- •1. Роль и значение управления персоналом (уп) на современном предприятии.
- •2. Основные этапы развития уп.
- •3. Современные направления развития уп
- •4. Цели и задачи уп на современном предприятии.
- •5. Принципы уп на современном предприятии.
- •6. Структура персонала на предприятии.
- •7. Потенциал кадров (пк) на предприятии.
- •8. Кадровый потенциал предприятия (кпп).
- •9. Кадровый цикл.
- •10. Маркетинг персонала (мп).
- •11. Лизинг персонала.
- •12. Основные факторы внешней среды в системе стратегического уп.
- •13. Стратегия кадровой политики.
- •14. Стратегическая ориентация на деловую активность персонала.
- •15. Планирование в системе уп.
- •16. Планирование состава персонала.
- •17. Планирование потребностей в персонале.
- •18. Планирование набора персонала.
- •19. Планирование высвобождения персонала.
- •20. Планирование использования занятости персонала.
- •21. Планирование изменений персонала.
- •22. Планирование развития персонала.
- •23. Планирование затрат на персонал.
- •24. Задачи развития персонала.
- •Задачи развития персонала:
- •25. Необходимость и методы развития персонала.
- •26. Система развития персонала.
- •1. Основополагающая кадровая политика
- •28. Развитие ответственности персонала.
- •29. Сущность и значение оценки персонала.
- •30. Критерии оценки персонала.
- •1. Образование и опыт:
- •3. Целеустремленность:
- •4. Интеллектуальные способности:
- •31. Основные методы и средства оценки персонала.
- •32. Тестирование в системе средств оценки п.
- •33. Интервью – собеседование в системе средств оценки персонала.
- •34. Экспертные методы оценки персонала.
- •35. Критерии и методы оценки руководителей.
- •36. Подбор персонала на предприятии.
- •37. Методы подбора персонала.
- •38. Внутренние и внешние источники приобретения персонала.
- •39. Описание должности и профиль требований.
- •40. Требования к работникам службы уп.
- •41. Формирование резерва. Ротация кадров.
- •42. Основы планирования карьеры менеджера.
- •43. Характеристики «образцовых менеджеров».
- •44. Индивидуальное управление карьерой.
- •45. Методы повышения эффективности управленческого труда.
- •46. Планирование личной работы менеджера.
- •47. Учет особенностей личности в системе управления персоналом.
- •48. Мотивация персонала.
- •48. Мотивация персонала.
- •49. Роль и значение стимулирования персонала.
- •50. Материальные средства в системе стимулирования персонала.
- •51. Нематериальные средства в системе стимулирования персонала.
- •52. Оплата труда персонала.
- •53. Основные закономерности межличностных отношений.
- •54. Внешний облик делового человека.
- •55. Деловое общение в системе уп
- •56. Роль и значение организационной культуры на предприятии.
- •57. Основные типы организационных культур.
- •58. Сравнительный анализ предпринимательского и бюрократического типов организационных культур.
- •59. Управление конфликтами.
- •60. Управление стрессами.
- •61. Безопасность труда и здоровья персонала.
- •62. Лидерство в системе уп.
- •63. Типы и модели лидеров.
- •64. Эффективность стиля лидерства.
- •1. Авторитарный.
- •2. Демократический.
5. Принципы уп на современном предприятии.
Необходимо различать принципы УП и принципы построения системы УП.
Принципы УП (ПУП)— правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе УП.
ПУП — множество, но при всех условиях УП осуществляется на основе следующих традиционно утвердившихся в отечественных организациях принципов: научности, демократического централизма, плановости, первого лица, единства, распорядительства; отбора, подбора и расстановки кадров; сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации; линейного, функционального и целевого управления; контроля исполнения решений и др.
Ряд американских и японских корпораций широко используют следующие принципы УП: пожизненного найма, контроля исполнения заданий, основанного на доверии; сочетания такого контроля с корпоративной культурой; консенсуальное (согласованное) принятие решений, т.е. обязательное одобрение принимаемых решений большинством работников. Также выделяют всеобщие (системность, научность и др.) и общие. Важный принцип – учет индивидуальных особенностей личности – «люди разные».
Принципы построения системы УП (ППСУП) — правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений УП при формировании системы УП организации. ППСУП представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих экономических законов, присущих им общих черт, начал их действия.
6. Структура персонала на предприятии.
Персонал организации состоит из П управления этой организацией и ее подразделений, служащих и инженерно-технического П, не относящихся к П управления, основных и вспомогательных рабочих, младшего обслуживающего П, работников охраны. Работников аппарата управления организацией или ее подразделениями называют менеджерами. Менеджеры полностью или преимущественно заняты управленческим трудом. Они выполняют, по крайней мере, одну из общих или специфических функций управления.
Наиболее распространенным классификац-м признаком упр-ческих кадров является степень отношения к управленческому решению. По этому признаку управленческие работники подразделяются на три группы: руководители, специалисты и технические исполнители.
Руководители делятся на линейный и функциональный П. Линейные - осущ-ют упр-ние производств-ми подразделениями (участками, цехами) предприятий, обществ, фирм, к ним относятся также их заместители (находятся в оперативной взаимосвязи с орг-цией в целом). Функциональные — рук-тели функц-ных служб (отделов, бюро и т. д.) и их заместители (рук-тели обеспечивают реализацию одной из функций упр-ния).
В группе рук-лей выделяются категории и ступени. Рук-ли первичных ступеней упр-ния или первой категории, — это мастера, бригадиры, заведующие секторами, начальники бюро, отделов и т.д. Первичные упр-ские коллективы существуют в аппарате упр-ния предприятием (акционерным обществом), аппарате террит-ных (областных) органов, министерств, концернов и холдинговых компаний. Рук-ли первой категории подраздел-ся на производ-х рук-лей; рук-лей первичных подразд-й аппарата упр-ия предпр-ем; первичных рук-лей террит-го минист-го и ведомств-го уровней. Рук-ли средней категории рук-ят группой первичных коллективов, напр. на предпр-ии — это цех, служба, отдел, филиал, упр-ие. Заместителей рук-лей относят к тому же уровню, что и рук-лей первой категории. Рук-ли высшей категории — это рук-ли самост-ных орг-ций, кот. имеют свои аппараты упр-ия.
Специалисты аппарата упр-ия (инженеры, диспетчеры, юристы, программисты и т.п.) призваны выполнять конкретные функции упр-ия для содействия в принятии упр-ческих решений, а также обеспечивать деят-сть линейных и функциональных подразделений (финансовые, бухгалтерские, технологические, планово-эк-ие и т.д.).
Технический, или вспомогательный П (секретари, курьеры, делопроизв-ли, копировщицы, машинистки, стенографистки, табельщицы и др.) осуществляет обслуживание процесса упр-ия и обеспечивает передачу упр-ской инф-ции, сбор, первичную обработку, хранение.
Структуризация состава менеджеров имеет свои особенности в каждой организации и определяется ее штатным расписанием.