шпоры бизнес-план

1.Сущность планирования и плана.

Потребность в бизнес-плане возникает при решении следующих задач: - открытие нового дела; - перепрофилирование существующей фирмы, выбор новых видов деятельности; - подготовка заявок для получения кредитов; - обоснование предложений по приватизации государственных предприятий.

Под бизнес-планированием (деловым планированием) понимают процесс выработки действий по достижению целей фирмы (компании, предприятия). Основная форма бизнес-планирования - составление бизнес-плана. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и для вновь создаваемых, и для действующих фирм и используется во всех сферах предпринимательства независимо от масштабов, формы собственности и организационно-правовой формы компании. Бизнес-план - план развития вида бизнеса, основанный на стратегическом анализе и вытекающий из стратегических решений по виду бизнеса. Стратегические решения определяются целями бизнеса, которые касаются конкурентоспособности и желаемого набора видов бизнеса. Основная цель разработки бизнес-плана - определить стратегию и необходимые ресурсы для достижения поставленных целей, иначе, планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Другие возможные цели разработки бизнес-плана: получение кредита; привлечение инвестиций; определение стратегических и тактических ориентиров фирмы; уяснение степени реальности достижения намеченных результатов; доказательство определенному кругу лиц целесообразности реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой; убеждение сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте.

План бизнеса используют и как инструмент проведения деловых переговоров. Основное назначение бизнес-плана: - проработать решения по развитию каждого вида деятельности; - составить план и график работ, действий; - информировать заинтересованных внешних лиц (наблюдательный совет, банки, поставщиков и т. д.); - усилить внутреннюю коммуникацию, получить поддержку, обеспечить мотивацию на выполнение.

При подготовке плана предприниматель должен конкретно указать, что он хочет получить от заимодавца или инвестора, и ясно показать, что он готов отдать.

2.Проблемы российской практики планирования

.Развитие рыночных отношений в нашей стране, по большей мере, происходило стихийно, и потребность в бизнес планировании проявилась довольно поздно. Первые бизнес планы появляются в России лишь в начале 90-х годов, в то же время большинство предприятий продолжают использовать более привычные технико-экономические обоснования. Что касается специфики российской экономики, то разработка бизнес-планов представляется необходимой в условиях переходной экономики.

Российская специфика бизнес-планирования заключается в следующем. - многие стороны предпринимательской деятельности в России еще не урегулированы законодательно; - в России на данный момент ощущается нехватка квалифицированных специалистов по разработке, продвижению и реализации планов; - необходимо особое внимание к юридическим вопросам разработки бизнес-планов и взаимоотношений с сотрудниками; - требуются мероприятия по привлечению инвесторов, как отечественных, так и иностранных. - не следует во всем полагаться на зарубежный опыт бизнес-планирования, так как он не всегда учитывает особенности ведения и учета и процедуры финансирования.

Проблемы на предприятиях России в области планирования обычно объясняют сложностью перехода от директивного планирования к рыночному бизнес-планированию. Между тем есть и другие веские причины:

• в условиях ценовой конкурентоспособности не было необходимости в сколько-нибудь серьезной аналитической работе. Ее недостаток стал ощущаться лишь в 1996—1997 годах, когда с вводом «валютного коридора» эффективность экспортных поставок упала до критически низкого уровня;

• с начала реформ экономика страны еще ни разу не оказалась в стабильном состоянии, позволяющем делать надёжные прогнозы. Сегодня нельзя точно сказать, сколько еще лет потребуется, чтобы восстановить утраченные позиции, хотя в последнее время положительные тенденции в экономики очевидны.

• отсутствует достаточно действенная мотивация со стороны внешней среды на проведение регулярного планирования, особенно долговременного. Пока благоприятная обстановка на внешних рынках, выгодный обменный курс, имеющийся запас по издержкам производства в сравнении с западными конкурентами обусловлены благоприятной структурой цен на ресурсы, особенно энергетические и трудовые. Все это отвлекает внимание многих руководителей предприятий от проблем низкой эффективности производства.

• не существует конкретного государственного стандарта на форму и содержание бизнес-плана. Поэтому каждый потенциальный инвестор предъявляет к разработчикам свои требования. Как правило, российский специалист стремится использовать западную методологию разработки подобных документов (будь то методика UNIDO, ЕБРР и т.п.) без учета особенностей российской деловой среды и менеджмента.

12.Методы планирования и прогнозирования.

В теории и практике плановой деятельности сформировалась система методов, которая может быть классифицирована различными способами: по источникам используемой информации, по степени ее обработки, по механизму построения плана или прогноза и др. Особое место в практике занимают методы планирования: нормативный, балансовый, программно-целевой, сетевой и экономико-математические модели.

Нормативный метод широко используется для обоснования плановых и прогнозных документов, основан на применении различного вида норм и нормативов для расчета потребности в разнообразных ресурсах. Нормы и нормативы группируются по различным признакам. По характеру распространения - местные, отраслевые, межотраслевые. По масштабу применения - индивидуальные и групповые. По периоду действия выделяют текущие и перспективные. По направлениям использования нормы и нормативы имеют широкий диапазон: использования ресурсов, эффективности, потребления, экологии и т.д.

Балансовый метод - один из наиболее распространенных в экономике, реализующий принцип сбалансированности и пропорциональности. В планировании и прогнозировании балансовый метод обеспечивает увязку потребностей и ресурсов в масштабе всей экономики, координацию в развитии смежных отраслей и производств, пропорциональность и взаимоувязку всех элементов экономической системы. Предполагает разработку балансов в виде таблиц, представляющих систему показателей, в которой одна часть – ресурсы по источникам поступления, равна другой, показывающей использование по всем направлениям. Виды балансов: материальные, стоимостные, трудовые.

Программно-целевой метод – предполагает четкую постановку цели и разработку комплекса мероприятий для ее достижения в заданные сроки. Используется при разработке целевых комплексных программ для решения ключевых проблем социально-экономического и научно-технического развития. Целевая комплексная программа – это увязанный по ресурсам, исполнителям, срокам осуществления комплекс социально-экономических, научно-технических, организационно-хозяйственных мероприятий, направленных на решение важной проблемы. Основные требования: четко выраженный целевой характер; ориентир на полное решение проблемы; достижение конечных результатов.

Сетевой метод планирования предполагает построение схемы последовательного и параллельного проведения работ с указанием срока их выполнения и нахождения наименьшего критического пути. Этот метод применяется при составлении календарного плана в строительных организациях.

Экономико-математическая модель – формализованное описание исследуемого экономического процесса или объекта в виде математических зависимостей и отношений, т.е. формул.

По степени формализации методы прогнозирования делятся на две группы: интуитивные и формализованные.Интуитивные – основаны на интуиции и логическом мышлении. Широко используются когда невозможно учесть влияния множества факторов на сложный объект, или объект очень простой и не нужны трудоемкие расчеты. Среди интуитивных широкое распространение получили методы экспертных оценок, исторических аналогий, прогнозирование по образцу.

Сущность метода экспертных оценок – прогноз строится с учетом мнения специалиста или группы, основанного на профессиональном, научном и практическом опыте.

Сущность метода исторических аналогий – за аналог берется высокоразвитая система (страна, регион, отрасль), изучается процесс ее развития в истории и строится прогноз. Однако, это только точка отсчета, а к окончательному выводу можно прийти, лишь исследуя внутренние условия и закономерности развития системы.

Сущность метода прогнозирования по образцу – за образец берется новейшее изделие или технология, «образец» является начальным пунктом прогнозирования. Практика показывает, что этот метод, как правило, используется при определении путей развития новых видов техники.

Формализованные – основаны на использовании математической теории и логики, математических методах. Основу этих методов прогнозирования составляет изучение динамических рядов экономических показателей и их формализованное описание в виде математических зависимостей и отношений. Динамический ряд - это множество наблюдений объекта, полученных последовательно во времени. К формализованным методам относятся методы экстраполяции и моделирования.

Экстраполяция (от лат. «экстра» – «сверх, делать гладким, сглаживание» - наиболее распространенные и математически проработанные методы. Сущность - в изучении динамики изменения экономических процессов и явлений в прошлом и настоящем и переносе найденной закономерности на будущее.

Моделирование – предполагает конструирование модели на основе предварительного изучения объекта и выделения его основных характеристик или признаков. Толчком к развитию формализованных методов послужило возникновение и применение ЭВМ. Моделирование основано на методах прикладной математики и математической статистики.

21.Основные этапы разработки бизнес-плана.

В процессе подготовительного (организационного) этапа определяют цели создания документа, его назначение, сроки, ответственных исполнителей разделов, необходимость привлечения специалистов из других организаций, график работы, бюджет. Первый этап можно разбить на ряд шагов.1. Определение целей написания бизнес-плана2. Определение источников информации. 3. Точное определение целевых читателей.

Прежде всего, необходимо оценить спрос на товар (работы или услуги), который предлагается производить, т.е. понять, что и кому будет продаваться и почему люди это покупают: четыре элемента (специалисты по маркетингу называют их маркетинговым комплексом): характеристики самого продукта, его цену, поощрение спроса на данный продукт и место его реализации.

Необходимые данные получают, обратившись в соответствующие организации или проведя собственные исследования.

Производственная информация включает в себя определение ресурсных потребностей предприятия, зависящих от того, какую продукцию оно собирается выпускать.

Информация о имуществе фирмы дает представление о том потенциале, которым она обладает в данный момент, способен ли он к росту без или с привлечением дополнительных инвестиций, а также к освоению новых сегментов рынка.

Финансовая информация необходима для всесторонней оценки финансовых аспектов деятельности фирмы.

Существует три группы финансовых показателей, которые позволяют оценить жизнеспособность предприятия: прогноз доходов и расходов на первые два года; прогноз денежной наличности за тот же период; балансовый отчет фирмы на текущий момент и прогноз состояния активов и пассивов фирмы на год вперед (балансовый план).

Бизнес-план должен учитывать реальные условия инвестиционной политики, действующие в России. Если для проекта предполагается получить заемные средства от нескольких инвесторов, то необходимо на предварительном этапе иметь информацию об условиях инвестирования.

2. Непосредственное написание бизнес-плана. Данный шаг рекомендуется выполнять при непосредственном участии будущих исполнителей бизнес-плана (инициаторов его написания).

Этап обсуждения бизнес-плана руководителями и ведущими специалистами структурных подразделений предприятия и консультантами сторонних организаций включает в себя изучение и обобщение авторами разделов всех отзывов и подготовку по каждому обоснованному замечанию аргументированного заключения.

После совместного обсуждения проект бизнес-плана дорабатывают, обсуждают повторно и принимают решение о его дальнейшей корректировке либо разработке нового варианта.

На заключительном этапе выполняют окончательную редакцию бизнес-плана, его утверждение у руководства предприятия и передачу всем заинтересованным организациям и лицам (акционерам, потенциальным инвесторам и др.).

30. Описание бизнеса (продукты и услуги).

В этом разделе необходимо описать ваши основные продукты и услуги, оценить их преимущества, недостатки и ликвидность, сравнить вашу продукцию с продукцией конкурентов и проанализировать дальнейшие этапы развития производства.

Укажите наименование продукта (товара или услуги) и его описание (можно проиллюстрировать наглядным изображением — рисунком, фотографией, компьютерной моделью, которые можно вынести в приложение). Очень важно название продукта.

Какие потребности (настоящие или потенциальные) призваны удовлетворить предлагаемые товары (услуги)? Насколько сильны эти потребности, к какой группе на пирамиде Маслоу они относятся? Если товаров (услуг) несколько, то как повлияет производство и сбыт одного вида продукции на другой?

Насколько изменчив спрос на продукт (например, подвержен ли он сезонным колебаниям — например, бенгальские огни продаются в основном перед Новым годом), насколько спрос на продукт зависит от цены (какова ценовая эластичность спроса — степень реакции спроса на изменение цены)?

Почему потребители отдадут предпочтение данным товарам (услугам)? В чем заключаются конкурентные преимущества проекта? А его новизна? Сегодня продукты должны быть инновационными, то есть более совершенными, не такими как раньше.

