54. Внешний облик делового человека.

Деловой стиль - это стиль для тех, кого интересует карьера, кто хочет произвести впечатление человека надежного, уверенного в себе, организ-го и умного, чел-а, с которым можно вести дела и на которого можно положиться. Габитарный имидж - это внешний облик человека - его телосложение, одежда, прическа, аксессуары. Внешность, одежда человека - это источник мнения о нем, фактор формирования впечатления.

Создания индивидуального имиджа с помощью одежды - это сложный творческий процесс. Все зависит от того, что мы хотим позиционировать одеждой, какое мы должны произвести впечатление, и насколько одежда вписывается в определенную социальную группу и ситуацию.

В построении габитарного имиджа специалисты занимают позиции: первые считают, что решающее значение имеет подбор цвета, соответствующий природным краскам, вторые - главное значение имеет стилистика.

Несомненно, цвет является центральным компонентом в построении габитарного имиджа, в визуальном восприятии образа человека. Большое значение имеет гармоничность зрительного восприятия, которое достигается при подборе тех цветов, которые идеально сочетаются, соответствуют природным краскам.

Главное - это стиль. Стиль не должен вступать в противоречие с возрастом и профессией. Очень важно создать целостный образ. Своим внешним видом, стилистическим решением мы даем окружающим огромное количество информации о себе: возраст, пол, социальная роль, статус человека, его внутренние качества.

Деловой стиль или бизнес-стиль - это смесь элегантности классического и удобства спортивного стиля.

Внешняя привлекательность делового человека существенно влияет на впечатление, возникающее от зрительного восприятия. Общеизвестно, что во время деловых встреч, если, например, представитель фирмы одет небрежно, то подсознательно партнеры оценивают его, как человека, с которым не стоит вести дела.

Принципами деловой одежды являются: 1) универсальность (это стиль для работы, он должен быть удобен и функционален); 2) опрятность и аккуратность.

Особенности делового стиля. Этот стиль близок к классическому, но все же отличается от него большей объемностью костюма, не слишком облегающим силуэтом. Деловой стиль очень информативен. Мужчинам, одетым по деловому приписывают надежность, силу, уверенность в себе. Женщина - критичность, серьезность, уверенность, независимость, организованность и трудолюбивость.

Деловой стиль предполагает для мужчин классический костюм, для женщин - костюмы: жакет с брюками или юбкой, реже жакет и платье.

Что касается цветовой палитры, то считается, что самая деловая - это синяя (кроме ярких оттенков), ахроматическая (серый, черный, белый) и натуральная гамма, цвета экологии (оттенки песочного, коричневого, зеленого). Обувь должна быть в классическом стиле без броских элементов.

55. Деловое общение в системе уп

Поза, Взгляд, Голос., Темп речи, Рукопожатие, Поведение, Жестикуляция, Дистанция, Владейте ситуацией

Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели.

Деловое общение можно условно разделить на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда между партнерами существует пространственно-временная дистанция). Прямое деловое общение обладает большей результативностью, силой эмоционального воздействия и внушения, чем косвенное, в нем непосредственно действуют социально-психологические механизмы.

Характеристика и содержание делового общения. Различают два вида общения: вербальное и невербальное. Общение, осуществляемое с помощью слов, называется вербальным. При невербальном общении средством передачи информации являются невербальные знаки (позы, жесты, мимика, интонация, взгляды и т.д.).

Структуру делового общения можно охарактеризовать путем выделения в нем трех взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактивной и перцептивной.

Коммуникативная. Коммуникация в общении всегда значима для ее участников, так как обмен сообщениями происходит не без причины, а ради достижения каких-то целей, удовлетворения каких-то потребностей и т.д.

Интерактивная сторона делового общения заключается в организации взаимодействия между людьми, т.е. в обмене не только знаниями и идеями, но и действиями. Действие – главное содержание общения.

Перцептивная сторона делового общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания.

Деловое общение реализуется в различных формах:

- деловая беседа;

- деловые переговоры;

- деловые совещания;

- публичные выступления.

Деловая беседа выполняет ряд важнейших функций:

- взаимное общение работников из одной деловой сферы;

- совместный поиск, выдвижение и оперативная разработка рабочих идей и замыслов;

- контроль и координирование уже начатых деловых мероприятий;

- поддержание деловых контактов;

- стимулирование деловой активности.

Основными этапами деловой беседы являются:

- начало беседы;

- информирование партнеров;

- аргументирование выдвигаемых положений;

- принятие решений;

- завершение беседы.