Тема 4. Автоматизовані комп’ютерні системи в комерційні діяльності. Автоматизоване робоче місце (арм) товарознавця Методичні поради до вивчення теми

Для вивчення теми необхідно опрацювати теоретичний матеріал з наступних питань:

1. Загальні відомості про АРМ

2. Особливості побудови АРМ товарознавця

3. Технологія роботи користувача в середовищі АРМ товарознавця

1. Загальні відомості про АРМ

У розвитку концепції нової інформаційної технології на сьогодні слід виділити два основні напрямки:

1) розвиток концепції робочих станцій та ділових АРМ;

2) впровадження та розвиток обчислювальних мереж, на базі систем АРМ.

Перший напрямок обумовлений тим, що широке використання ПК на всіх рівнях організаційного управління ставить питання про створення єдиного параметричного ряду ділових АРМ, у яких ПК і користувач зв’язані в комплексний автоматизований модуль. Але слід підкреслити, що більшість управлінських рішень важко піддаються автоматизації, носять творчий характер та залежать від сукупності об’єктивних та суб’єктивних факторів. Тому ПК на управлінському робочому місці повинен виконувати скоріше функції велико продуктивного “інтелектуального ” асистента ( організація файлів, пошук, сортування, складання звітів та т. ін.), ніж автомату управління. Тільки за увагою такого підходу можна розповсюджувати на управлінську діяльність поняття АРМ, розуміючи при цьому, що мова йде в даному випадку про персональну підтримку управління.

2. Особливості побудови АРМ товарознавця

Концептуальна відмінність АРМ від простого використання ПК на робочому місці полягає у тому, що в АРМ відкрита архітектура ПК функціонально, фізично та ергономічно настроюється на конкретного користувача (персональні АРМ) та їх групи (групові АРМ).

Концепція робочих станцій, являє собою базу для побудови персональних та групових АРМ.

В загальному вигляді робоча станція управління (РСУ) повинна вміщувати п’ять технологічних підсистем забезпечення: - ділової діяльності; - професійної діяльності; - прийняття рішень; - рутинних робіт; - комунікацій.

Інформаційним фундаментом перерахованих підсистем являються бази даних знань, а технологічна основа підтримується таким набором засобів:

- діловим пакетом оперативної діяльності (електронний календар, електронна записна книжка, особистий архів, картотека доручень та ін.);

- засобами пошуку та аналізу інформації (інформаційної довідкові системи, аналітичні картотеки, засоби електронної графіки);

- засобами моделювання управлінських та економічних процесів (ЕММ, ЕТ, моделі (системи) прийняття рішень);

- експертні системи.

РСУ являються універсальними системами, та її використання на кожному конкретному робочому місці - недоцільне з економічних та організаційних міркувань. При цьому їх використання на об’єктах управління забезпечується шляхом їх функціональної спеціалізації з трансформацією в окремі ділові АРМ.

Методологічні основи створення АРМ.

Визначивши АРМ, як СКОЕІ слід підкреслити, що методологія їх організації регламентується галузевим галузевими керуючими методичними матеріалами (- на рівні автономних), якими перш за все передбачується:

1) визначення мети створення АРМ;

2) економічна обґрунтованість;

3)вивчення існуючої організаційної структури та сталої інформаційної технології;

4) розрахунок об’ємів обчислювальних робіт та потреби в технічних засобах;

5) вибір раціональної ІТ для конкретної предметної області.

6) вибір програмно-технічних засобів;

7) необхідність додержання основних принципів їх створення;

8) підготовка спеціалістів-користувачів для роботи в АРМ- системі;

9) санітарно-технічна підготовка об’єкта до впровадження АРМ.

Основні принципи створення АРМ.

Відкритість по відношенню до складу вирішування задач - можливість реорганізації своїми системними програмними засобами.

Саморозвитку - видозміна функціональної структури.

Локальності по відношенню до системного ПЗ.

Питання для поточного контролю знань

1. Основні поняття автоматизованого робочого місця спеціаліста (визначення. сутність)

2. Концептуальна відмінність АРМ від простого використання ПЕОМ

3. Напрямки розвитку створення АРМ.

4. Місце АРМ у локальній мережі підприємства

5. Основні принципи створення і функціонування АРМ.

6. Технологічна документація на АРМ

Інформаційні джерела: 1,2,3,4,5,6,7,8, 9, 12, 21