Залог успеха компании в постоянном поиске новых возможностей для роста и развития. Если предложенный продукт можно дорабатывать и совершенствовать, обязательно нужно сделать на этом акцент, перечислить возможные будущие проекты, которые планируются разрабатывать, и указать причины, по которым они были выбраны.

В описании продукции необходимо указать на стадию развития продукта (идея, эскизный проект, прототип, опытная партия, серийное производство и т.д.), дать сведения о патентно-лицензионной защите продуктов проекта, товарных знаках, авторских правах и др. Документы, подтверждающие указанные выше правовые формы защиты продукта, можно оформить как приложения к бизнес-плану.

49. Финансовый план (инвестиционный план и финансирование проекта).

При оформлении финансовой заявки и поиске кредиторов нужно ответить на вопросы: • сколько средств необходимо для реализации проекта? • на какие цели они будут израсходованы? • на какой срок? • каковы условия возврата? • чем гарантируется возврат вложенных средств (залог, гарантия, поручительство)?

Кредит не может быть использован на: • производство табачной и алкогольной продукции; • военное производство; • любое производство, наносящее вред окружающей среде и представляющее угрозу для исчезающих видов животных и птиц; • спекуляции ценными бумагами; • валютные спекуляции; • развитие игорного бизнеса.

Классификация инвестиционных БП:

1. Тип БП: - технический; - экономический; - организационный; - социальный; - коммерческий; - смешанный.

2. Класс БП (по составу и структуре проекта): - монопроект; - мультипроект; - мегапроект - при разработке программ целевого развития региона, области.

3. Масштаб БП: - мелкий; - средний; - крупный; - очень крупный;

4. Длительность: - краткосрочный – до 3 лет; - среднесрочный – от 3 до 5 лет; - долгосрочный - более 5 лет.

5. Сложность проекта: - простой; - сложный; - очень сложный.

6. Вид проекта (предметная область): - инновационный; - научно-исследовательский; - организационный; - учебно-образовательный; - смешанный.

7. Качество БП.

8. Характер и степень участия государства.

9. Ограниченность ресурсов.

10. Ёмкость рынка.

Для привлечения иностранных инвестиций нужно учитывать 12 основных критериев: 1. Характеристики местного рынка (размеры, ёмкость рынка, покупательная способность фирм и населения, природные ресурсы и географическое положение). 2. Доступность рынка, т.е. законы, нормативные положения, обеспечивающие доступ на местный рынок. 3. Рабочая сила (уровень заработной платы, качество обучения, уровень образования, уровень полезности труда). 4. Валютный риск - отношение местной валюты к основным твердым валютам. 5. Защита прав интеллектуальной собственности (право на технологию, результаты маркетинговых исследований и т.д.). 6. Возможность возврата капитала. 7. Торговая политика (обменный курс, таможенные пошлины). 8. Налоговая политика (ставки и стимулы). 9. Государственное регулирование. 10. Политическая стабильность, т.е. сохранение «условий игры» достаточно длительное время (связь, услуги страховых компаний, банковские услуги и т.д.). 11. Макроэкономическая политика (уровень инфляции). 12. Инфраструктура и услуги (телекоммуникации, транспорт и т.д.).

56. Оценка и анализ экономической эффективности проектов.

Оценка экономической эффективности инвестиционного проекта является одним из наиболее ответственных этапов прединвестиционных исследований. Она включает детальный анализ и интегральную оценку всей технико-экономической и финансовой информации, собранной и подготовленной для анализа в результате работ на предыдущих этапах прединвестиционных исследований.

Эффективность инвестиционного проекта – это категория, отражающая соответствие результатов и затрат проекта целям и интересам его участников, включая в необходимых случаях государство и население .

Рекомендуется оценивать следующие виды экономической эффективности: – эффективность проекта в целом; – эффективность участия в проекте.

Эффективность проекта в целом оценивается с целью определения потенциальной привлекательности проекта для всевозможных участников и поисков источников финансирования. Она включает в себя: – общественную (социально-экономическую) эффективность проекта; – коммерческую эффективность проекта.

Показатели общественной эффективности учитывают социально-экономические последствия осуществления инвестиционного проекта для общества в целом, в том числе как непосредственные результаты и затраты проекта, так и «внешние»: затраты и результаты в смежных секторах экономики, экологические, социальные и иные внеэкономические эффекты. «Внешние» эффекты рекомендуется учитывать в количественной форме при наличии соответствующих нормативных и методических материалов. В отдельных случаях, когда эти эффекты весьма существенны, при отсутствии указанных документов допускается использование оценок независимых квалифицированных экспертов. Если «внешние» эффекты не допускают количественного учета, следует провести качественную оценку их влияния. Эти положения относятся также к расчетам региональной эффективности.

Показатели коммерческой эффективности проекта учитывают финансовые последствия его осуществления для участника, реализующего инвестиционный проект, в предположении, что он производит все необходимые для реализации проекта затраты и пользуется всеми его результатами.

Показатели эффективности проекта в целом характеризуют с экономической точки зрения технические, технологические и организационные проектные решения.

Эффективность участия в проекте определяется с целью проверки реализуемости инвестиционного проекта и заинтересованности в нем всех его участников.

45. Финансовый план (базовые предположения).

Данный раздел бизнес- плана рассматривает вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования денежных средств (собственных и привлекаемых) на основе оценки текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации товаров на рынках в последующие периоды, т. е. здесь представляется достоверная система данных, отражающих ожидаемые результаты финансовой деятельности фирмы.

Прогноз финансовых результатов призван ответить на главные вопросы, волнующие менеджера. Именно из этого раздела менеджер узнает о прибыли, на которую он может рассчитывать, а заимодавец — о способности потенциального заемщика обслужить долг.

В данном разделе представляются: 1) отчет о прибылях и убытках; 2) баланс денежных расходов и поступлений; 3) прогнозный баланс активов и пассивов (для предприятия); 4) анализ безубыточности; 5) стратегия финансирования.

Таким образом, стоит отметить, что в разделе «Финансовое планирование» должны быть отражены следующие аспекты: • источники и назначение финансирования; • перечень основного оборудования и определение потребности в его приобретении; • баланс предприятия; • прогнозирование доходов от реализации товаров и услуг; • планирование финансовых результатов деятельности предприятия; • планирование движения денежных средств; • анализ безубыточности; • анализ отклонений от плановой сметы; • финансовые отчеты предыдущих периодов (для действующего предприятия).

Источники и назначение финансирования Информация, представленная в данном разделе бизнес-плана, обычно нужна для обоснования необходимости привлечения финансовых средств. При этом для большей убедительности, желательно, чтобы сведения об основных ожидаемых расходах были подтверждены копиями контрактов, соглашениями об аренде, покупке или другими документами, которые необходимо включить в состав приложений.

46. Финансовый план (план прибылей и убытков).

В план прибылей и убытков (финансовых результатов, доходов и расходов) включаются: • выручка (доходы) от продажи; • издержки (затраты, расходы); • налоговые и другие отчисления.

На основе этих показателей рассчитывается прибыль, остающаяся в распоряжении фирмы. По данным плана можно установить, приносит ли деятельность фирме прибыль. Конечная задача данного документа – показать, как будет изменяться и формироваться прибыль.

Необходимо иметь в виду, что финансовый результат (прибыль или убыток) – это всего лишь оценка результата деятельности компании, который во многом зависит от применяемых правил распределения затрат и правил признания выручки.

Если подготовить план прибылей и убытков в разрезе отдельных продуктов, то можно сравнить различные продукты по прибыльности, чтобы определить целесообразность их дальнейшего производства. Далее приведены основные статьи плана прибылей и убытков: Выручка от реализации: Прямые затраты; Маржинальная прибыль: Накладные затраты; Прибыль / убыток по основной деятельности: Доходы и затраты по инвестиционной деятельности (доходы от инвестиций и от продажи внеоборотных активов); Доходы и затраты по финансовой деятельности (проценты по кредитам и пр.); Прочие доходы и затраты.

Прибыль / убыток до налогообложения: Налог на прибыль; Прибыль / убыток до распределения: Выплата дивидендов (доходов собственникам); Балансовая (чистая) прибыль / убыток: Прочее распределение прибыли; Нераспределенная прибыль / убыток.

48. Финансовый план (прогнозный баланс).

Финансовый план помогает определить, как много потребуется наличности и когда, чтобы начать и сохранить прибыльный бизнес. Также нужно быть в состоянии оценить, какую прибыль можно получить при том размере капитала, который можно инвестировать. Составление финансовых прогнозов прибыли компании, потока наличности и финансового положения помогает детально обдумать финансовые операции, которые планируются осуществить. В ходе этого процесса ясно выявится любое противоречие, расхождение или нереалистическое предположение. Информация, которая будет нужна, чтобы объединить финансовые прогнозы составляется в планах продаж, текущей деятельности и трудовых ресурсов.

Данный раздел покажет, как объединить все прогнозы в финансовый план. Поскольку многообразие информации, с которой предстоит работать, может привести к ее недостоверности, и чтобы не ошибиться, необходимо разработать три варианта прогнозов: пессимистический; наиболее реальный; оптимистический.

Различия в прибылях и наличности при переходе от одного варианта к другому покажут степень риска, с которым возможно встретиться.

38. План производства (инвестиционные затраты).

Цель инвестиционного планирования (проектирования) – показать эффективность использования вложенных в проект инвестиций.

Основные задачи инвестиционного планирования: • показать уровень рентабельности инвестиций; • рассчитать срок возврата инвестиций; • спрогнозировать изменения внутренних и внешних факторов, влияющих на проект; • оценить риски; • смоделировать будущий денежный поток от проекта и привести его к текущему времени (с учетом ставки дисконтирования).

Инвестиционный план и бюджет инвестиционных затрат несут одну смысловую нагрузку – они необходимы для планирования капитальных вложений компании.

27. Описание бизнеса (общее описание компании).

Бизнес-план начинается с общего описания компании. Его объем не должен превышать нескольких страниц. В описании следует отразить основные виды деятельности и характер компании. Не нужно вдаваться в детали, поскольку их можно изложить в других разделах.

В данном разделе следует ответить на следующие вопросы. Является ли компания производственной, торговой или действует в сфере услуг? Что и как она намерена предоставлять своим клиентам? Где она расположена? Вкаких географических пределах она намерена развивать свой бизнес (в своей местности, в масштабах страны, в международных масштабах)?

Следует предоставить также некоторые сведения относительно того, какой стадии развития достигла компания. Находится ли ее бизнес на начальной стадии, когда она еще не имеет полностью разработанный ассортимент продукции? Имеет ли она разработанный ассортимент товаров, но еще не начала маркетинг? Или же она уже ведет маркетинг своих продуктов и стремится расширить масштабы деятельности? Т.е. доказать возможность выполнения проекта. Очень важно сформулировать цели бизнеса. Возможно, компания стремится выйти на определенный объем продаж или в определенные географические районы. Или, может быть, она надеется стать открытой компанией либо привлекательным кандидатом на поглощение другой фирмой. Изложение таких целей важно для рецензента и может способствовать возникновению у него значительного интереса к предложениям. Конечно, эти цели должны выглядеть реалистичными и достижимыми.

25.Резюме бизнес-плана.

Резюме является одним из самых важных разделов бизнес-плана – с него непосредственно и начинается бизнес-план.

Основная задача резюме – заинтересовать предполагаемого адресата бизнес-плана, например, банк или инвестора, в дальнейшем его изучении. Зачастую, это наиболее часто читаемый раздел бизнес-плана, а, в ряде случаев, единственно изучаемый его раздел.

Резюме бизнес-плана содержит основную информацию и выводы по проекту. В конце резюме обязательно должен быть представлен свод финансовых показателей по проекту.

Несмотря на то, что резюме открывает бизнес-план, составляется оно в самом конце работы над бизнес-планом, когда уже готовы все остальные разделы.

По объему резюме состоит из 1-2 страниц (иногда 3-4, резюме большего объема делать не рекомендуется), предельная простота, лаконичность, минимум специальных терминов – вот основные требования к резюме.

