13. Внутриличностная и межличностная коммуникации

Внутриличностная (интраперсональная) коммуникация - коммуникация каждого индивида с самим собой. Она связана с самооценкой, самоанализом, самовыражением, самопрезентацией, поисками смысла жизни и форм самоактуализации и саморазвития.

Здесь мы ищем ответ на сущностно-мировоззренческие вопросы: кто я? зачем, ради кого и ради чего я живу? что я успел узнать о мире и о себе? Таким путем индивид познает, ищет, определяет свою судьбу, выбирает, планирует, любит, разочаровывается и тд.

Каждый человек по-своему переживает свои удачи и поражения, имеет разную степень ответственности и самоконтроля, по-разному оценивает причины происходящих с ним событий.

В повседневных коммуникациях каждый духовно развитый человек болезненно переживает внутриличностные конфликты, которые можно представить как борьбу позитивного или негативного как в сознании, так и в психике.

Внутриличностный конфликт – это острое переживание индивида, отражающее как его противоречивые отношения с внешней средой, так и неопределенность выбора; Конфликтная структура личности обусловлена ее сложной структурой, которая представляет собой противоречивое единство биологического, психического, этнического, культурологического, социального.

Конфликты подразделяются на: 1) мотивационные (между «хочу» и «хочу»); 2) нравственные (между «хочу» и «должен»); 3) конфликты нереализованного желания (между «хочу» и «могу»); 4) ролевые конфликты (между «должен» и «должен»); 5) адаптационные (между «должен» и «могу»); 6) неадекватной оценки(между «могу» и «могу).

Межличностная коммуникация (МЛК) - процесс обмена сообщениями и их интерпретации двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом.

Особенностями МЛК:

• неотвратимость и неизбежность (человек не может без общения, «человеку нужен человек»),

• необратимость (слово – не воробей),

• непосредственная и тесная обратная связь (общение лицом к лицу),

• богатство вербальных и невербальных кодов,

• поэтапность (установление контактов, их поддержание, подъем, спад, прекращение общения или его возобновление),

• ситуационные факторы.

А также:

1) невозможность отсутствия коммуникации;

2) существование двух уровней коммуникации – уровня содержания {что сообщается) и уровня отношения (как это сообщение должно быть воспринято);

3) пунктуация последовательности событий – выстраивание общения, исходя из представления о важном и неважном;

4) симметрическое и комплементарное взаимодействия: симметричные отношения базируются на равенстве партнеров и минимизации их различий; в комплементарных интеракциях партнеры не равны: один партнер занимает более высокую позицию, а другой – подчиненную, вторичную;

5) коммуникация может быть как намеренной, так и ненамеренной, эффективной и неэффективной.

14. Культурологические теории внутриличностной и межличностной коммуникации

Культурологические и философские теории внутриличностной и межличностной коммуникации рассматривают глубинные проблемы общения, смысла жизни, «самости», творчества, картины мира, души, духовности, субъекта, архетипов, «Другого», «Я – не-Я», самопознания, телесности, судьбы, жертвенности, диалога, «услышанности», ценностных ориентации личности и др.В человеческом обществе коммуникация предполагает «услышанность» и ответность, т.е. диалогические отношения.

Философскую модель диалогической коммуникации рассматривал Михаил Михайлович Бахтин (1895–1975), в которой человек ведет нескончаемый диалог с другими людьми, с самим собой и с с Богом («Третьим», «высшим нададресатом»).

Философия персонализма

Объясняет личностные коммуникации. Основная идея - существование свободной творческой личности и что личность это ценность.

Личность характеризуют следующие взаимосвязанные взаимодействия: экстериоризация (самоосуществление вовне);

интериоризация (внутренняя сосредоточенность, духовный мир индивида);

трансценденция (божественные ценности).

Констатируя духовный, нравственный и ценностный кризис общества массового потребления, культурологи пишут о трансформациях культурного бытия человека и прогнозируют появление нового «антропологического персонажа» по трем сценариям.

Сценарий первый: нескончаемое удовлетворение полового инстинкта человека, чему способствуют рекламные кампании фармацевтических средств. Оно не только «разводит» функцию продления биологического вида, но и может уничтожить культуру. Культура – продукт сублимационных процессов.

Сценарий второй: радио и телевидение могут преобразовать психический мир человека и его природу до такой степени, что люди, живущие фантомными переживаниями в мире фантазий и виртуальных телевизионных образов и персонажей, утратят способность отличить подлинное бытие от вымысла.

Сценарий третий: превращение человека в киборга, перспектива замены важнейших органов человеческого тела на «биомеханические».

Все эти печальные сценарии «деантропологизации человека» так или иначе связаны с новыми коммуникационными и медийными технологиями. (Гуревич П.С. Феномен деантропологизации человека//Вопросы философии. 2009)