Тема 6. Мотивування як загальна функція менеджменту – 2 год.

Тестові завдання з теми 6.

1. Цінність винагороди працівника організації— це:

1. Передбачення ступеня відносного задоволення, що відчуває працівник, який отримав певну винагороду.

2. Передбачення поведінки працівника, який дістав винагороду.

3. Передбачення відношення працівника до виконання своїх функцій.

4. Передбачення поведінки працівника.

2. Процесуальні концепції мотивації працівників організацій враховують:

1. Індивідуальну поведінку людей у процесі виконання своїх функцій.

2. Групову поведінку людей у процесі виконання своїх функцій.

3. Поведінку окремих працівників у процесі виконання своїх функцій.

4. Поведінку всіх працівників організації.

3. Теорія мотивації персоналу розглядає дві основні групи концепцій мотивації:

1. Змістовні та процесуальні.

2. Змістовні та організаційні.

3. Процесуальні та матеріально-грошові.

4. Змістовні та грошові.

4. Основною формою матеріального стимулювання персоналу організації є:

2. Заробітна плата.

2. Премії.

3. Премії та цінні подарунки.

4. Цінні подарунки та заробітна плата.

5. Що слід розуміти під функцією мотивації:

1. Управлінську діяльність, яка забезпечує процес спонукання себе та інших працівників на дії, спрямовані на досягнення цілей організації.

2. Діяльність, яка забезпечує спонукання себе до високопродуктивної праці.

3. Діяльність, яка забезпечує спонукання себе та інших до виконання поставлених завдань.

4. Управлінську діяльність, яка забезпечує спонукання персоналу на досягнення особистих цілей.

6. Мотивація базується на:

1. Потребах та винагородах.

2. Потребах та самовираженні.

3. Винагородах та задоволенні окремих людей.

4. Задоволенні всіх людей.

7. Потреби бувають:

1. Первинні, вторинні, внутрішні та зовнішні.

2. Первинні та внутрішні.

3. Внутрішні та вторинні.

4. Внутрішні та зовнішні.

8. До первинних потреб відносяться:

1. Фізіологічні.

2. Психологічні.

3. Економічні.

4. Матеріальні.

9. До прецесійних теорій мотивації не відносяться:

1. Теорія Туган-Барановського.

2. Теорія очікувань Врума.

3. Теорія Портера і Лоулера.

4. Теорія справедливості.

10. Теорія мотивації Мак-Клелленда передбачає враховувати такі основні потреби:

1. Владу, успіху, причетності.

2. Влади і причетності.

3. Успіху і влади.

4. Влади й економічну зацікавленість.

11. Згідно з двофакторною теорією Герцберга всі фактори поділяються на:

1. Гігієнічні та мотиваційні.

2. Гігієнічні та економічні.

3. Економічні та психологічні.

4. Гігієнічні та психологічні.

12. Теорія очікувань базується на:

1. Очікуванні появи якось події.

2. Очікуванні визнання заслуг з боку керівника.

3. Очікуванні підвищення посадового окладу.

4. Очікуванні підвищення посади.

13. До зовнішніх потреб відносяться:

1. Зарплата, кар'єра, додаткова відпустка тощо.

2. Зарплата і службове авто.

3. Службове авто і кар'єра.

4. Зарплата і додаткова відпустка.

14. До змістовних теорій мотивації відносяться:

1. Теорія Туган-Барановського, Маслоу, Мак-Клелланда, Герцберга.

2. Теорія Герцберга і Маслоу.

3. Теорія Туган-Барановського і Маслоу.

4. Теорія Мак-Клелланда і Маслоу.

15. До змістовних теорій мотивації не відносяться:

1. Теорія очікувань Врума.

2. Теорія Мак-Клелланда.

3. Теорія Маслоу.

4. Теорія Туган-Барановського.

16. До процесій теорій мотивації відносяться:

1. Теорія очікувань Врума, теорія справедливості, процесійна теорія Портера і Лоурела.

2. Теорія очікувань Врума і Маслоу.

3. Теорія Туган-Барановського.

4. Теорія Маслоу.

17. Визначте послідовність і складіть схему процесу мотивування діяльності людей: 1 -усунення потреб; 2 — визначення напряму дій; З - виникнення потреб; 4 - здійснення дій; 5 - одержання винагородження за здійснення дій; б - пошук шляхів усунення потреб:

1.3,6,2,4,5,1.

2.5,4,2,1,3,6.

3.4,2,6, 1,3,5.

4.2,1,3,4,5,6.

18. Згідно з якою теорією мотивації люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди до витрат зусиль, а потім співвідносять Ті з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу?

1. Теорія справедливості.

2. Теорія очікувань.

3. Теорія А. Маслоу.

4. Теорія двох факторів Герцберга.

19. Які категорії мотивування спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

1. Змістовні.

2. Процесуальні.

3. Теорія справедливості.

4. Теорія очікувань.

20. Виберіть з вищенаведеного переліку змістовні теорії мотивування: 1 - теорія А. Маслоу; 2 - теорія Вебера; 3 - теорія Врума; 4 - теорія Альдерфера; 5 — теорія двох факторів Герцберга; б — теорія очікувань; 7 — теорія Ньюмена; 8 — теорія справедливості:

1.1,4,5.

2. Всі теорії мотивування належать до змістовних.

3. У цьому переліку немає змістовних теорій мотивації.

4. 2,4,8.

21. На впевненості в тому, що за певну виконану роботу людина отримає винагороду ґрунтується наступна теорія мотивації:

1. Очікування.

2. Справедливості.

3. Потреб.

4. Винагород.

22. До форм непрямої мотивації не відносяться:

1. Премії.

2. Скорочений робочий день.

3. Збільшена відпустка.

4. Відгули

23. Що забезпечує управлінська функція «мотивація»?

1. Спонукання працівників до ефективного виконання поставлених задач.

2. Досягнення особистих цілей.

3. Виконання прийнятних управлінських рішень.

4. Забезпечення безперечного впливу на підлеглого.

24. Під функцією мотивації слід розуміти.

1. Процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності і досягнення поставлених перед організацією цілей.

2. Процес досягнення поставлених перед адміністрацією цілей.

3. Спонукання себе до ефективної діяльності.

4. Спосіб впливу на персонал з метою досягнення цілей.

25. Процес створення умов, які діють на поведінку людини і дозволяють спрямовувати її в потрібний для організації бік, зацікавити людину в активній сумлінній роботі відносять до функції:

1. Мотивації.

2. Організації.

3. Планування.

4. Координації.