Таким образом, резюме содержит следующие данные: 1) идеи, цели и суть проекта; 2) особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов; 3) стратегию и тактику достижения поставленных целей; 4) квалификацию персонала и особенно ведущих менеджеров; 5) прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.); 6) планируемую себестоимость продукции и потребность финансирования; 7) ожидаемую чистую прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат; 8) основные факторы успеха.

22.Общие требования к структуре и содержанию бизнес-плана.

Бизнес – план включает в себя следующие разделы: 1. Информация об организации, реализующий проект; 2. Вводная часть (резюме); 3. Анализ положения дел в отрасли и описание организации; 4. Описание продукции (работ, услуг); 5. Маркетинг и сбыт продукции; 6. Логистика производства; 7. Производственный план; 8. Организационный план; 9. Финансовый план; 10. Оценка эффективности проекта и рисков ее реализации; 11. Приложение.

Важно, чтобы предложения были короткими, ясными, четкими. Не стоит увлекаться использование технического жаргона.

Нужно, чтобы идеи, представленные в бизнес-плане, не были чрезмерно амбициозными.

Нужно особо выделить основные предположения бизнес-плана, его главные выводы.

Требования к бизнес-плану: Во-первых, бизнес – план разрабатывается на период, который превышает срок окупаемости проекта на три года. Во-вторых, при обосновании инвестиционного проекта все расчеты ведутся в постоянных среднегодовых ценах года, в котором бизнес-план представлен для заключения соглашения о ведении промышленно-производственной деятельности. В-третьих, претендент может представить дополнительную информацию по своему усмотрению.

Объем бизнес плана – порядка 20-30 листов текста с одной стороны, но иногда выдвигаются особые требования к содержанию и тогда объем может достигать 50 листов и более.

3.Планирование как область знания.

Планирование выделилось в самостоятельную область знаний в начале ХХ в. Как и любая деятельность, планирование характеризуется методологией и организацией. Обе эти характеристики тесно связаны между собой.

Методология планирования – это выбор совокупности принципов, подходов, способов организации и методов планирования для эффективного решения проблем и достижения его целей. Методология планирования определяется пониманием путей, средств и возможностей для достижения его целей.

Организация планирования – это способ упорядочения определенных действий в соответствии с их составом, структурой и характерными особенностями. Объектом организации выступает сам процесс планирования. Оценивая реальную практику планирования на предприятиях, необходимо рассматривать и ее методологию и организацию. Эти две характеристики играют важную роль и должны быть заложены в систему, процесс и механизм планирования.

Методика планирования – это совокупность методов, связанных общностью решаемой задачи , выполняющая функцию методической инструкции.

Планирование как функция управления имеет свой объект и предмет. Планирование применяется в различных социально-экономических системах (корпорациях, предприятиях или организациях, их структурных звеньях). Указанные системы могут выступать объектом планирования.

Предметом планирования является сама деятельность и отношения, которые охватывают отдельные элементы системы (объекта планирования) и ее взаимодействия с внешней средой. Они реализуются в ходе совместной деятельности по разработке целей, определению путей и способов, а так же комплекса мер по достижению целей.

6.Принципы планирования.

Планирование – это разработка и корректировка плана, включающие предвидение, обоснование, конкретизацию и описание деятельности предприятия (объекта) на ближайшую и отдаленную перспективу. Планированием на предприятии поэтапно охватывается работа людей и движение ресурсов (материальных и финансовых), нацеленных на получение заданного конечного результата.

Существует четыре основных принципа планирования: 1. Принцип единства предполагает, что планирование в организации должно иметь системный характер. Система означает существование совокупности взаимосвязанных элементов и наличие единого направления их развития, ориентированного на общие цели. Элементами планирования в организации являются отдельные подразделения, входящие в нее, и отдельные части процесса планирования.

2. Принцип участия тесно связан с принципом единства. Этот принцип означает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от должности и выполняемой им функции. То есть процесс планирования должен привлекать к себе всех тех, кого он непосредственно затрагивает.

3. Принцип непрерывности предполагает, что: процесс планирования на предприятии должен осуществляться постоянно в рамках установленного цикла;

разработанные планы должны непрерывно приходить на смену друг другу (второй – на смену первому, третий – на смену второму и т. д.).

Второе из условий непрерывности планирования – постоянное следование планов друг за другом – компании, как правило, соблюдают. В то же время нередки случаи прерывания процесса планирования: фирмы разрабатывают план в течение определенной части года, утверждают его и прекращают планирование до следующего периода.

4. Принцип гибкости связан с принципом непрерывности и заключается в придании планам и процессу планирования способности менять свою направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств. Для осуществления принципа гибкости планы должны составляться так, чтобы в них можно было вносить изменения, увязывая их с изменяющимися внутренними и внешними условиями.

Поэтому планы обычно содержат определенные резервы. Однако существуют определенные пределы резервов планирования: резервы, заложенные в показателях, не должны быть слишком большими, иначе планы окажутся неточными;

низкие резервы влекут за собой частые изменения в планах, что размывает ориентиры деятельности фирмы.

5. Принцип точности означает, что всякий план должен быть составлен с такой степенью точности, которая совместима с определенной долей неизвестности. Другими словами, планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой позволяют внешние и внутренние условия деятельности фирмы.

11.Роль и значение бизнес-планирования для малого и среднего бизнеса.

Бизнес-план предприятия малого и среднего бизнеса начинает "работать" еще до своего появления на свет. Сам процесс составления плана, детальный анализ, который предшествует его написанию, заставляют руководство непредвзято и беспристрастно рассмотреть планируемую деятельность во всех деталях, тщательно проанализировать свои идеи, проверить целесообразность и возможность их реализации. Малые компании сегодня вынуждены заниматься бизнес - планированием, чтобы выжить. Проведенные исследования позволили сделать вывод, что успешные предприятия действительно осуществляют стратегическое планирование и используют стратегический подход.

Использование стратегического планирования в малом бизнесе дает явные преимущества, но существует и ряд барьеров, препятствующих его широкому применению в процессе управления.

Отмечаются следующие препятствия у предпринимателей: – дефицит времени; – постоянная загруженность текущей работой; – высокие затраты; – недостаток специальных знаний, умений и опыта планирования; – недостаток доверия по отношению к сотрудникам и консультантам, страх провала бизнеса.

Малая фирма имеет свои преимущества и недостатки. К преимуществам относят: – простые организационно - управленческие связи; – малое количество управленческого персонала; – мобильность и гибкость перехода к новациям и другим видам деятельности; – узкую специализацию по видам бизнеса; – использование сфер деятельности, которые невыгодны для крупных предприятий; – высокую приспособленность бизнеса к местным условиям; – высокую восприимчивость к принципиальным нововведениям.

К недостаткам относят: – ограниченность ресурсов (финансовых, материальных, трудовых); – слабые кредитные возможности; – подчинение целям крупного производства; – большую перегрузку персонала (загрузка в неделю - 50-60 рабочих часов); – относительно невысокую оплату труда.

Бизнес-план предприятия малого и среднего бизнеса позволяет показать выгодность предлагаемого проекта и привлечь возможных контрагентов, потенциальных финансовых партнеров. Он может убедить инвесторов в том, что предприниматель нашел привлекательные возможности развития производства, позволяющие эффективно осуществлять намеченное и, предприятие имеет эффективную, реалистичную и последовательную программу осуществления целей и задач проекта. Инвестор вложит свои средства лишь в тот проект, который с достаточной вероятностью гарантирует ему получение максимальной прибыли.

4. Типы планирования и виды планов.

Поскольку планирование является элементом технологии выполнения управленческих решений, то характер и содержание планов напрямую зависят от.характера и содержания принятых управленческих решений. Поэтому классификация планов полностью повторяет классификацию управленческих решений.

Планы группируются:

По срокам исполнения: оперативно-календарные; текущие; среднесрочные; долгосрочные; стратегические.

По функциям назначения: производственные (изготовление продукции); коммерческие (сбыт готовой продукции и материально-техническое обеспечение предприятия); инвестиционные и способствующие техническому развитию производства; планы по труду, заработной плате, социальной поддержке персонала;

По уровням управления предприятием: общефирменные; цеховые; планы работ функциональных отделов и лабораторий; планы работ участков и бригад.

По видам изделий и работ, в том числе по продукции: освоенной производством; находящейся в процессе освоения; проектируемой с учетом освоения в будущем.

За субъектами планы бывают двух видов: планы коллективные и личные. По продолжительности планового периода планы делятся на долгосрочные (от 5 лет и более), среднесрочные (от 1 года до 5 лет) и текущие (до 1 года).

Разновидностью текущих являются целевые планы, состоящие для проведения специальной операции или какого-либо конкретного мероприятия. По масштабу и уровню (иерархии) управления планы бывают стратегические (Разрабатываются стратегические уровнями управления), тактические (разрабатываются тактическими уровнями управления), оперативные (разрабатываемые оперативными уровнями управления). С целью реализации стратегических (долгосрочных) планов разрабатываются более конкретные тактические (среднесрочные) и оперативные (годовые, квартальные) планы. К стратегическому планированию относится разработка: а) долгосрочных комплексных целевых программ, предусматривающих решение проблем в сфере основных функций организации, совершенствования функционирования организации б) перспективных планов производственно-хозяйственной деятельности и планов научно-исследовательских и Опытно-конструкторских работ.

35. Стратегия маркетинга.

План маркетинга как часть бизнес-плана не только необходим для внутренней организации деятельности фирмы. Он и служит основой контактов, как с партнерами, так и с инвесторами.

Можно предложить следующую схему написания рассматриваемого раздела:

а) Общая стратегия маркетинга. Опишите свою рыночную философию и стратегию компании исходя из особенностей продукта вашей фирмы и каналов реализации в вашей нише рынка. Включите, например, описание потребителей, которые являются вашими клиентами или на которых направлены первоначальные усилия по продажам, а также тех, на ком внимание будет сконцентрировано несколько позднее. Укажите, как потенциальные потребители в этих группах будут выявлены; какие особенности продуктов и услуг (например, высококлассный сервис, качество, доступная цена, своевременная поставка, гарантия или подготовка персонала) будут использованы для стимулирования продаж; примените ли новаторские маркетинговые концепции, способствующие реализации продукта (например, аренда, возможность бесплатно использовать продукт ограниченный период и т.п.). Укажите, как будут реализовываться продукты или услуги на начальном этапе (на мировом, национальном или только региональном рынках), и объясните почему. Приведите планы для расширения продаж в будущем. Выявите сезонные колебания в продажах, наметьте, что может быть сделано для продаж продукта вне сезона. Если возможно, опишите планы получения правительственных контрактов как способа покрытия накладных расходов на развитие продукта.

б) Ценообразование. Опишите свою стратегию в области цен и сравните с ценовой политикой ваших основных конкурентов, включая окупаемость затрат потребителей. Оцените валовую прибыль и покажите, будет ли она достаточна. Для того чтобы позволить себе затраты на реализацию продукции, гарантию потребителям, подготовку персонала, ценовую конкуренцию и т.д., поясните, в какой степени ваши цены помогут вам: проникнуть на рынок; сохранить и увеличить вашу долю рынка в условиях конкуренции; получить достаточную прибыль.

в) Тактика реализации продукции. Опишите методы реализации (например, собственная торговая сеть, торговые представители, посредники), которые могли бы быть использованы как в ближайшее время, так и в долгосрочной перспективе. Включите описание любых специальных требований для реализации продукции (например, необходимость рефрижераторов и т.п.). Проанализируйте эффективность различных методов реализации, включая специальную политику, касающуюся скидок, исключительных прав на распространение и т.п., в сравнении с тактикой ваших конкурентов в этой области.

г)Политика по послепродажному обслуживанию и предоставление гарантий. Если ваша фирма предлагает товар, который требует послепродажного обслуживания, предоставления гарантий или обучения персонала покупателя, оцените степень их важности для покупателя и опишите, как вы предлагаете решать все эти проблемы. Перечислите условия предлагаемых гарантий: будет ли обслуживание > проводиться работниками фирмы на месте, ремонтными мастерскими или продукция возвращается на завод. Укажите предполагаемые цены за послепродажное обслуживание и определите, будет ли оно приносить доход или станет лишь безубыточной операцией. Сравните ваши услуги покупателям с услугами ваших основных конкурентов.

