- •1. Роль и значение управления персоналом (уп) на современном предприятии.
- •2. Основные этапы развития уп.
- •3. Современные направления развития уп
- •4. Цели и задачи уп на современном предприятии.
- •5. Принципы уп на современном предприятии.
- •6. Структура персонала на предприятии.
- •7. Потенциал кадров (пк) на предприятии.
- •8. Кадровый потенциал предприятия (кпп).
- •9. Кадровый цикл.
- •10. Маркетинг персонала (мп).
- •11. Лизинг персонала.
- •12. Основные факторы внешней среды в системе стратегического уп.
- •13. Стратегия кадровой политики.
- •14. Стратегическая ориентация на деловую активность персонала.
- •15. Планирование в системе уп.
- •16. Планирование состава персонала.
- •17. Планирование потребностей в персонале.
- •18. Планирование набора персонала.
- •19. Планирование высвобождения персонала.
- •20. Планирование использования занятости персонала.
- •21. Планирование изменений персонала.
- •22. Планирование развития персонала.
- •23. Планирование затрат на персонал.
- •24. Задачи развития персонала.
- •Задачи развития персонала:
- •25. Необходимость и методы развития персонала.
- •26. Система развития персонала.
- •1. Основополагающая кадровая политика
- •28. Развитие ответственности персонала.
- •29. Сущность и значение оценки персонала.
- •30. Критерии оценки персонала.
- •1. Образование и опыт:
- •3. Целеустремленность:
- •4. Интеллектуальные способности:
- •31. Основные методы и средства оценки персонала.
- •32. Тестирование в системе средств оценки п.
- •33. Интервью – собеседование в системе средств оценки персонала.
- •34. Экспертные методы оценки персонала.
- •35. Критерии и методы оценки руководителей.
- •36. Подбор персонала на предприятии.
- •37. Методы подбора персонала.
- •38. Внутренние и внешние источники приобретения персонала.
- •39. Описание должности и профиль требований.
- •40. Требования к работникам службы уп.
- •41. Формирование резерва. Ротация кадров.
- •42. Основы планирования карьеры менеджера.
- •43. Характеристики «образцовых менеджеров».
- •44. Индивидуальное управление карьерой.
- •45. Методы повышения эффективности управленческого труда.
- •46. Планирование личной работы менеджера.
- •47. Учет особенностей личности в системе управления персоналом.
- •48. Мотивация персонала.
- •48. Мотивация персонала.
- •49. Роль и значение стимулирования персонала.
- •50. Материальные средства в системе стимулирования персонала.
- •51. Нематериальные средства в системе стимулирования персонала.
- •52. Оплата труда персонала.
- •53. Основные закономерности межличностных отношений.
- •54. Внешний облик делового человека.
- •55. Деловое общение в системе уп
- •56. Роль и значение организационной культуры на предприятии.
- •57. Основные типы организационных культур.
- •58. Сравнительный анализ предпринимательского и бюрократического типов организационных культур.
- •59. Управление конфликтами.
- •60. Управление стрессами.
- •61. Безопасность труда и здоровья персонала.
- •62. Лидерство в системе уп.
- •63. Типы и модели лидеров.
- •64. Эффективность стиля лидерства.
- •1. Авторитарный.
- •2. Демократический.
1. Роль и значение управления персоналом (уп) на современном предприятии.
Управление персоналом — целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.
Эта деятельность заключается в формировании системы управления персоналом, планировании кадровой работы, проведении маркетинга персонала, определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале. Технология управления персоналом организации охватывает широкий спектр функций от приема до увольнения кадров.
Она предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом. Руководители и работники подразделений системы управления персоналом организации также решают вопросы оценки деятельности подразделений системы управления организации, оценки экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
Роль управления персоналом в организационной структуре зависит от изменяющейся социально-экономической обстановки, принятой стратегии, квалификации персонала.
УП осуществляется в единстве с технологическим управлением, производственными и технологическими процессами и позволяет отождествлять производство с предприятием, а предприятие – с менеджментом. Однако необходимо учитывать, что оно является только частью менеджмента.
2. Основные этапы развития уп.
УП появилось одновременно с менеджментом. Мануфактура – дали задание и потом получили результат. Рубеж XIX-XX века – в России самые высокие темпы роста, налажено больше всего производства; Америка только после второй мировой.
В 97 году XIX века Тейлор в Питсбурге наблюдал за происходящим вокруг (артельная организация – около 30 члк, которые все делали и делили поровну). При погрузке на заводе отлитых деталей он изучал, какие мышцы работают, их интенсивность и т.д. В то время рабочий день был 9 часов. Он увеличил производительность в 7.2 раза и зарплату в 1.9 раз. После данного успеха получил распространение и выпустил журнал (который выпускался и в СССР).
Этапы |
концепция |
стратегия |
стиль |
функции |
н. XX |
Члк элемент системы |
Жесткая регламентация физ труда и его нормирование (Тейлор) |
Жесткий, авторитарный |
Найм, увольнение, оплата труда |
20-е |
Члк экономический |
Отсутствие прав работника, min-ия затрат, активное исп-ие женского труда |
авторит с ориентацией на задачу |
+техника безопасности, расчет з/п |
50-е |
Члк психологический |
Ориентация на малые группы, лояльность, снятие напряж-сти, коллективизм, устранение конфликтов, привлечение персонала для принятия решений |
Ориент на человека и задачи |
+соц-псих помощь, разрешение конфликтов, повышение квалификации |
60-70е |
Члк профессиональный |
Профессионализация, специализация, выделение функций УП, разделение менеджмента и УП |
Кооперативный, притупление иерарх стр-ры, груп-ая деят-ть |
+развитие перс-ла, ротация; оценка П, управление кадровым резервом |
80-е |
Члк социальный |
Повышение затрат на персонал, расширение их прав, возрастание роли знаний. Партнерство, конкуренция на рынке труда |
Кооперативный, притупление иерарх стр-ры, групповая деят-ть |
+обеспеч взаимовыгодного бизнеса, всесторонний охват проблем пер-ла |
90-е |
Члк развивающийся |
Всесторонняя мобилизация, самообучение, интеллект, развитие, упор на групповую работу |
Демократические гибкие орг структуры |
+маркетинг, лизинг пер-ла, системное кадровое регулирование |
XXI |
Члк предприимчивый |
Инновационная и предприн-кая активность, ориентация на ценности |
совместное мышление, самообучение организации |
Стратегическая ориентация на развитие личности |