- •1. Цели, задачи, функции организации в условиях рыночной экономики
- •2. Предприятие как хозяйственный субъект, принципы его деятельности. Классификация промышленных предприятий.
- •3. Предпринимательская деятельность организации. Виды предпринимательской деятельности.
- •5. По организационно-экономическим формам:
- •4.Развитие малого предпринимательства в рф, проблемы и перспективы.
- •5. Понятие «инновации», их классификация. Этапы жизненного цикла нововведения.
- •6. Франчайзинг как смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства
- •7. Основные фонды предпр-я: состав, структура, роль в экономике, эффективность использования.
- •8. Инновационная активность организации и факторы, ее определяющие.
- •9. Роль лизинга в обеспечении воспроизводства основных фондов.
- •10. Оборотные фонды организации: состав, структура, показатели использования
- •12. Значение роста производительности труда в организации. Факторы, его определяющие.
- •13. Развитие форм и систем оплаты труда в условиях рынка.
- •14. Содержание и особенности инновационной деятельности организации.
- •15. Разработка программ и проектов нововведений.
- •16. Современные специализированные нововведенческие структуры, их развитие в рф.
- •17. Источники финансирования инноваций. Особенности венчурного финансирования.
- •18. Понятия "качество продукции", "система менеджмента качества". Необходимость разработки современных систем менеджмента качества.
- •I по количеству характеризуемых свойств
- •II по характеризуемым свойствам
- •III по способу выражения
- •IV по этапам определения значений показателей
- •1. По способу получению информации:
- •2. По источнику получения информации
- •4. Стандарты исо серии 14000, устанавливаемые требования к системам управления окружающей средой
- •19.Основные методы управления качеством. Системы управления качеством.
- •20. Конкурентоспособность продукции — факторы обеспечения конкурентоспособности предприятия. Методы оценки конкурентоспособности
- •21. Стандартизация продукции, ее цель, задачи, принципы. Система стандартизации Российской Федерации.
- •Цели стандартизации.
- •Принципы стандартизации.
- •Документы по стандартизации, применяемые в рф.
- •Классификация стандартов в зависимости от специфики объекта стандартизации.
- •Функции национального органа о стандартизации. Технические комитеты по стандартизации.
- •Правила разработки и утверждения национальных стандартов.
- •22. Сертификация продукции, ее назначение, виды, объекты сертификации.
- •23. Понятие «инвестиции», их виды. Инвестиционная политика организации в условиях рынка..
- •2. Срок окупаемости:
- •1. Внутренние источники финансирования.
- •2. Финансирование через механизмы рынка капитала.
- •3. Привлечение капитала через кредитный рынок.
- •4. Бюджетное финансирование.
- •5. Прочие схемы финансирования.
- •24. Вовлечение интеллектуальной собственности в хоз. Оборот. Патентование и лицензирование.
- •25. Инновационный проект. Методы оценки эффективности инновационного проекта.
- •26. Управление издержками производства. Классификация затратв рыночных условиях, пути снижения затрат.
- •27. Сущность понятий «прибыль» и «рентабельность организации». Методы определения прибыли и рентабельности.
- •28. Ценовая политика организации, ее особенности в условиях рынка.
- •Рынок совершенной конкуренции.
- •29. Проблемы управления предприятием в условиях рыночной экономики.
- •30. Организационно-правовые формы построения предприятий. Их характеристики. Органы управления.
- •31. Производственная структура предприятия. Направления совершенствования.
- •32. Понятие организационной структуры управления. Типы организационных структур, их характеристика.
- •33. Типы производства и их технико-экономические характеристики. Влияние различных типов производства на эффективность работы предприятия.
- •34. Способы организации производственных процессов. Принципы организации производства.
- •По номенклатуре поточные линии бывают:
- •По степени непрерывности:
- •По способу перемещения предмета труда в процессе обработки:
- •35. Понятие «поточное производство» и принципы его организации. См.Вопрос 34!!!!
- •36. Организация управления научно-технической подготовки производства. Стадии научно-технической подготовки производства.
- •Составление технического задания (тз)
- •Разработка технического предложения
- •4.Разработка технического проекта (тп)
- •5.Разработка непосредственно чертежей или рабочий проект
- •Создание опытных образцов или серии (партии изделий)
- •3) Технологическая подготовка включает следующие этапы:
- •Технологический контроль чертежей
- •Проектирование технологических процессов
- •Наладка и внедрение
- •4) Организационно-экономическая подготовка производства.