д)Реклама и продвижение товара на рынок. Как вы собираетесь привлекать внимание потенциальных потребителей к своей продукции? Производители промышленного оборудования должны рассказать о своих планах участи в торговых ярмарках и выставках, размещения рекламы в газетах и журналах, подготовки рекламных буклетов и листовок.

е)Реализация продукции. Опишите методы и и каналы реализации, которые вы собираетесь использовать. Укажите транспортные расходы как процент от цены.

33. Анализ конкурентов.

Анализ конкурентов следует начать с обращение внимания на то, какие продукты и услуги предлагают другие компании, работающие в этой сфере, какие технологии и оборудование они используют, каким методам продвижения и стимулирования сбыта они отдают предпочтение, как строят свою политику ценообразования. Требуется собрать как можно больше информации о конкурентах.

Для этого нужно выяснить, кто является вашими конкурентами – прямыми и косвенными. Затем определите наиболее успешных из них. Далее нужно узнать их сильные и слабые стороны. Для этого провести беседу с бывшими и нынешними клиентами компаний-конкурентов, провести опрос потребителей, изучить продукты конкурентов, ознакомится с их методами рекламы и продвижения.

Лучше всего, проводить сравнительный анализ предложения и товаров или услуг прямых конкурентов.

50. Виды рисков.

Инвестиционный риск – поддающаяся измерению вероятность понести убытки или упустить выгоду от инвестиций. Риски можно разделить на систематические и несистематические.

Систематические риски – риски, не поддающиеся влиянию воздействием со стороны управления объектом. Присутствуют всегда. К ним относятся: Политические риски (политическая нестабильность, социально-экономические изменения); Природные и экологические риски (стихийные бедствия);Правовые риски (нестабильность и несовершенство законодательства);

Экономические риски (резкие колебания курсов валют, меры государства в сфере налогообложения, ограничения или расширения экспорта-импорта, валютного законодательства и др.).

Несистематические риски – риски, которые можно устранить частично или полностью в результате воздействия со стороны управления объектом: Производственные риски (риск невыполнения запланированных работ, недостижение плановых объемов производства и др.); Финансовые риски (риск неполучения ожидаемого дохода от реализации проекта, риск недостаточной ликвидности); Рыночные риски (изменение конъюнктуры рынка, потеря позиций на рынке, изменение цен).

Несистематические риски. Они в большей мере поддаются управлению. По влиянию на проект их можно разделить на несколько групп: Риск неполучения ожидаемого дохода от реализации проекта - К данной группе рисков можно отнести все, что связано с прогнозом денежных потоков на эксплуатационной фазе. Это:Маркетинговый риск – риск недополучения выручки в результате недостижения планового объема продаж или снижения цены реализации относительно запланированной.

Риск превышения производственной себестоимости продукции – затраты на производство превышают запланированные, тем самым снижая прибыль проекта. Необходим анализ затрат, построенный на сравнении с затратами аналогичных предприятий, анализ выбранных поставщиков сырья (надежность, доступность, возможность альтернативы), прогноза стоимости сырья.

Технологические риски – риски недополучения прибыли в результате недостижения планового объема производства или роста себестоимости производства в связи с выбранной технологией производства.

Административные риски – риски недополучения прибыли в результате влияния административного фактора. Заинтересованность в проекте административной власти, его поддержка ею существенно снижает данные риски.

Риск недостаточной ликвидности - Риск превышения бюджета проекта; Риск расхождения графика инвестиций и графика финансирования; Риск нехватки денежных средств на этапе выхода на проектную мощность; Риск нехватки денежных средств на эксплуатационной фазе.

Риск невыполнения запланированных работ на инвестиционной фазе по организационным или иным причинам.

54.Экономические показатели внутренней среды проекта.

При проведении расчетов в проекте могут быть использованы текущие, пронозные и дефлированные цены.

Текущие цены – цены, предусмотренные в проекте без учета инфляции.

Прогнозные цены – цены, ожидаемые (с учетом инфляции) в течение будущих шагов расчете.

Дифлированные цены – прогнозные цены, приведенные к уровню цен фиксированного момента времени путем деления на общий базисный индекс инфляции.

Показатели внутренней среды организации используются в сле-дующих аналитических процедурах. 1. Оценка адекватности комплекса маркетинга внешним рыноч-ным условиям и потребностям рынка. 2. Оценка инвестиционной активности организации с точки зрения как реальных, так и финансовых инвестиций. 3. Оценка операционной эффективности, а именно, анализ ос-новных средств, оборотных активов и персонала организации, каче-ства и эффективности использования этих ресурсов. 4. Оценка источников финансирования организации с точки зрения таких критериев, как средневзвешенная стоимость капитала, уровень финансового риска, степень финансовой устойчивости организации. 5. Комплексная оценка эффективности деятельности организа-ции, а именно анализ прибыли, денежных потоков, а также оценка рентабельности собственного капитала. 6. Прогнозный анализ основных показателей. Показатели про-гнозного анализа выступают в качестве базы для определения наи-более перспективных направлений развития бизнеса, а также оценки бизнеса. 7. Расчет стоимости бизнеса, который в комплексе увязывает все ранее перечисленные аналитические процедуры и позволяет дать заключительную оценку успешности маркетинговой, инвести-ционной, операционной, финансовой деятельности организации.

43. Организационный план (кадровая политика и развитие персонала).

При разработке концепции управления любой организацией необходимо учитывать следующие факторы: человеческий потенциал - совокупность таких качеств, как интеллектуальный уровень, образование, физическое и душевное здоровье, творческие способности, умение адаптироваться в коллективе; мотивация - побуждение человека к сознательной и плодотворной деятельности, исходя из его потребностей и целей организации; отбор, обучение, аттестация - поддержание общего качественного уровня персонала путем конкурсного отбора при приеме на работу, повышения квалификации, использования системы качественной и количественной оценки результатов труда; планирование численности - определение затрат времени на выполнение каких-либо функций (нормирование), использование метода совмещения обязанностей, изучение конъюнктуры рынка с целью сохранения рационального штатного состава; организация управления персоналом - изучение форм, методов и процедур, обеспечивающих результативную работу всего персонала.

Разработка кадровой политики включает в себя комплекс взаимосвязанных видов деятельности: •подбор сотрудников в соответствии с выбранной стратегией; •подготовка и адаптация персонала; •анализ и оценка профессиональных качеств работников; •обеспечение рациональных условий труда, создание оптимальной социально-психологической атмосферы в коллективе; •планирование заработной платы, премий и других вознаграждений; •мероприятия по обеспечению профессионального и административного роста; •профилактика и ликвидация конфликтов в коллективе.

Очень важной является такая процедура управления персоналом, как оценка профессиональной деятельности. Своевременная и адекватная оценка каждого работника способствует повышению его заинтересованности в творческом труде, в достижении поставленных целей, помогает достичь лучшего взаимопонимания между руководством и подчиненными.

40. План производства (операционные конкурентные преимущества).

В этой части бизнес – плана важно указать: 1. Источники конкурентных преимуществ: наличие у предприятия высокой репутации, квалифицированного персонала, патентов, ведением долговременных НИОКР, развитым маркетингом, основанным на использовании новейших технологий, современным менеджментом, долговременными связями с покупателями и т. д.;

2. Очевидность источников конкурентных преимуществ: дешевое сырье, определенная технология, зависимость от конкретного поставщика;

3. Инновации.

4. Отказ от имеющегося конкурентного преимущества для приобретения нового.

Для сохранения или, наоборот, изменения конкурентных преимуществ в связи с изменениями конкурентной среды и предпочтений потребителей необходим постоянный мониторинг действий конкурентов и отслеживание изменений потребительских предпочтений.

39. План производства (производственные затраты).

Эта часть бизнес-плана должна показать инвесторам и др. потенциальным партнерам количество затрат на производство продукции. Дается обоснованная по каждой статье издержек производства. включаемой в состав калькуляции себестоимости продукции , и прогнозируется их изменение в перспективе. Излагаются перспективы обеспечения проекта потребным сырьем материалами, комплектующими изделиями, запасными частями и теплоэнергетическими ресурсами.

Основная цель этого раздела состоит в описании обеспеченности инвестиционного проекта с производственной и технологической стороны, что подтверждает реальность производства продукции в нужном количестве, в планируемые сроки и соответствующего качества. При составлении производственного плана используется достаточно обширная информация, от качества, достоверности и полноты которой зависит качество и обоснованность показателей эффективности инвестиционного проекта в целом.

36. План производства (описание местоположения).

Местоположение предприятия очень важно при планировании бизнеса. Для розничного бизнеса этот вопрос является одним из главных. Существует множество факторов, которые влияют на успех в этой области: умение выбрать хороший участок; возможность подкрепить финансово надежность контрактов с арендодателями; конкуренция за участки; контакты с агентами; привлекательность бизнеса для арендодателей. Все эти факторы должны быть проанализированы и указаны в плане производства.

Для многих других областей бизнеса местоположение играет не менее важную роль: предприятия досуга нуждаются в удобном расположении, так же как и многие предприятия сферы обслуживания.

Местоположение является важным вопросом и по причине того, что некоторые компании должны находится поближе к месту большого скопления людей, так как в таких местах спрос на товары особенно велик.

Важно показать, насколько удачно выбрано место расположения предприятия, исходя из близости к рынку, поставщикам сырья и материалов, доступности транспортных магистралей и рабочей силы. Для предприятий сферы торговли, сервиса или общественного питания вопрос о выборе местоположения требует тщательного предварительного изучения. При этом важно учитывать такие факторы, как пешеходные и транспортные потоки, наличие стоянки для машин, условия аренды, конкурентное окружение, наличие подъездных путей и др.

20.Структура бизнес-модели и критерии ее оценки.

Любая бизнес-модель предполагает наличие трех факторов: фактор пользы или выгоды (какую пользу приносит компания (клиентам, партнерам)); фактор стоимости и фактор прибыли (каким образом будут заработаны деньги).

Целью создания бизнес-модели является создание понятного, наглядного, достоверного и применимого представления о деятельности бизнес-системы. Бизнес-модель может быть представлена в виде рисунка, схемы, объемной модели.

Бизнес-модель и процесс её создания позволяет воспринять бизнес-систему в целом, увидеть основные элементы, взаимозависимости между ними, противоречия, а также рассмотреть альтернативные методы деятельности и проанализировать последствия их применения. Считается, что в процессе создания бизнес-модели можно прояснить то, что обычно незаметно из-за привычности. Предполагается, что в процессе описания бизнес-модели можно найти пути повышения эффективности функционирования бизнес-системы.

В сущности, тщательно разработанная бизнес-модель должна обеспечивать ответы на шесть важнейших вопросов. Эти вопросы сформулированы на основе компонентов, наиболее часто встречающихся у различных предпринимателей. К ним относятся: основная коммерческая идея компании; клиенты; внутрифирменные процедуры и квалификация сотрудников; процессы, обеспечивающие получение прибыли; наличие конкурентоспособной стратегии, которая позволяет претворить базовые преимущества (компетенцию) компании; деятельность компании по обеспечению прибыльности.

23.Титульный лист бизнес-плана.

Бизнес- план начинается с титульного листа, на котором обычно указывают: 1) наименование проекта; 2) место подготовки плана; 3) авторов проекта, название и адрес предприятия, телефоны; 4) имена и адреса учредителей; 5) назначение бизнес- плана и его пользователей 6) дату составления проекта.

На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности. Также титульный лист может содержать требование о возврате автору бизнес- плана.

Главная функция титульного листа бизнес-плана - подать всю необходимую информацию о проекте в наиболее лаконичной форме в рамках принятых стандартов оформления . Титульный лист бизнес-плана дает первое впечатление о проекте на который необходимо финансирование. И если титульный лист оформлен не корректно, не красиво, то он может быть отложен потенциальным инвестором, который может подумать что если титульный лист не корректный, то и сам проект такой. Тем более что люди принимающие решение о финансировании проекта рассматривают очень много проектов. Титульный лист бизнес плана должен быть привлекательным и содержать всю необходимую информацию.

