Тема 7. Контролювання і регулювання як загальні функції менеджменту – 2 год.

1. Сутність та особливості контролю як функції менеджменту.

2. Види та принципи контролю.

3. Модель процесу контролювання.

4. Сутність та види регулювання

5. Характеристика процесів регулювання.

Література: [7, 9, 12, 13, 14, 28, 36, 51-55,61-63, 66-68].

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 7.

1. Охарактеризуйте на конкретних прикладах завдання, об'єкт і суб'єкт контролю.

2. Назвіть найважливіші, з вашого погляду , принципи контролю.

3. Обґрунтуйте класифікацію контролю по різних ознаках.

4. Аргументуйте застосування попереднього, поточного й завершального контролю в організації.

5. Приведіть приклади попереднього, поточного й заключного контролю в навчальному закладі.

6. Охарактеризуйте на конкретному прикладі етапи процесу контролювання.

7. Визначте, що є основою для здійснення функції регулювання?

8. Оцініть роль функції координації в технології менеджменту?

9. Розкрийте основне завдання вертикальної та горизонтальної координації.

10. Поясніть, яка служба на підприємстві поєднує функції оперативного контролю та регулювання ходу виробництва? Які її основні завдання?

Змістовий модуль №3. Фактори ефективності менеджменту

Тема 8. Інформація і комунікації в менеджменті. Керівництво та лідерство – 2 год.

1. Інформація як основа комунікацій. Класифікація інформації.

2. Сутність комунікацій та їх види.

3. Комунікаційний процес: сутність, елементи, види.

4. Керівництво: сутність та місце в процесі менеджменту.

5. Лідерство, влада та вплив як основа керівництва.

Література: [7, 9, 12, 13, 14, 28, 36, 49-51, 61-63, 67].

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 8.

1. Розкрийте сутність інформації. Охарактеризуйте роль і види інформації в менеджменті.

2. Окресліть, які вимоги висуваються до управлінської інформації?

3. Що таке комунікації? Яка роль їх у здійсненні управлінської діяльності?

4. Ідентифікуйте основні елементи та етапи комунікаційного процесу.

5. Опишіть систему діловодства в організації. З якою метою вона створюється?

6. Охарактеризуйте сутність керівництва як об'єднувальної функ­ції менеджменту.

7. Проаналізуйте, що лежить в основі керівництва?

8. Проілюструйте на конкретних прикладах існуючі форми влади, наведіть переваги та недоліки їх застосування.

9. Які види повноважень Вам відомі? Яку роль відіграють вони у здійсненні функцій керівництва?

10. Поясніть на чому базується ефективне керівництво?

Тема 9. Ефективність менеджменту – 2 год.

1. Організаційні зміни як об’єкт менеджменту.

2. Організаційний розвиток як об’єкт менеджменту.

3. Ефективність менеджменту.

4. Юридична та соціальна відповідальність у менеджменті.

5. Етика у менеджменті.

Література: [7-10, 12, 13, 15, 21, 23, 29, 35, 37, 38, 45-47, 49-51, 57, 58, 64-68].

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 9.

1. Назвіть основні причини і наслідки організаційних змін.

2. Ідентифікуйте основні принципи проведення організаційних змін в організації.

3. Проаналізуйте заходи плану проведення організаційного розвитку підприємства.

4. Визначте, в чому найчастіше виражається опір змінам з боку працівників організації та які заходи необхідно використовувати для подолання опору змінам?

5. Сформулюйте поняття ефективності менеджменту.

6. Охарактеризуйте основні види ефективності менеджменту та ідентифікуйте її зв'язок з продуктивністю та результативністю.

7. Проаналізуйте основні види методів визначення ефективності, їх переваги та недоліки.

8. Розкрийте поняття соціальної та юридичної відповідальності менеджменту, їх переваги та недоліки.

9. Проведіть оцінку компонентів стратегії підприємства завоювання суспільної довіри.

10. Обґрунтуйте роль етики, етичних норм в діяльності організації та у її взаємодії з зовнішнім оточенням.