- •37. Организация основного и вспомогательного производства.
- •38. Содержание и организация технического обслуживания на предприятии. Характеристика и разновидности работ по обслуживанию производства.
- •Технические меры:
- •По назначению:
- •По способу действия:
- •По видам транспортных средств:
- •39. Организация нир и окр на предприятии. Подробно см. Вопрос 36!!!!!!!!!
- •40. Внутрифирменное планирование. Виды планов. Роль бизнес- плана в управлении предприятием.
- •Раздел 2. Обобщенное резюме, основные параметры и показатели бизнес-плана (3-4 стр.). Этот раздел составляется после разработки всех остальных разделов бизнес-плана. В нем излагаются:
- •41.Планирование производства продукции. Производственно- экономический потенциал предприятия.
- •1.Количественные ( объемные) показатели:
- •42. Ответственность изготовителей за несоответствие продукции требованиям технических регламентов.
- •43. Понятие квалиметрия и ее роль в рыночной экономике.
- •44. Оперативно-производственное планирование (опп) и диспетчирование.
- •45. Ключевые показатели эффективности (кпэ).
- •46.Роль операционно-стоимостного анализа (abc) в современных компаниях.
- •47. Интегрированные системы планирования производственных ресурсов (erp-системы, mrpii).
- •48. Управленческие решения, процедуры принятия решений, методы их оптимизации.
- •49. Классификация управленческих решений.
- •50. Управление рисками на предприятии. Сущность и виды рисков, методы снижения рисков.
- •51. Организация и контроль принятия решений.
- •52. Роль маркетинга в деятельности предприятия. Процесс управления маркетингом.
- •53. Менеджмент как система рыночной ориентации предприятия. Системный подход в менеджменте.
- •54.Интеграционные процессы в менеджменте.
- •55. Роль и функции менеджера в организации. Стили руководства.
- •56.Менеджмент человеческих ресурсов на предприятии. Кадровая политика.
- •57.Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности
- •58.Организационная структура служб управления персоналом
- •59.Организационные структуры управления.
- •60.Управление конфликтами в организации
- •61. Методы исследования систем управления.
- •62. Системный анализ в исследовании управления.
- •63. Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
- •64. Исследование организационных структур и систем принятия решений в организации.
- •2. Распределение управленческих решений по уровням.
- •6. Корректировка и утверждение схемы управления.
- •7. Проектирование процедур принятия решений.
- •8. Разработка документации, регламентирующей деятельность подразделений.
- •2. Расчёт загрузки руководителя высшего уровня управления.
- •3. Сравнение расчётной величины загрузки Ср с допустимым значением Сд:
- •65. Задачи и функции логистики. Организация логистического управления.
- •Закупочная;
- •66. Антикризисное управление предприятием.
- •67. Банкротство организаций: сущность, признаки, практическое значение.
- •69. Значение и сущность стратегического управления.
- •2) Уточнение миссии и целей
- •3) Выбор стратегии и её оценка
- •4) Реализация стратегии
- •5) Оценка и контроль результатов
- •71. Формирование стратегии организации. Стратегические изменения в организации.
- •72. Тенденции развития хозяйственного управления.
- •73. Оценка эффективности деятельности организации.
- •74. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.
- •Функциональные подсистемы:
- •Обеспечивающие подсистемы:
63. Методы исследования и проектирования целей и функций управления.
Исследование и проектирование целей управления. Цели — это конкретизация миссии организации в форме, доступной при управлении процессам их реализации. Для них характерны следующие черты и свойства: четкая ориентация на определенный интервал времени; конкретность и измеримость; непротиворечивость и согласованность с другими целями и ресурсами; адресность и контролируемость.
Определение целей функционирования является одним из наиболее важных этапов проектирования системы управления. Как правило, организации ставят и реализуют не одну, а несколько целей, которые важны для их функционирования и развития. Рассмотрим один из возможных вариантов классификации целей:
По периоду установления: стратегические, тактические, оперативные.
По содержанию: экономические, социальные, организационные, технические
По функциональной структуре: маркетинговые, производственные, финансовые, кадровые.
По среде: внутренние, внешние.
По измеримости: количественные, качественные.
По повторяемости: постоянные, разовые.
По иерархии: организации, подразделений.