24. Оглавление бизнес-плана.

Оглавление следует после титульного листа— формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта. В оглавлении указывается: 1. Информация об организации, реализующий проект; 2. Вводная часть (резюме); 3. Анализ положения дел в отрасли и описание организации; 4. Описание продукции (работ, услуг); 5. Маркетинг и сбыт продукции; 6. Логистика производства; 7. Производственный план; 8. Организационный план; 9. Финансовый план; 10. Оценка эффективности проекта и рисков ее реализации; 11. Приложение.

17.Содержание бизнес-идеи и способы ее представления.

Для реализации бизнес-идеи необходимо рассматривать ее с позиции инвестора. Описание бизнес-идеи – это документ для принятия решений, который должен отвечать на три вопроса:

Какую проблему решает бизнес идея, какова выгода потребителя? (ЧТО?) успех в условиях рынка зависит от удовлетворенных потребителей. Поэтому, первая характеристика успешной бизнес-идеи – это то, что она ясно заявляет, какую потребность она удовлетворяет и в какой форме (продукт или услуга).

Далее нужно определить кто потребитель, т.е. описать его. И заключительным вопросом является Каков механизм получения дохода.

Как правило, перспективная бизнес-идея обладает след.характеристиками: 1) удовлетворяет потребности клиента; 2) является инновационной; 3) является уникальной; 4) является четко сфокусированной; 5) предполагает рентабельность в долгосрочной перспективе.

Бизнес – идея должна предлагать решение проблемы, которая имеет значение для потенциальных потребителей. Инвесторы рассматривают бизнес-идею в контексте рынка и потребителя. Для них ключевой фактор – это польза и выгода клиента, а все остальное имеет вторичное значение.

7.Перемены и неопределенность в современном бизнесе.

Неопределенность в современном бизнесе может принимать четыре формы — четыре уровня неопределенности.

1) достаточно ясная перспектива (отрасли, работающие в стабильных отраслях); 2) альтернативные варианты развития бизнеса в будущем (для сфер деятельности, в которых перспективы связаны с государственным регулированием бизнеса); 3) неограниченный ряд вариантов развития бизнеса в будущем (основную роль играет непредсказуемые макроэкономические условия); 4) неограниченный набор возможных последствий ( дорога в будущее не ясна, а выбор вариантов развития бесконечен)

К числу основных относятся три перечисленные ниже проблемы.

1. Технологии приспособления к динамичной среде посредством установления контроля за экономической средой. Эти технологии включают: а) кооперацию хозяйственных связей и объединение усилий в производстве, основанные на размывании границ этих связей и границ фирмы. Образование квазифирм; б) формирование сети обслуживающих структур: финансовых, торговых и прочих фирм (образование обслуживающих отраслей без формирования системы управления на межорганизационном уровне); в) создание межорганизационных структур управления для реализации контроля за формированием рынков, образованием промыт ленных отраслей, законодательными инициативами, инвестиционны ми процессами конкурирующих фирм и т.д.

2. Метатехнологии (принятия решений) — технологии управлгния, направленные на модификацию систем принятия решений посредством их приспособления. При этом корректируется и сама систсма управления. Первостепенную важность имеют системы принятии оперативно-тактических, финансово-сбытовых, оперативных npoinводственных решений и принятия стратегических решений по продуктовым инновациям, системы планирования ликвидности товаров и ни тегрированные планово-контрольные системы принятия решений.

3. Комбинированные технологии, достигающие стратегии приспособления и установления контроля, на основе корректировки систем управления и систем принятия решений в интерактивном режиме.

Пути преодоления неопределенности и перемен в бизнесе: - необходима полная информация;

- Нужны совершенные методы и процедуры предвидения будущего; - Выработка стратегий, позволяющих справиться с проблемами и использованием открывающихся возможностей.

9.Сущность бизнес-плана, его цели и задачи.

Потребность в бизнес-плане возникает при решении следующих задач: открытие нового дела; перепрофилирование существующей фирмы, выбор новых видов деятельности; подготовка заявок для получения кредитов; обоснование предложений по приватизации государственных предприятий.

Под бизнес-планированием (деловым планированием) понимают процесс выработки действий по достижению целей фирмы (компании, предприятия).

Основная форма бизнес-планирования – составление бизнес-плана. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и для вновь создаваемых, и для действующих фирм и используется во всех сферах предпринимательства независимо от масштабов, формы собственности и организационно-правовой формы компании.

Бизнес-план – план развития вида бизнеса, основанный на стратегическом анализе и вытекающий из стратегических решений по виду бизнеса. Стратегические решения определяются целями бизнеса, которые касаются конкурентоспособности и желаемого набора видов бизнеса.

Основная цель разработки бизнес-плана – определить стратегию и необходимые ресурсы для достижения поставленных целей, иначе, планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Другие возможные цели разработки бизнес-плана: получение кредита; привлечение инвестиций; определение стратегических и тактических ориентиров фирмы; уяснение степени реальности достижения намеченных результатов; доказательство определенному кругу лиц целесообразности реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой; убеждение сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте.

План бизнеса используют и как инструмент проведения деловых переговоров.

Основное назначение бизнес-плана: • проработать решения по развитию каждого вида деятельности; • составить план и график работ, действий; • информировать заинтересованных внешних лиц (наблюдательный совет, банки, поставщиков и т. д.); • усилить внутреннюю коммуникацию, получить поддержку, обеспечить мотивацию на выполнение.

При подготовке плана предприниматель должен конкретно указать, что он хочет получить от заимодавца или инвестора, и ясно показать, что он готов отдать.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий может составлять информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

14.Плановые показатели, нормы и нормативы.

Плановые показатели — это целевые ориентиры хозяйственной деятельности предприятия. От их состава и обоснованности применяемых методов расчета в значительной мере зависит эффективность работы предприятия и всех звеньев управления на разных уровнях. Они определяют структуру, адресность, работки плана и отражают его хозяйственные социальные задачи. Технико-экономические показатели в хозяйственном механизме влияют не только на принятие плановых решений, но и на организацию производства, сбыт продукции и ее учет. При помощи показателей можно реализовать контрольные функции управления. Активная роль показателей плана зависит во многом от того, насколько полно они отражают цели предприятия и потребность в необходимых ресурсах. Показатели, используемые в планировании, делятся на обобщающие и частные. Обобщают показатели — это основные показатели в отдельных разделах плана, получаемые с помощью стоимостной оценки, в том числе по производству продукции, труду и заработной плате, себестоимости прибыли. Частные показатели в большей мере носят информационный характер. В зависимости от положенных в основу измерителей показатели подразделяются на стоимостные и натуральные. Натуральные показатели отражают вещественную сторону производства. Они измеряются в единицах, которые связаны с характером продукции. Для расширения сферы использования натуральных показателей применяют условно-натуральные показатели. Их устанавливают путем приведения многообразия натурального выражения данного вида продукции к единому измерителю при помощи переводных коэффициентов. Общей основой для установки условно-натуральных показателей выбирается какое-либо решающее потребительское свойство продукции или работ, имеющее наибольшее экономическое значение. Стоимостные показатели определяются величиной денежных затрат или по оплате (выручке) в сопоставимых базовых и текущих ценах. С их помощью выражаются совокупные результаты воспроизводственного процесса (производство валового внутреннего продукта, валовая чистая прибыль, объем реализованной продукции). С помощью стоимостных показателей составляются различные экономические балансы. В зависимости от характера оценки производственных процессов показатели могут быть количественными и качественными. Количественные показатели используются для выражения непосредственных результатов производства или работ. Качественные показатели применяются для оценки соответствия плановых заданий существующим критериям (стандартам, техническим условиям). Они делятся на две группы: технико-экономические и экономические. Технико-экономические показатели отражают эффективность использования основных и оборотных фондов. К ним относятся, например, выход бензина с одной тонны сырой нефти. Экономические показатели характеризуют эффективность использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов. К ним относят: производительность труда, уровень издержек производства и обращения, рентабельность, фондоотдачу и т.д.

Важнейшим инструментом планового регулирования должна служить научно обоснованная система норм и нормативов, применяемая во всей воспроизводственной сфере, включая производство, распределение и потребление. Норматив— количество производимых или потребляемых материальных благ, ресурсов или средств, приходящихся на какую-либо единицу (на единицу времени, площади, объема, на один агрегат оборудования, одного рабочего и т.п.). В технологическом процессе к нормативам относятся стандарты, ГОСТы, нормы расхода материально-технических ресурсов на единицу продукции и др. Норма— широко применяемое понятие более или менее общего характера. В философии — это принцип, соблюдение которого необходимо для достижения той или иной цели. Норма является также критерием, на основании которого оцениваются те или иные действия. По содержанию они делятся на логические, этические (нравственные) и эстетические. Правовая (юридическая) норма классифицируется на следующие четыре группы, повелительные, запретительные, позволительные и карательные. Большинство современных авторов склоняется, однако, к делению норм права на веления и запреты. От норм и нормативов следует отличать нормативные акты, основным содержанием которых являются законы, указы, постановления, решения, приказы, инструкции. Юридическая сила нормативных актов проявляется в обязательности для исполнения всеми, на кого распространяется их действие. В экономике следует различать нормативы экономические и социальные. Экономические нормативы предназначены определять производственные стороны хозяйственной деятельности предприятия, его взаимоотношения с различными бюджетами и фондами. В составе этих нормативов расход важнейших видов сырьевых и топливно-энергетических ресурсов, производительности труда, оплаты труда, исчисление амортизации основных средств и др. Социальные нормативы служат для установления обеспеченности населения жильем, школами, детскими садами, больницами, клубами и другими объектами.

37. План производства (производственный процесс и его обеспечение).

Здесь описываются существующие и предполагаемые процедуры и средства, необходимые фирме для выпускаемой продукции или предоставляемых услуг. Если речь идет о бизнес-плане не для производителя, а для торгового или обслуживающего предприятия, этот раздел должен описывать процессы закупки товара, хранения и контроля запасов. Ключевые элементы этого раздела бизнес-плана:

• Производственный процесс — определение механических и сборочных процессов, какие из них будут переданы субподрядчикам. Если какую-то часть производства планируется передать субподрядчикам, кто они? (Дать список имен и адресов.) Почему именно эти субподрядчики были выбраны? Каковы при этом ваши затраты? (Приложите копии всех заключенных контрактов.)

• Процедуры контроля производственного процесса и качества продукции.

•Потребности в запасах и закупочная политика.

•Потребности в сырье и затраты, связанные с этим.

• Основные поставщики различных материалов: имена, адреса, материалы, условия поставок, преимущества, недостатки, предполагаемые изменения.

• Помещения — необходимо определить полную потребность в помещениях, отмечая, является ли каждое собственным, арендованным, и т.д.

• Производственные мощности — расположение, использование, стоимость, площадь, преимущества, недостатки, предполагаемые изменения.

• Оборудование — список оборудования, непосредственно необходимого для производства, будущие капитальные затраты на оборудование, нужно ли его покупать или достаточно арендовать.

• Персонал — описание всех необходимых навыков, количество сотрудников на каждом необходимом квалификационном уровне, уровни заработной платы, где и как будет организовано необходимое обучение.

• Для розничной торговли или сервисного предприятия — где будет закупаться товар? Как будет работать система контроля за состоянием запасов? Каковы потребности компании в складских помещениях и как они будут обеспечены?

Каждый пункт может потребовать дополнительных исследований и сбора информации, но это считается совершенно необходимым для тех, кто будет изучать бизнес-план и рассматривать возможности его финансирования.

44. Организационный план (календарный план работ по реализации проекта).

Инвесторы всегда хотят иметь представление о том, как и в какие сроки будет реализовываться проект, - это один из важных факторов, способных привлечь или оттолкнуть инвестора. С этой целью разрабатывается календарный план выполнения работ.

