственный за реализацию принятых решений в поведенческих актах (скорость, темп, точность реакций, координация движений, рабочие действия и др.);

•активационный – определяет направленность и степень напряженности деятельности и характеризует актуальную способность человека к реализации имеющихся у него качеств и личностных свойств (особенности гормональной активности и нервной регуляции, уровень внимания, мотивации, эмоциональноволевого напряжения).

Все виды функциональных состояний классифицируются по определенным признакам:

3 по характеру причин возникновения (личностные и ситуативные); 3 уровню развития: глубокие (страсть) и поверхностные (настроение);

3 направленности реакций: действующие положительно (вдохновение) и

отрицательно (апатия);

3уровню осознанности;

3длительности проявления (быстрые и длинные) и т. д.

3 Виды функциональных состояний оператора

К функциональным состояниям оператора можно отнести:

1. Общее психическое состояние – это целостная характеристика психической деятельности за определенный период времени, показывающая своеобразие протекания психических процессов в зависимости от отражаемых предметов и явлений действительности, предшествующего состояния и психических свойств личности.

52

Любое психическое состояние связано с изменением всего организма и может быть описано системой взаимосвязанных параметров. Важнейшими среди них являются:

-поведенческие (поза, мимика и пантомимика, характер двигательной активности). Важную роль в системе поведенческих параметров играют характеристики речевого поведения (интонация, структура речи и др.);

-коммуникативно-поведенческие (стиль и характер общения с другими людьми);

-вегетативные (реакции сердечно-сосудистой и дыхательной систем, внутренних органов и т. д.);

-биохимические (обмен веществ, ферментные и эндокринные реакции). При описании и анализе состояний исключительное значение имеет их так

называемая «субъективная сторона», т. е. субъективное отражение как самого состояния организма, так и определяющих его условий (переживания, чувства

ипр.).

2.Состояние эмоционального напряжения – характеризует степень мо-

билизации функций организма для наиболее успешного выполнения той или иной деятельности и связано с волевым актом, направленным на эту деятельность, т. е. оно характеризует ту степень эмоциональных сдвигов, которые обусловливают наиболее полное развитие состояния адекватной мобилизации.

Эмоциональное напряжение вызывает изменения вегетативной нервной системы, отражающиеся на сердечно-сосудистой системе, на показателях внешнего дыхания, на кожно-гальванической реакции, потоотделении и т. д.

При эмоциональной напряженности, вызванной дефицитом времени, трудностью выполнения задания, помехами и т. д., частота дыхательных движений возрастает. Среди других сдвигов вегетативного характера в состоянии эмоциональной напряженности оператора можно наблюдать изменение температуры разных участков кожи, увеличение количества мигания глаз и т. д. Чувствительным показателем мышечного напряжения является увеличение электрической активности неработающих мышц, выражающейся в амплитудных и частотных изменениях потенциалов, отводимых от мышц шеи, мышц лба и предплечья.

Всостоянии эмоционального напряжения оператора наблюдается нарушение дозировки усилий. У некоторых это выражается в мышечном напряжении, а у других – в мышечной слабости. В условиях эмоционального возбуждения при дефиците времени происходит изменение дозировки усилия в сторону увеличения, а у эмоционально неустойчивых лиц, кроме того, плавные движения заменяются резкими. Эмоциональное напряжение можно снять отдыхом (уметь расслабляться) и положительными эмоциями.

3.Утомление – это функциональное состояние, которое возникает в результате интенсивной или длительной рабочей нагрузки и проявляется во временном нарушении ряда психических и физиологических функций индивида, а также снижении эффективности и качества труда (В. Бодров).

Основной причиной утомления является интенсивная и длительная рабочая нагрузка. Для умственного утомления такая нагрузка обычно связана с интеллек-

53

туальной деятельностью по преобразованию большого потока информации, работой при временных ограничениях, сложности и ответственности задания.

Нагрузкой может быть и физическая работа по поддержанию вынужденной позы, перемещению органов управления.

К дополнительным причинам утомления, которые могут ускорить развитие этого состояния или усилить выраженность его проявлений, следует отнести:

3воздействие на организм неблагоприятных факторов среды (шум, вибрация, гипоксия и т. д.);

3повышенное нервно-психическое напряжение, эмоциональный стресс;

3чрезмерную по интенсивности физическую и умственную нагрузку перед основной работой (домашняя работа, спорт и пр.).

В качестве факторов, предрасполагающих к возникновению утомления, выступают:

• нарушение рационального режима труда, отдыха и питания;

• длительные перерывы между работой (профессиональная дезодаптация);

• остаточные функциональные нарушения (снижение резервов организма)

после болезни;

•недостаточное физическое развитие;

•наличие вредных привычек;

•недостаточный уровень физической подготовленности и т. д. По видам утомление может быть:

физическим, умственным, эмоциональным и смешанным;мышечным, зрительным, слуховым, интеллектуальным.

По формам утомление классифицируется на компенсируемое, острое, хро-

ническое утомление и переутомление (таблица 1).

I степень утомления и I категория тяжести и напряженности – короткие снижение работоспособности в последний час (полчаса) работы.

II степень утомления и II категория – нарушение силовых отношений в нервной деятельности, утрата плавности динамики работоспособности, раннее наступление утомления, уменьшение производительности труда.

III степень утомления и III категория тяжести и напряженности труда – значительное нарушение функций центральной нервной системы, переутомление.

Следует знать, чтобы не допустить утомления и переутомления, необходимо заранее готовить себя к труду:

¾формировать необходимые качества, черты характера;

¾обладать определенным багажом знаний, практическим опытом;

¾иметь ясное представление о своей профессии;

¾вести здоровый образ жизни, правильно питаться, отдыхать и работать;

¾строить позитивное общение с окружающими;

¾уметь активно отдыхать.

4. Эмоциональное выгорание – выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

54

Таблица 1 – Классификация утомления

55