21. Уровни социальной коммуникации

Уровни коммуникации выделяются по характеру, количеству субъектов и по масштабности коммуникационного процесса: сколько и кто – отправитель информации (коммуникатор, адресант), и сколько и кто – ее получатель (адресат, реципиент).

Выделяют следующие уровни коммуникации:

– внутриличностная (аутокоммуникация, или интраперсональная) – осознанное или неосознанное общение человека с самим собой: самоанализ, самопознание, самооценка «Я», сны, беседа с самим собой, рефлексия, интроспекция.

– межличностная (или интерперсональная) коммуникация – взаимодействие двух или нескольких коммуникаторов, интеракционный процесс между двумя или несколькими людьми: беседа, общение с подругой, родителями.

– коммуникации в группах – коммуникация внутри группы, между группами, между индивидом и группой. Существует межгрупповая коммуникация с выделением лидеров (переговоры, деловое совещание), внутригрупповая коммуникация (съезд, профсоюзное собрание).

– личностно-групповая – урок, лекция

– организационная коммуникация (как правило, более 100 участников, однако может быть и меньше – на небольших предприятиях и в организациях). На этом уровне появляется иерархия коммуникации – от высшего управленческого уровня до низших (подчиненных)

– публичная коммуникация нацелена на передачу информации, затрагивающей общественные интересы и имеющей публичный статус для определенной аудитории. Примеры публичной коммуникации – выступление одного человека перед коллегами по работе, по радио и телевидению (лекция, доклад, выступление артиста)

– межсоциумная, межгосударственная коммуникация – обособление, война, международная торговля, дипломатия, различные формы межгосударственной интеграции.

– массовая коммуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (печать, радио, кинематограф, телевидение) на численно большие, рассредоточенные аудитории

– медиакоммуникация – это термин, позволяющий синтезировать массовую и межличностную коммуникации и выделить особый тип коммуникации, который дает возможность говорить о коммуникации внутри медиаполя

– глобальная коммуникация связана с процессами глобализации, с появлением новейших технических средств передачи информации. Это коммуникация, охватывающая огромную часть человечества в транснациональных масштабах по всему миру. Одной из систем глобальной коммуникации выступает Интернет.

22. Эволюция социальной коммуникации

Эволюция социальной коммуникации – это история возникновения и постепенного развития различных форм производства и распространения информации –

от рисуночного до алфавитного письма, от барабанов, голубиной почты и колокольного звона до телеграфа и средств мобильной связи.

Это изменения информационных потребностей людей; это развитие коммуникационных институтов – от библиотек, газет и издательств до институтов рекламы и паблик рилейшнз. В конечном счете история социальной коммуникации – это становление цивилизации и история культуры.

Исторические вехи в эволюции социальной коммуникации – это важнейшие события, изобретения и открытия в истории цивилизации, существенно повлиявшие на изменение способов производства, передачи, хранения и использования информации в обществе.

В первобытном обществе неизменно преобладала невербальная коммуникация – язык жестов, мимики, ритуальных танцев. В процессе антропосоциогенеза возникла членораздельная человеческая речь, опосредованная языком.

Важнейшим достижением духовной культуры первобытного человека было изобретение письменности, которую антропологи считают важнейшим критерием перехода от первобытности к цивилизации. Социокультурное значение возникновения письменности - оно позволило хранить, консервировать информацию и в свою очередь привело к появлению новых носителей информации – папирусов, бумаги.

Первые системы письма имели сакральный характер, затем использовались для записей числового характера, для управления государством и в дипломатических целях.

В древнеримском государстве по указанию Юлия Цезаря появляются рукописные прообразы первых газет. Возникают предшествовавшие массовой коммуникации средства массового воздействия (СМВ) – театр, художественная литература, массовые зрелища (гладиаторские бои, спортивные состязания).

В эпоху Средневековья и зарождения феодальных отношений (конец V – середина XVII в.) развиваются торговля, устный фольклор, эпос. Формируются национальные языки, появляются исторические хроники, рыцарские романы, песни трубадуров, геральдика и эмблематика, «правды», летописи, правовые корпоративные кодексы. Центрами культуры, общения, производства и передачи знаний, науки и информации становятся университеты, монастыри и города, в которых проходили ярмарки и базары, ставшие центрами формирования общественного мнения среди крестьян и городских низов. Первые университеты появляются в XII–XIII вв. в Италии, Испании, Франции, Англии. Монастыри были центрами «летописания» и рукописной книги. Монастыри выполняли такую общественную функцию, как передача, распространение и хранение информации, им принадлежала роль информационно-коммуникативных центров.

Изобретение Иоганном Гутенбергом книгопечатания с помощью набора из отдельных литер в середине 1440-х гг. в Германии ознаменовало революцию в средствах социальной связи, в распространении и циркуляции достижений письменной культуры и стало началом истории массовой коммуникации. Книгопечатание быстро распространилось и появилось в главных европейских городах: Венеции и Милане, Париже и Лондоне.

В XVII в. появляется институт прессы (газет, журналов, еженедельников, которые выходят регулярно, с определенной периодичностью – ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т.д.). В России первая газета «Ведомости» стала выходить в 1702 г. по указу и при участии Петра I. Это было государственное политическое издание, которое пропагандировало Петровские преобразования.

Появилась копировальная бумага, новейшие технологии тиражирования информации. В 1847 г. была сконструирована типографская машина, в 1873 г. Кристофер Скоулз изобрел клавиатуру печатной машинки. Буржуазная эпоха ознаменовалась бурным развитием всех видов массовой коммуникации – рекламы, PR, журналистики, политических коммуникаций, а на рубеже XIX–XX вв. и в начале XX в.– появлением электронных средств массовой информации. Рост торговли, урбанизация, индустриализация, расширение информационных потребностей, зарождение массового и появление компьютерного общества, в котором системы теле- и радиовещания интегрировались с сетью Интернета, с производством, политикой и социальной сферой,– все эти процессы были обусловлены бурным развитием средств коммуникации и новых социальных институтов – рекламы, паблик рилейшнз и др.