Календарный план выполнения работ должен показывать планируемые сроки осуществления отдельных мероприятий, связанных с реализацией проекта. При его разработке учитываются затраты времени на выполнение отдельных работ, сроки их выполнения, а также последовательность их проведения.

Включает в себя: 1. Плановые показатели, нормы и нормативы. 2. Примерная организация планирования на предприятии в таблице на год по месяцам или кварталам. 3. Смета расходов на реализацию бизнес – проекта. 4. Поступление и расходование денежных средств или движение наличности. 5. Расчеты по кредиту. 6. Вариант возврата денежных средств.

Календарный план инновационного проекта определяет продолжительность и объемы работ, даты начала и окончания выполнения работ, тем, заданий проблемно-тематического плана, резервы времени и величины ресурсов, необходимых для выполнения проекта.

Календарный план подразумевает: Уточнение целей и ограничений проекта:

— целей — продолжительность, качество;

— ограничений — стоимость, наличие производственных ресурсов.

Построение сетевого графика:

— составление перечня работ;

— установление связей между работами, этапами (топологии сети);

— построение сети зависимостей (частные и сводные сетевые графики).

Разработка календарного плана (анализ проекта во времени) проходит в три этапа: — оценка длительности каждой работы; — определение продолжительности выполнения отдельных задач, этапов, стадий и всего проекта; — расчет параметров сети: расчет дат начала и окончания каждой задачи и проекта в целом; определение критического пути проекта; расчет резерва времени; оптимизация (перепланирование) сети.

Сформированный календарный план позволяет оценить наличные ресурсы, определить необходимые ресурсы, их стоимость и распределение ресурсов по задачам проекта.

53. Основные экономические показатели бизнес-среды.

На финансовую реализуемость предпринимательского проекта влияют такие факторы экономического окружения, как инфляция, система налогообложения, процентные ставки, условия платежей и др. Сведения об экономическом окружении проекта должны включать в себя:

1) прогнозную оценку общего индекса инфляции и прогноз изменения цен на отдельные продукты (услуги) и ресурсы на весь период реализации проекта;

2) прогноз изменения обменного курса валюты или индекса внутренней инфляции иностранной валюты на весь период реализации проекта;

3) сведения о системе налогообложения;

4) сведения об условиях платежей и предоставления кредитов.

Источниками получения данной информации могут служить прогнозы органов гос управления в области экономической политики и финансов, анализ тенденций цен и валютного курса, анализ структуры цен на продукты (услуги) и ресурсы.

Учет влияния инфляции на реализацию проекта в бизнес-плане состоит в том, чтобы учесть влияние изменения цен на различные виды продукции и ресурсов в период реализации проекта. Инфляция – повышение общего (среднего) уровня цен с течением времени. Для характеристики инфляции используют следующ показатели: общий индекс инфляции – индекс изменения общего (среднего) уровня цен в стране, индексы изменения цен и уровни цен на отдельные виды ресурса, товаров, работ или услуг.

51. Анализ рисков.

Задача раздела по анализу рисков и гарантий состоит в том, чтобы указать будущим инвесторам и кредиторам на возможные риски бизнес-плана при реализации проекта, а также на методы защиты от их влияния.

Для написания данного раздела необходимо выяснить возможные слабые стороны с указанием вероятности их возникновения и сформировать организационные мероприятия по их профилак­тике и нейтрализации.

1. Существует много различных классификаций рисков: по видам деятельности, формам собственности и т. д. При их анализе в бизнес-плане уместно выделять коммерческие, финансовые и внутрифирменные риски.

К коммерческим рискам относятся: • снижение объемов реализации товаров из-за упавшего спроса или неэффективной работы сбытовой сети; • неудовлетворительная деятельность партнеров; • повышение цен на ресурсы и оборудование; • увеличение арендной платы, транспортных издержек и т. д.; • рост числа конкурентов и т. д. К финансовым рискам можно отнести: • риск неплатежа за поставленный товар; • риск неоптимального выбора источников финансирования; • риск больших инвестиций в крупномасштабный проект и т. д. Внутрифирменные риски заключаются: • в недовольстве работников предприятия и риске забастовки; • возможности утечки информации; • ошибках управленческого персонала и т. д.

2. В зависимости от величины вероятных потерь принято выделять три вида рисков: • допустимый, при котором наблюдается потеря части при­были или всей прибыли; • критический, при котором величина потерь превышает расчетную прибыль; • катастрофический, при котором потери превышают де­нежные возможности предпринимателя.

57. Анализ чувствительности.

Одной из задач анализа проекта является определение чувствительности показателей эффективности к изменениям различных параметров.

Необходимо анализировать устойчивость проекта к возможным изменениям как экономической ситуации в целом (изменение структуры и темпов инфляции, увеличение задержки платежей), так и внутренних показателей проекта (изменение объемов сбыта, цены продукции). Такой анализ называется анализом чувствительности.

Чем шире диапазон параметров, в котором показатели эффективности остаются в пределах приемлемых значений, тем выше «запас прочности» проекта, тем лучше он защищен от колебаний различных факторов, оказывающих влияние на результаты реализации проекта.

Исследование чувствительности показателей эффективности к изменению ставки дисконтирования позволяет определить устойчивость проекта по отношению к колебаниям конъюнктуры финансового рынка и возможным изменениям макроэкономических условий деятельности. Для анализа чувствительности необходимо: • выбрать основные показатели (NPV, IRR, FV и т. д.), изменение которых существенно отразится на потоках проекта; • проанализировать при изменении уровня факторов (изменение выручки, себестоимости, затрат на зарплату, налоги и т. д.), какой из показателей будет наиболее чутким к этим изменениям и какой фактор оказывает самое большое воздействие на модель; • проверить чувствительность выбранного показателя при вероятности отклонений первого (вероятность того, что фактор изменится, т. е. станет больше, меньше или останется плановым) и второго уровней (если фактор все же окажется ниже планового уровня, то с вероятностью 60 % отклонение будет не более 10 %).

34. План продаж.

План продаж, т.е. система сбалансированных показателей определяет каким образом сотрудники отделов продаж достигнут поставленных финансовых целей. План продаж включает несколько уровней. Первый уровень плана определяет цели, в первую очередь уровень доходов. Второй уровень - выбор путей достижения целей, т.е. набора количественных и качественных показателей предписывающих менеджеру по продажам за счет чего и каким образом он будет добиваться поставленных планов по объему продаж. Третий уровень определяет требуемые ресурсы, в первую очередь количество и специализацию сотрудников отдела продаж, необходимых для достижения плановых показателей.

Разработка системы сбалансированных показателей включает: разработку стратегии продаж, включающей решения о приоритетных и перспективных территориях, каналах сбыта на территориях в соответствии с утвержденными финансовыми целями; разработку тактики продаж, включая количественные показатели по приоритетным и перспективным действующим клиентам в утвержденных каналах сбыта. Также рассчитываются количественные показатели по привлекаемым и новым клиентам, количественные показатели воронки продаж; разработку сбытовой политики для различных каналов сбыта; разработку сбытовых процедур - последовательность деятельности персонала для реализации сбытовой политики; разработку правил взаимоотношений с клиентами; разработку нормативов проведения мероприятий и осуществлению контактов с клиентами; разработку нормативов, характеризующих интенсивность деятельности сотрудника отдела продаж; определение бюджета, который потребуется для выполнения плана продаж.

План продаж включает: общую концепцию системы сбалансированных показателей; региональные плановые показатели для региональных подразделений; индивидуальные плановые показатели, регламентирующие деятельность каждого сотрудника.

32. Определение спроса на продукты (услуги).

К числу основных задач предприятия, решаемых в данном разделе бизнес- плана, относится определение спроса и емкости каждого конкретного рынка по каждому виду товаров (услуг).

Эти показатели будут характеризовать возможные объемы сбыта товаров (услуг). От того, насколько тщательно изучены и определены уровень и структура спроса, тенденции его изменения, будет зависеть как успех предприятия на рынке, так и время, в течение которого оно может удержать на нем свои позиции.

Для российских предпринимателей составление данного раздела бизнес-плана крайне затруднено.

Очень сложно найти достоверные сводные исследования рынка. Зарубежные предприниматели могут получить требуемые данные в местных торговых палатах, а также в своих отраслевых и торговых ассоциациях. Такого рода ассоциации — свободные союзы предпринимателей определенной отрасли производства или торговли — широко распространены во всем мире. У нас же они делают свои первые шаги. Между тем небольшой аппарат такой ассоциации постоянно ведет очень полезную работу по обобщению условий снабжения, производства и сбыта продукции, производимой предприятиями — членами ассоциации. Все члены ассоциации представляют информацию добровольно и бесплатно, и также бесплатно (все расходы оплачены членскими взносами) получают регулярные сводные обзоры: как меняется спрос на продукцию отрасли, какие сдвиги произошли или наметились в ее структуре, что происходит с ценами на покупаемые отраслью ресурсы.

Поскольку сбор, обработка и анализ информации о рынке — достаточно сложный процесс, то целесообразно к проведению исследования привлекать специализированные организации, что может потребовать значительных затрат, которые в большинстве случаев оправданны. Опыт показывает, что неудача большинства проваливающихся со временем коммерческих проектов связана именно со слабым изучением рынка и переоценкой его стоимости.

31.Общее описание рынка и его целевых сегментов.

Этот раздел направлен на изучение рынков и позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар и где его ниша на рынке. Вначале предпринимателю необходимо найти ответ на следующие вопросы: 1. На каких рынках действует или будет действовать фирма? Какие типы рынков используются фирмой? 2. Какие основные сегменты этих рынков по каждому виду товара (услуги)? 3. Проранжированы ли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, по коммерческой эффективности и другим рыночным показателям? 4. Что влияет на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов? 5. Каковы перспективы изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков? 6. Как предполагается реагировать на эти изменения? 7. Каким образом происходит изучение потребностей и спроса? 8. Какова общая и импортная емкости каждого национального рынка и используемого сегмента по всем товарам (услугам) фирмы? 9. Каковы прогнозы развития емкости сегментов на каждом из рынков? 10. Какова реакция рынка на новые товары (услуги)? 11. Проводятся ли тестирование рынка и пробные продажи?

После ответа на эти вопросы в данном разделе бизнес–плана необходимо представить: • Оценку потенциальной емкости рынка. • Оценку потенциального объема продаж. • Оценку реального объема продаж.

15.Понятие бизнес-идеи. 16. Источники и методы выработки бизнес-идей.

Бизнес-идея — идея, которая может быть использована для построения новой компании или нового направления деятельности в уже работающей компании. Как правило, бизнес-идея направлена на создание товаров или услуг, которые могут быть проданы за деньги, благодаря сформулированной в бизнес-идее новой бизнес-модели. Существуют несколько методов для выработки и тестирования бизнес-идеи. Способность трансформации бизнес-идеи в жизнеспособный бизнес, должна быть подкреплена осуществимым бизнес-планом, который может быть продан за определенную сумму заинтересованным инвесторам или компаниям собственно до осуществления идеи. Также бизнес-идея может быть продана методом заключения контракта на реализацию бизнес-идеи с менеджером, или использованы иные способы компенсации. Бизнес-идея, поданная в нужное время, когда ожидается нарастание спроса на упомянутые в бизнес-идее товары или услуги, может привести к созданию высокоприбыльного бизнеса. В условиях усиливающейся во многих отраслях конкуренции, начали появляться бизнес-идеи, которые направлены на создание товаров или услуг, на которые в данное время нет спроса вообще. Такие инновационные бизнес-идеи направлены на формирование спроса, методом предложения рынку абсолютно новых товаров или услуг.

Как правило, успешные бизнес-идеи генерируются либо экспертами в отрасли бизнес-идеи, либо новичками, пришедшими из других отраслей и не обременёнными штампами и традициями отрасли бизнес-идеи. Для генерации бизнес-идей может быть полезным проведение структурного анализа действующих отраслей, рынков, бизнес-моделей, бизнес-процессов. Как правило пишутся аналитические записки, проводятся SWOT-анализ, варианты PEST-анализа, Анализ пяти сил Портера. Часто используется методика мозгового штурма.

