- •1. Роль и значение управления персоналом (уп) на современном предприятии.
- •2. Основные этапы развития уп.
- •3. Современные направления развития уп
- •4. Цели и задачи уп на современном предприятии.
- •5. Принципы уп на современном предприятии.
- •6. Структура персонала на предприятии.
- •7. Потенциал кадров (пк) на предприятии.
- •8. Кадровый потенциал предприятия (кпп).
- •9. Кадровый цикл.
- •10. Маркетинг персонала (мп).
- •11. Лизинг персонала.
- •12. Основные факторы внешней среды в системе стратегического уп.
- •13. Стратегия кадровой политики.
- •14. Стратегическая ориентация на деловую активность персонала.
- •15. Планирование в системе уп.
- •16. Планирование состава персонала.
- •17. Планирование потребностей в персонале.
- •18. Планирование набора персонала.
- •19. Планирование высвобождения персонала.
- •20. Планирование использования занятости персонала.
- •21. Планирование изменений персонала.
- •22. Планирование развития персонала.
- •23. Планирование затрат на персонал.
- •24. Задачи развития персонала.
- •Задачи развития персонала:
- •25. Необходимость и методы развития персонала.
- •26. Система развития персонала.
- •1. Основополагающая кадровая политика
- •28. Развитие ответственности персонала.
- •29. Сущность и значение оценки персонала.
- •30. Критерии оценки персонала.
- •1. Образование и опыт:
- •3. Целеустремленность:
- •4. Интеллектуальные способности:
- •31. Основные методы и средства оценки персонала.
- •32. Тестирование в системе средств оценки п.
- •33. Интервью – собеседование в системе средств оценки персонала.
- •34. Экспертные методы оценки персонала.
- •35. Критерии и методы оценки руководителей.
- •36. Подбор персонала на предприятии.
- •37. Методы подбора персонала.
- •38. Внутренние и внешние источники приобретения персонала.
- •39. Описание должности и профиль требований.
- •40. Требования к работникам службы уп.
- •41. Формирование резерва. Ротация кадров.
- •42. Основы планирования карьеры менеджера.
- •43. Характеристики «образцовых менеджеров».
- •44. Индивидуальное управление карьерой.
- •45. Методы повышения эффективности управленческого труда.
- •46. Планирование личной работы менеджера.
- •47. Учет особенностей личности в системе управления персоналом.
- •48. Мотивация персонала.
- •48. Мотивация персонала.
- •49. Роль и значение стимулирования персонала.
- •50. Материальные средства в системе стимулирования персонала.
- •51. Нематериальные средства в системе стимулирования персонала.
- •52. Оплата труда персонала.
- •53. Основные закономерности межличностных отношений.
- •54. Внешний облик делового человека.
- •55. Деловое общение в системе уп
- •56. Роль и значение организационной культуры на предприятии.
- •57. Основные типы организационных культур.
- •58. Сравнительный анализ предпринимательского и бюрократического типов организационных культур.
- •59. Управление конфликтами.
- •60. Управление стрессами.
- •61. Безопасность труда и здоровья персонала.
- •62. Лидерство в системе уп.
- •63. Типы и модели лидеров.
- •64. Эффективность стиля лидерства.
- •1. Авторитарный.
- •2. Демократический.
13. Стратегия кадровой политики.
Стратегия кадровой политики подчинена общей стратегии организации, ее стратегическому планированию. Кадровый менеджмент определяется целями и задачами организации. Его функции связаны с обеспечением и поддержанием работоспособности персонала. Опыт стран с установившимися традициями менеджмента свидетельствует о самом серьезном внимании к кадровым службам. Из офисов по хранению кадровой документации они превратились в подразделения, выполняющие функции кадрового планирования, координации, регулирования, рассматривая их как ключевые в обеспечении выживания в условиях конкуренции.
Вопрос о преодолении разрыва между новыми организационными формами и старыми способами управления людьми в организациях назрел и в Республике Беларусь. Все более важным стратегическим ресурсом становится сочетание энергии, знаний, предприимчивости, усердия и работоспособности персонала.
