Тема 4. Процес управління – 2 год.

1. Характеристики і особливості управлінського процесу.

2. Основні етапи процесу менеджменту.

3. Управлінські рішення та моделі їх прийняття.

4. Підходи та технології прийняття управлінських рішень.

5. Методи обґрунтування і прийняття управлінських рішень.

Література: [7, 9, 12, 13, 14, 28, 36, 51, 61, 62, 63].

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 4.

1. Поясніть, що виявляє собою процес управління?

2. З’ясуйте які етапи охоплює процес управління?

3. Охарактеризуйте на конкретних прикладах циклічний механізм технології менеджменту.

4. Розкрийте характеристики має процес управління?

5. Визначте поняття “прийняття рішення” та з`ясувати місце цього процесу у системі управління.

6. Наведіть класифікацію управлінських рішень за різними ознаками.

7. Ідентифікуйте необхідні умови для прийняття управлінського рішення.

8. Окресліть підходи до прийняття управлінських рішень.

9. Розкрийте існуючі технології прийняття управлінських рішень.

10. Обґрунтуйте вибір методів обґрунтування і прийняття управлінських рішень в різних ситуаціях.

Змістовий модуль №2. Функції менеджменту

Тема 5. Планування і організування як загальні функції менеджменту – 2 год.

1. Сутність поняття планування. Принципи планування як функції менеджменту.

2. Сутність та етапи здійснення стратегічного планування.

3. Зміст та етапи здійснення оперативного планування.

4. Повноваження, відповідальність та делегування як підґрунтя організаційної діяльності.

5. Сутність та види організаційних структур управління.

Література: [7, 9, 12, 13, 14, 28, 36, 51-55, 61-63, 66-68].

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 5.

1. Розкрийте сутність планування як функції менеджменту.

2. Ідентифікуйте принципи процесу планування на підприємстві.

3. Охарактеризуйте процес стратегічного планування.

4. Зобразіть схему оперативного планування.

5. Розкрийте сутність організаційної діяльності і її роль у системі керування.

6. Охарактеризуйте складові елементи організаційної діяльності: повноваження, відповідальність, делегування.

7. Проаналізуйте процес делегування повноважень та справи, які йому підлягають.

8. Проілюструйте відомі Вам види організаційних структур. На які два основних види діляться всі організаційні структури?

9. Поясніть, як Ви розумієте категорії "організація", "організаційна діяльність", "організаційна структура"? Як вони зв'язані між собою?

10. Дайте загальну характеристику базисних типів організаційних структур керування.

Тема 6. Мотивування як загальна функція менеджменту – 2 год.

1. Сутність категорій «потреба, мотив, інтерес, стимулювання».

2. Мотивація праці та мотиваційний процес: сучасне розуміння, основні положення.

3. Основні теорії мотивації праці.

3.1. Еволюція наукових поглядів на мотивацію персоналу.

3.2. Узагальнення суті змістовних теорій мотивації.

3.3. Процесуальні теорії мотивації.

4. Поняття й основні положення матеріальної мотивації праці.

5. Трудова і статусна мотивація праці.

Література: [7, 9, 12, 13, 14, 28, 36, 51-55,61-63, 66-68].

Завдання для експрес-контролю якості засвоєння знань лекційного матеріалу з теми 6.

1. Поясніть в чому полягає сутність механізму мотивації працівників на засідках врахування потреб?

2. Визначте, як зв'язані між собою потреби, мотиви, інтереси і цілі в моделі процесу мотивації?

3. Охарактеризуйте й зіставте змістовні й процесні теорії мотивації.

4. Проаналізуйте на конкретних прикладах, в якій послідовності задовольняються потреби людини відповідно до теорії А. Маслоу?

5. Поясніть, що розуміється під "гігієнічними" і що під "мотиваційними факторами в теорії Ф. Герцберга? Як вони зв’язані між собою?

6. Проаналізуйте, що загального й відмінного в теоріях потреб А. Маслоу й К. Альдерфера?

7. Обґрунтуйте на конкретних прикладах застосування в організаціях двофакторної теорії Ф. Герцберга й теорії очікувань В. Врума.

8. Поясніть необхідність дотримання основних положень теорії справедливості під час формування систем матеріального й нематеріального стимулювання в організації.

9. Розкрийте сутність різних видів мотивації. Які потреби лежать в основі кожної з них?

10. Окресліть фактори, що визначають систему матеріального стимулювання працівників.