13.Информационное обеспечение планирования.

Источниками информации служат прежде всего сметы инвестиций. Они представляют собой перечень проектов инвестирования, по которым было принято решение. Информацию дают многочисленные расчеты планового и аналитического характера, касающиеся размера и направлений инвестирования, нормы прибыли, чистой текущей стоимости, чистого приведенного эффекта, рентабельности, срока окупаемости, эффективности инвестиций, стоимости капитала, учетных ставок, дисконтируемой стоимости и т.д.

Ключевой элемент информационного обеспечения — это информационная база. К исходным данным, входящим в информационную базу, т. е. потенциально несущим информацию, предъявляются различные требования, в том числе: достоверность, своевременность, необходимая достаточность с позиции аналитичности, достаточная точность, существенность и т. п. Все информационные ресурсы можно сгруппировать в пять Крупных блоков: сведения регулятивно-правового характера, сведения нормативно-справочного характера, данные системы? бухгалтерского учета, статистические данные и несистемные-; данные. Информация из первых двух блоков влияет на аналитические процедуры; в трех других блоках накапливаются данные, непосредственно подвергаемые аналитической обработке.

8.Сущность стратегического планирования.

Стратегическое планирование - это одна из функций менеджмента, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий. Эти стратегии предназначены помочь организациям достичь своих целей.

Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим обеспечивать основу для менеджмента предприятием. Его проблема состоит в том, чтобы в достаточной мере обеспечить нововведения и изменения в организации предприятия.

Целью стратегического планирования является разработка альтернативного стратегического поведения фирмы, обеспечивающего ее концептуальное развитие, а предметом изучения стратегического планирования — выбор наиболее оптимального варианта (стратегии поведения) функционирования организации. Стратегическое планирование — постоянный процесс, предполагающий поэтапную работу по прогнозированию будущего, координацию средств достижения поставленных целей.

Процесс стратегического планирования включает в себя 8 этапов и представляет собой замкнутый цикл.

Формулировка миссии предприятия > Постановка целей > Оценка и анализ внешней среды > Управленческое обследование предприятия > Анализ стратегических альтернатив > Выбор стратегии > Реализация стратегии > Оценка стратегии.

10.Характеристики процесса бизнес-планирования.

Бизнес план необходим не только крупным производственным компаниям, но и любому малому бизнесу для того, чтобы иметь возможность тщательно проанализировать свои идеи и уменьшить вероятность рисков.

В зависимости от характера предприятия, условий его деятельности, состав и структура бизнес плана может существенно отличаться, но общая характеристика бизнеса, представленная в плане должна соответствовать установленным требованиям.

Бизнес план предприятия представляет собой документ, в котором описаны все основные аспекты деятельности предприятия, анализируются главные проблемы, которые могут возникнуть у предпринимателя, а также определяются основные способы решения данных проблем.

Основная характеристика бизнес процессов должна быть изложена в таких разделах бизнес плана как резюме, описание услуги или продукта, анализ рынка сбыта и оценка конкурентов, стратегия маркетинга, организационный и финансовый планы, а также план производства.

Резюме бизнес плана предприятия, то есть его краткое содержание, не должно превышать двух листов, что дает возможность будущим кредиторам и инвесторам увидеть важные особенности и преимущества вашего проекта перед другими проектами.

Именно по резюме инвестор, чаще всего, делает выводы о том, стоит ли ему изучать данный проект до конца или сразу переходить к новым проектам. Поэтому в данном разделе бизнес плана необходимо изложить основные положения предлагаемого проекта, определить ключевые направления и сферы деятельности компании и отразить ожидаемые финансовые результаты.

Первым разделом бизнес плана является описание продукта или услуги, который предприниматель будет производить или предоставлять. В этом разделе должно быть описано, какие потребности призван удовлетворять продукт, полезный эффект от данного продукта и его отличия от товаров конкурентов. Также данный раздел бизнес плана должен представлять основные качества продукта, его внешний вид, упаковку и сервисное обслуживание.

Анализ рынка сбыта является одной из важнейших частей бизнес плана, так как именно она дает возможность определить круг потребителей, объемы производства и реализации, необходимые ресурсы.

В разделе оценки конкурентов необходимо выявить ваших основных конкурентов на сегодняшний день, определить основные отличия производимого товара от аналогичных товаров. Кроме того, особое внимание следует уделить возможности появления новых конкурентов на рынке. Целью данного раздела является выбор подходящей тактики конкурентной борьбы.

В процессе подготовки вышеперечисленных пунктов должно сформироваться представление о той рыночной нише, в которой будет организован бизнес. Для того чтобы определить какие практические шаги нужны для осуществления поставленных задач необходимо составить план маркетинга, основными элементами которого являются схема распространения товара, ценообразование, реклама, методы стимулирования потребителей.

В организационном плане предприятия необходимо решить следующие вопросы: какие специалисты понадобятся для успешного ведения дела, на каких условиях будут привлекаться специалисты, как будет оплачиваться труд работников фирмы.

Полная характеристика малого бизнеса невозможна без финансового плана предприятия, который в стоимостном выражении обобщает возможные результаты принимаемых решений. Финансовый раздел бизнес плана предприятия включает в себя определение источника и расчет величины получаемых средств, которые необходимы для организации дела, анализ и прогноз объемов реализации, баланс поступлений и денежных расходов, график достижения безубыточности.

Бизнес план необходим не только крупным компаниям. Мировая практика показывает, что он нужен для всех предприятий, прежде всего, для того чтобы тщательно проанализировать идеи, проверить их реалистичность, разумность и, тем самым, уменьшить риск неудачи.

5.Подходы к организации планирования.

Выделяется 3 разных подхода к планированию: планирование «сверху», планирование «снизу», и встречное планирование.

Планирование «сверху» предполагает авторитарный стиль руководства, когда планы для подчиненных составляются руководителем и подлежат обязательному выполнению. У исполнителей нет выбора вариантов достижения поставленных целей.

При планировании «снизу» у подразделений наоборот – слишком много свобод при распределении приоритетов между задачами. У компании в целом при таком подходе мало шансов грамотно сбалансировать цели подразделений и выбрать единый вектор развития.

Встречное планирование объединяет достоинства двух первых подходов и устраняет их недостатки. Руководство определяет цели, а исполнители сами определяют пути их достижения. В современном бизнесе именно такой подход является наиболее гибким и оптимальным.

18.Презентация бизнес-идеи.

Носитель бизнес-идеи проводит личную презентацию идеи одному или нескольким экспертам. Экспертами являются действующие бизнесмены и/или отраслевые специалисты. Оценка бизнес-идеи производится на базе коллегиального или персонального экспертного мнения по критериям оценки бизнес-идей.

Эксперты оценивают не столько саму бизнес идею, сколько совокупность из: Реализуемости и перспективности, проработанности бизнес-идеи; Личности соискателя, его предпринимательского потенциала; Усилия соискателя по анализу и проработке бизнес-идеи, осуществлению конкретных шагов по реализации проекта.

Рекомендации по описанию и презентации бизнес-идей: Презентация проекта может быть оформлена в виде .doc и/или .xls, .ppt файлах. Предпочтительно, чтобы во время презентации бизнес-идеи инициатор проекта иллюстрировал свое описание численным или текстовым сопровождением.

В течение презентации, а также в документе (на слайде) должны быть отражены следующие данные: Название проекта и краткая (в одном абзаце) главная идея проекта;

Описание сути создаваемого бизнеса. Что будете производить/продавать, какие услуги будете оказывать, на какой территории? Опишите на чём предполагается зарабатывать деньги, какие виды деятельности будут приносить доход;

Опишите рынок и покупателя бизнеса. Кратко охарактеризуйте потребителя. Кому будете продавать? Какую потребность удовлетворяет Ваш товар/услуга? Почему его/ее будут у Вас покупать? Приведите преимущества Вашего предложения перед предложениями конкурентов;

Краткий финансовый план: Сколько денежных вложений требуется. Как их считали? (интернет или общались с конкретными поставщиками нужных Вам ресурсов (оборудования, техники, услуг). Есть ли уже коммерческие предложения, прайсы и т.д.?;

Каков объем постоянных расходов в месяц? (как считали?На что опирались при подсчете цифр);

Какую выручку/прибыль ожидаете получать?;

Какой срок окупаемости вложений?;

Состояние проекта на данный момент. Какие шаги Вы уже предприняли для анализа реализуемости проекта? С кем общались, какую информацию собрали? Проводи ли тестовые продажи? Как изучали рынок и потребителя?;

О себе. Почему Вы считаете, что Вы сможете реализовать эту бизнес-идею? Какие знания, навыки, связи, ресурсы имеете для реализации проекта.

19.Сущность и значение бизнес-модели.

Бизнес-модель - логическое схематическое описание бизнеса, призванное помочь в оценке ключевых факторов успеха компании. Этап стратегического планирования.

Целью бизнес-моделирования является создание достоверного, наглядного и простого для понимания описания деятельности компании. Это может быть рисунок, схема, объемная модель, выполненные по тем или иным правилам. Самое главное – понятность и применимость.

Бизнес-модель логически описывает, каким образом организация создаёт, поставляет клиентам и приобретает стоимость — экономическую, социальную и другие формы стоимости. Процесс разработки бизнес-модели является частью стратегии бизнеса.

Бизнес-модель выполняет, по крайней мере, пять важнейших задач.

Во-первых, модель позволяет предпринимателю сформулировать довольно логичную и внутренне согласованную концепцию организации компании и ее деятельности и довести эту концепцию до своих работников.

Во-вторых, модель представляет собой схему для определения важнейших переменных, которые могут использоваться в уникальных сочетаниях, таким образом, модель может стать основой для новаторских подходов и идей.

В-третьих, модель может служить средством для демонстрации экономической привлекательности предприятия, а значит, для привлечения инвесторов и других источников средств и ресурсов.

В-четвертых, бизнес-модель направляет текущую деятельность компании, устанавливая критерии для оценки целесообразности тех или иных стратегических и тактических решений, рассматриваемых руководством. Бизнес-модель — это система основополагающих светофильтров, через которые компания смотрит на внешний мир[3].

Наконец, наличие бизнес-модели позволяет компании определять изменения и преобразования, которые необходимо осуществлять с учетом изменения внешних условий деятельности с течением времени.

Значение бизнес-модели может зависеть от целей деятельности предпринимателя. У предприятия могут быть разные цели — обеспечение выживания или поддержание определенного стиля жизни владельца, динамичное развитие, осуществление спекулятивных сделок, — и для каждой цели требуется своя бизнес-модель. При этом модели могут быть более или менее четко оформленными, а также более или менее сложными по структуре.

Бизнес-модель не является чем-то жестким и неизменным до конца жизни компании - вместе с компанией она живет, развивается, приспосабливается к изменяющимся условиям внешней среды. Часто в условиях обостряющейся конкуренции или, наоборот, захвата явного лидерства, компании пытаются осуществить переход на более эффективные или выгодные бизнес-модели.

41. Организационный план (организационная структура управления).

При описании организационной структуры необходимо четко показать: какова структура управления фирмой, кто и чем будет заниматься, как все службы будут взаимодействовать между собой и как намечается координировать и контролировать их деятельность. Поскольку из-за организационной неразберихи нередко терпят крах даже самые многообещающие проекты, такого рода информация также будет интересовать инвесторов и банкиров.

При этом предпринимателю необходимо подчеркнуть достоинства организационной структуры своей фирмы и ее соответствие критериям рациональности, в качестве которых можно назвать:

•соответствие объема выполняемых управленческих работ числу их исполнителей;

• сосредоточение на каждой ступени управления (звене) объективно необходимых функций и прав для их реализации;

• отсутствие параллелизма и дублирования функций;

• оптимальное сочетание централизации и децентрализации функций и прав;

• соблюдение норм управляемости, то есть числа исполнителей, выходящих на одного руководителя или координатора их деятельности;

• степень надежности, оперативности, гибкости, адаптивности, экономичности и эффективности производства и управления.