Стремясь повысить компетентность роль кадровых служб, понимая их важность для процветания компаний, высшее руководство стремится подкреплять их серьезными финансовыми вливаниями, рассматривает затраты на кадровое регулирование, переподготовку и учебу кадров как капитальные вложения, а не как издержки.
Однако стратегия кадровой политики не только строится на подготовке персонала, но и зависит от имеющихся кадровых ресурсов и резервов, а также от состояния деловой активности сотрудников. Кроме того, приходится вносить существенные поправки в связи с жесткими финансовыми ограничениями.
Главными направлениями кадровой политики могут быть:
1. определение основных требований к персоналу в свете прогноза внутренней и внешней ситуации, перспектив развития организации;
2. формирование новых кадровых структур и разработка процедур механизмов управления персоналом;
3. формулирование концепции оплаты труда, материального и морального стимулирования работников в свете намеченной стратегии бизнеса;
4. выбор путей привлечения, использования, сохранения и высвобождения кадров, помощи в трудоустройстве при массовых увольнениях;
5. развитие социальных отношений;
6. определение путей развития кадров, обучения, переобучения, повышения их квалификации или массовой переподготовки в связи с переходом к новым технологиям, продвижения, омоложения, стимулирования досрочного выхода на пенсию лиц, не соответствующих изменившимся требованиям и не способных освоить новые направления и методы работы;
7. улучшение морально-психологического климата в коллективе, привлечение рядовых работников к участию в управлении организацией и т.п.
14. Стратегическая ориентация на деловую активность персонала.
Миссия организации. Анализ удачно действующих и стабильно работающих предприятий показывает, что их преимущества заложены в первоначальных концепциях предпринимательской деятельности.
Начиная свое дело, предпринимателю не всегда удается заглянуть в будущее, увидеть перспективу своего развития, проанализировать и учесть факторы неопределенности и риска. Поэтому прежде всего надо изучить потенциальных клиентов, партнеров и конкурентов будущей фирмы. Не следует отождествлять миссию организации с ее целями. Иногда считают, что миссия предприятия — получать прибыль. Но куда направить ее? Именно в этот момент встает вопрос о миссии, а получение прибыли — лишь следствие решения задач, вытекающих из стратегии и других планов предприятия.
Формулировка миссии содержит: назначение фирмы, т.е. каким видом деятельности она занимается, кому оказывает услуги и для кого выпускает изделия; стиль управления; характеристику внешней среды фирмы. Миссия выступает в качестве девиза компании, служащего источником силы и деловой активности. Чтобы выбрать миссию, следует ответить на вопросы: Кто наши клиенты? Какие их потребности мы можем удовлетворить?
Клиент — это лицо, пользующееся конечными результатами работы орг-ции. Кроме них партнерами организации являются поставщики, консультанты, другие фирмы, с которыми она сотрудничает.
Миссия есть смысл существования организации.
Понятие целей. Цели управления (а не орг-ции) в своей основе объективны. Цели формулируются субъектами упр-ия, людьми и в этом смысле имеют субъективные черты, которые проявляются в трактовке содержания целей. По содержанию цели классифицируются на эк-кие, социальные, научно-технические, организационные, экологические, информационные, финансовые. Содержание целей касается деятельности каждого подразделения, а любая организация достигает своих целей только через взаимодействие с клиентами.
Цели имеют иерархию, основанную на их ранжировании, соподчиненности, взаимозависимости, развертываемое, различной значимости, которая может быть определена на основании экспертных оценок.
К определению целей существует два подхода—количественный и качественный.
Концепция деловой активности включает миссию предприятия, содержание его ролей на рынке, в обществе и фирменный стиль управления. Смысл активизации деятельности с помощью принципов хозяйствования заключается в том, чтобы определить ясные цели, наметить курс, по которому пойдет предприятие, определить его миссию и укрепить свой имидж.
Принципы хозяйствования должны отвечать требованиям:
1. Сохранение традиций предприятия;
2. Соответствие современной системе взглядов на менеджмент;
3. Ориентация на реальные возможности предприятия;
4. Обязательное письменное выражение;
5. Применение на практике.