Без четкого формулирования целей функционирования нельзя комплексно решить ни одной проблемы, связанной с построением организации, с планированием их деятельности, оценкой эффективности. Таким образом, проектирование целей организации является обязательным и важным этапом процесса проектирования общей системы управления. Проектирование целей организации производится в несколько этапов:
Этап 1. Исследуется предназначение организации, общая цель системы, определяемая ее назначением.
Этап 2. Формируются качественные цели организации, осуществляемые в две стадии. Вначале формируются качественные цели функционирования организации, вытекающие из Положения данной организации, регламентирующего ее деятельность, а затем выбираются качественные характеристики цели.
Этап 3. Производится ранжирование целей функционирования организации, осуществляемое для обоснования выбора целей функционирования, положенных в основу дальнейшего проектирования организации. Проблема ранжирования целей функционирования имеет принципиальное значение для решения проблем проектирования организационных систем: во-первых, по своей природе все реальные организации — многоцелевые; во-вторых, спроектировать организацию необходимо только исходя из целей, период действия которых сопоставим с периодом проектирования организации; в-третьих, число целей должно быть по возможности ограниченным.
На четвертом этапе осуществляется построение дерева целей. Количество и разнообразие целей настолько велики, что без комплексного, системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента исследования целей можно использовать построение целевой модели в виде древовидного графа — дерева целей
Исследование и формирование количественных целей выполняется на пятом этапе и является наиболее важным для управления организацией, так как количественные цели определяют выбор методов управления организацией, применение компьютерной техники в управлении. Количественные цели ориентируют организацию на достижение определенных показателей и конкретизируют выбранные качественные цели.
Оценка степени достижения целей производится на шестом этапе. Выбирается «эталон» управления, которое необходимо расценивать как практическое и при котором необходимо срочно принимать управленческие решения, чтобы приблизить организацию к достижению выбранных целей. Количество таких решений зависит от типа и класса сложности организации.
Исследование и проектирование функций управления. Исследование и проектирование функций управления является наиболее трудоемкой задачей. Функция управления — это однородный вид деятельности, объективно необходимой для реализации целей функционирования и выделенной по определенному признаку. Такими признаками могут быть специфика и масштаб производства, формы организации производственных процессов, взаимосвязь структурных подразделений, их количество на уровнях управления и др. В связи с этим выделяются общие и специфические функции управления. К общим функциям управления относятся: планирование, организация, регулирование, контроль, учет, т.е. те функции, которые характеризуют процесс управления. К специфическим функциям управления относят управление:
• основными производственными процессами;
• вспомогательными и обслуживающими процессами;
• оперативное (производством);
• технической подготовкой производства;
• сбытом продукции и др.
Проектирование системы управления, организации невозможно без определения состава функций управления. При этом необходимо исследовать множество факторов. Рассмотрим, как учитываются эти факторы при исследовании и проектировании функций управления:
Фактор «Характеристики организации как системы» позволяет выделить функции по управлению ресурсами, основными фондами (здания и сооружения), действующими производственными процессами и продуктом.
Фактор «Стадии жизненного цикла продукта» предполагает исследование полного набора функций управления на всех стадиях жизненного цикла; заготовительной, обработочной, сборочной, испытательной.
Фактор «Цикл принятия решений» позволяет зафиксировать все стадии подготовки управленческого решения. К ним относятся:
1. Подготовка решения.
2. Утверждение решения.
3. Внедрение решения.
4. Оценка результатов внедрения решения.
Подготовка решения — это обоснование, составление и проверка правильности решения, которая осуществляется аппаратом управления и заканчивается визированием вновь подготовленных документов.
Утверждение решения — это фиксация факта принятия решения, его утверждение. Эту деятельность осуществляет руководитель подразделения или организации, ответственный за принятие данного решения.
Внедрение — деятельность, связанная с отдачей соответствующих распоряжений руководителями и исполнителями.
На этой стадии оценивается результат, полученный после реализации принятого ранее управленческого решения; оценивается и само решение (необходимость его утверждения), и результаты внедрения управленческого решения.
Таким образом, порядок формирования состава функций управления следующий:
1) выбор исследуемого объекта;
2) формирование набора специфических функций;
3) выбор конкретной специфической функции, подлежащей исследованию;
4) исследование необходимости применения общих функций управления в пределах выбранной специфической функции;
5) формирование конкретных функций в терминах управленческих решений.