Проектирование организационной структуры управления предполагает планирование рабочих групп (численности, функций, подчиненности) управленческих команд и связей между ними. Для реализации бизнес-плана важно, чтобы оргструктура управления соответствовала принятой стратегии и кадровой политике предприятия. Организационная структура служит основой для разработки штатного расписания.

Наименование должностей, квалификации, профессий, специальностей должны соответствовать требованиям действующего законодательства РФ, а требования к образованию и стажу работы устанавливаются в соответствии с квалификационными справочниками должностей руководителей, специалистов и служащих.

Организационная структура, представляющая собой определенную упорядоченность задач, ролей, полномочий и ответственности, создает условия для осуществления предприятием своей деятельности и достижения установленных целей. Она развивается и изменяется под воздействием особенностей стратегии предприятия, его внутренней сложности и изменений во внешней среде. Широкий диапазон структур простирается от стабильных монолитных образований до динамичных многогранных построений современных организаций.

Для описания организационной структуры предприятия необходимо иметь: -Устав предприятия; - Положение о Совете директоров (собственников); - перечень основных подразделений предприятия, участвующих в реализации инвестиционного проекта, их функции; - взаимодействие подразделений между собой; - распределение обязанностей в группе управления; - подробное описание членов группы управления : Ф.И.О., квалификация, вклад в достижения предприятия, опыт, принципы, лежащие в основе оплаты труда данного управляющего.

42.Организационный план (сведения о ключевых менеджерах и владельцах компании).

Обычно этот раздел бизнес-плана вызывает первостепенный интерес у потенциальных инвесторов и оказывает определяющее влияние на их решение об участии в проекте.Инвесторы отдают предпочтение сформировавшейся команде руководителей, сочетающей технические, управленческие, коммерческие и деловые навыки.Поэтому в данный раздел необходимо включить описание ключевого управленческого персонала и его основных функций, организационную структуру и состав Совета директоров.

Любому инвестиционному проекту, в том числе и в издательском бизнесе, необходима поддержка профессиональных услуг. Мощные, обладающие высокой репутацией и хорошо известные организации (юридические, бухгалтерские, рекламные, страховые, банковские, маркетинговые) могут обеспечить не только непосредственно прямую профессиональную поддержку, но и принести проекту кредит доверия. Кроме того, тщательно выбранные профессиональные организации помогают установить хорошие деловые связи, определить потенциальных инвесторов и помочь с получением финансирования.

Главные руководители организации с подробным описанием прав и обязанностей каждого члена команды управления: кто какую работы выполняет; кто кому подчинен; кто приминает окончательные решения. Кроме того, на каждого руководителя составляется подробное резюме, необходимое как иллюстрации деловых качеств и достигнутых результатов в управлении, свидетельствующее о его способности справиться с будущими обязанностями.

Сведения о совете директоров и других держателях акций. Приводятся решения фирмы относительно размеров и структуры совета директоров, состав предполагаемых его членов с кратким описанием их вклада в становление организации. Также перечисляются остальные держатели акций, их права и обязанности.

Профессиональные советники и услуги. Полезно перечислить имена и организации советников-профессионалов по аудиту, рекламе, праву и банковским операциям, к которым предполагается обращаться в случае необходимости.

55.Анализ безубыточности.

Безубыточность является обязательным условием для реализации всех коммерческих проектов. В финансовую часть бизнес-плана целесообразно включать анализ безубыточности, который демонстрирует, каким должен быть объем продаж, чтобы компания могла без посторонней помощи выполнять свои обязательства.

Наиболее удобной формой является представление в бизнес-плане схемы достижения безубыточности в виде графика, наглядно показывающего зависимость прибыли от объемов производства (продаж), издержек производства (обращения) и цены продукции.

Наиболее часто граница безубыточности определяется для объема производства. Она рассчитывается только в период эксплуатации предприятия и носит название уровня безубыточности. Уровнем безубыточности называется отношение безубыточного объема продаж (т. е. объема, которому отвечают нулевая прибыль и нулевые убытки) к проектному за определенный период времени (шаг анализа).

При определении этого показателя принимается, что полные текущие издержки производства продукции за период времени (шаг анализа) могут быть разделены на условно-постоянные, не зависящие от объема производства, и условно-переменные, изменяющиеся прямо пропорционально объемам производства. Уровень безубыточности может определяться также и для цены продукции или, например, для цены основного используемого в производстве сырья.

Возможно провести анализ проекта по следующим показателям: • точка безубыточности (в штуках); • точка безубыточности (в основной валюте); • запас финансовой прочности (в основной валюте); • запас финансовой прочности (в процентах); • операционный рычаг.

52. Показатели для финансового анализа.

Для оценки финансового анализа предприятия используют систему показателей, включаемых в следующие группы: 1) коэффициенты ликвидности; 2) коэффициенты рентабельности; 3) коэффициенты рыночной активности; 4) коэффициенты финансовой устойчивости; 5) коэффициенты деловой активности.

Ликвидность – способность предприятия отвечать по своим краткосрочным обязательствам (до 12 мес). Если текущие активы (оборотные средства) превышают краткосрочные обязательства, то предприятие ликвидное. Для измерения ликвидности используют систему коэффициентов. Рассмотри важнейшие:

Величина собственных оборотных средств (СОС) = оборотные активы- краткосрочные обяз-ва. Этот показатель показывает, какая сумма оборотных активов останется в распоряжении предприятия после расчёта по краткосрочному обяз-ву . Если он < 0, то не имеет смысла в расчёте других показателей ликвидности. В этом случаем фирма чтобы рассчитаться, должна распродавать ОС. СОС хар-ет ту часть собственного кап-ла предприятия, который явл… Рост показателя в динамке – положит тенденция.

47. Финансовый план (план денежных потоков).

План денежных потоков предназначен для расчета поступлений, платежей и остатков денежных средств и показывает дефицит/профицит (недостаток/излишек) денежных средств, сколько в распоряжении компании имеется денежных средств и какова потребность в них.

Данный документ составляется как суммарный результат деятельности фирмы по всем видам товаров и услуг и может быть представлен в двух формах: 1) РАСПОЛОЖЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (СТАТЕЙ) ПО ЗНАКУ (ПОСТУПЛЕНИЕ ИЛИ ПЛАТЕЖ) – сначала все поступления, потом все платежи:

Итого по финансовой деятельности. Всего платежей: сальдо по текущей деятельности; сальдо по инвестиционной деятельности; сальдо по финансовой деятельности; остаток денежных средств на конец периода;

2) РАСПОЛОЖЕНИЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (СТАТЕЙ) ПО ВИДУ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: сначала поступления и платежи по одному виду деятельности, затем – по второму, после – по третьему: 1. Денежные потоки основной деятельности (расходы на закупку товара; расходы на таможенное оформление товара; расходы на оплату труда; ЕСН и т. д.). 2. Денежные потоки от инвестиционной деятельности: на приобретение и капитальный ремонт ОС, в том числе НДС; прочие капитальные расходы; выбытие (продажа) ОС (активов), в том числе НДС. 3. Денежные потоки от финансовой деятельности: собственный капитал; привлечение финансирования; возврат основной части кредита; расходы на обслуживание кредита. 4. Прочие расходы, НДС к возмещению (+)/выплате (-).

Для компаний выделяют следующие три вида деятельности: • основная – связана с основным предназначением (миссией, целями, продуктом деятельности) компании; • инвестиционная – связана с долгосрочными приобретениями, капитальными вложениями, привлечением и вложением собственного капитала; • финансовая – связана с привлечением и возвратом заемного финансирования.

С помощью плана денежных потоков со статьями, расположенными по видам деятельности компании, строится чистый денежный поток, который позволяет оценить стоимость компании.

29. Описание бизнеса (цели компании).

В этом разделе нужно кратко изложить цели, к которым будет стремиться бизнес в ближайшие три года и общую стратегию их достижения. Очень важно сконцентрироваться на важнейших целях и не впасть в излишнее детализирование. Средством достижения этого является установление (определение) одной цели для каждой составляющей бизнеса: рынок, деньги, производство, люди, охрана окружающей среды.

Рынок. Пример :Увеличить объем продаж на 20 % за счет проникновения на другие внутренние рынки и экспорта в страны СНГ.

Деньги. Пример: Улучшить соотношение между акционерным капиталом и долгом так, чтобы около 35 % необходимого капитала обеспечивалось акционерами.

Производство. Пример: Улучшить качество продукции путем внедрения автоматизированной системы контроля качества.

Люди. Пример: Повысить квалификацию работающих путем организации специальных курсов, стажировок.

Охрана окружающей среды. Пример: Уменьшить отрицательное влияние производства на окружающую среду путем модернизации системы очистки сточных вод.

Нужно ограничиться одной главной целью по каждой составляющей бизнеса. Указав большее количество целей, есть риск увязнуть в деталях и запутать изложение. Разработка бизнес-плана невозможна без приоритетов. Для начинающей компании слишком высокие темпы развития опасны.

Еще можно выделить следующие основные цели среднего типичного предприятия: - увеличение стоимости компании в долгосрочной перспективе; - максимизация прибыли в краткосрочной перспективе; - снижение затрат; - расширение ассортимента; - увеличение доли рынка; - внедрение современных технологий; - обеспечение стабильности выплаты зарплаты. Некоторые цели могут находиться в противоречии друг с другом, в этом случае необходимо искать компромиссные решения.

28. Описание бизнеса (анализ отрасли).

Важно оценить отрасль или отрасли, в которых функционирует бизнес. В частности, бизнес-план оценивается потенциальными инвесторами по ряду критериев, одним из которых является отрасль, в которой компания конкурирует. К примеру, быстро растущий рынок может рассматриваться потенциальным инвестором как более благоприятный. Желательно включить обзор отрасли, в том числе тенденции развития и историю становления бизнеса. Важной частью этого раздела является анализ конкуренции. Следует определить всех основных конкурентов, с описанием их сильных и слабых сторон, особенно то, как они могли бы способствовать потенциальному успеху нового дела. Следовало бы детализировать информацию об основных поставщиках и покупателях.

В этом разделе освещается: 1) размер, зрелость и характер конкуренции в отрасли; 2) препятствия вхождения в отрасль, выхода и роста;3 ) инновации и технологические изменения; 4) законодательное регулирование; 5) экономические тенденции; 6) общие объемы продаж отрасли в течение последних лет; 7) ожидаемый рост отрасли; 8) количество новых фирм, вошедших в отрасль в течение нескольких последних лет; 9) новые продукты, полученные в последнее время в отрасли; 10) основные конкуренты; 11) тенденции продаж основных конкурентов; 12) сильные и слабые стороны каждого конкурента; 13) финансовое положение главных конкурентов; 14) профиль деятельности каждого покупателя.

Данные этого раздела более открыты для независимой проверки, чем данные, относящиеся непосредственно к предприятию. Вот почему важно, чтобы управленческая система предприятия показала в этом разделе свое собственное видение и понимание отрасли. Это также одна из сфер, где управление часто теряет свою объективность, то к чему очень восприимчивы и бдительны инвесторы.

26.Краткое содержание бизнес-плана.

Кратким содержанием бизнес-плана обычно является резюме. Поэтому резюме - это сжатый (1-2 стр.) обзор делового предложения, способный привлечь инвестора и стимулировать его к дальнейшему рассмотрению плана. Нередко именно эта информация используется при предоставлении заявки в банк или фонд для дополнительного финансирования.

В резюме бизнес-плана должны быть четко определены возможность для открытия бизнеса, в чем его привлекательность, кто будет во главе нового бизнеса, каковы его достоинства, как новая фирма проникнет на рынок, каковы его перспективы и т. д.

Обычно резюме составляют на основе готового бизнес-плана. Затем из каждого его раздела выписывают наиболее существенные предложения и показатели. Ориентировочно можно выделить следующие позиции данной части бизнес-плана: - цели в бизнесе; - возможности бизнеса и стратегия их реализации; - намечаемые рынки сбыта и прогноз; - конкурентные преимущества; - прогнозируемые финансовые результаты; - компетенция и профессионализм управленческой команды; - требуемая сумма инвестиций.