18. Який зміст вкладається у поняття стиль керівника?

1. Це сукупність типових і відносно стабільних методів впливу керівника на підлеглих з метою ефективного виконання управлінських функцій і тим самим завдань, які стоять перед організацією.

2. Це гнучка манера поведінки керівника щодо співробітників, яка змінюється в часі залежно від ситуації та виявляється в способах виконання управлінських робіт підпорядкованих керівнику співробітників.

3. Це сукупність прийомів цілеспрямованого впливу керівника на працівників для забезпечення скоординованих дій.

4. Немає правильної відповіді.

19. Що взагалі слід розуміти під організаційною переміною?

1. Зміну організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії тощо.

1. Зміну організаційної структури і технології.

2. Зміну технології, повноважень, правил і стратегії.

3. Зміну кадрів і стратегії.

20. До чого приводять зміни, які здійснюються в організації?

1. До нововведень.

2. До збільшення об'ємів виробництва та прибутків.

3. До удосконалення методів керівництва.

4. До економії всіх видів ресурсів.

21. Світовий досвід показує, що для здійснення змін в організації доцільно залучати:

1. Всіх працівників.

2. Менеджерів всіх підрозділів.

3. Менеджерів середньої ланки управління.

4. Окремих керівників та спеціалістів.

22. У процесі здійснення організаційних змін працівники найчастіше опираються змінам через такі основні причини:

1. Невизначеність ситуації, відчуття можливих власних втрат, очікування негативних наслідків.

2. Невизначеність ситуації й очікування негативних наслідків.

3. Очікування негативних наслідків (зниження заробітної плати, погіршення умов праці тощо).

4. Відчуття можливих власних втрат.

23. Організаційні зміни найчастіше сприяють:

1. Зміні структури управління, технології, кадрів, стратегії тощо.

2. Зміні стратегії та кадрів.

3. Зміні технології та кадрів.

4. Зміні стратегії і тактики.

24. Що слід розуміти під ефективністю менеджменту?

1. Досягнення запланованих результатів діяльності організації.

2. Виконання основних господарських завдань.

3. Досягнення певного об'єму прибутку.

4. Завоювання нових ринків збуту товарів та послуг.

25. Які основні економічні показники використовуються для розрахунку економічної ефективності менеджменту організації?

1. Обсяг виробництва продукції, товарообороту, прибутку, надання послуг, рентабельність, витрати, стан розвитку та використання всіх видів ресурсів тощо.

2. Обсяг виробництва та прибутку.

3. Рентабельність та витрати.

4. Всі відповіді правильні.

26. Одним з показників, за яким визначають соціальну ефективність менеджменту є:

1. Рівень задоволення потреб споживачів.

2. Собівартість продукції.

3. Продуктивність праці.

4. Фондомісткість.

27. Опір змінам в організаціях виникає внаслідок:

1. Очікування негативних наслідків для себе.

2. Застосування ліберального стилю керівництва.

3. Виникнення конфліктних ситуацій.

4. Неефективної системи планування.

28. Опір організаційним змінам відбувається через:

1. Невизначеність ситуації, яка склалась.

2. Зміну техніки.

3. Неформальні методи прогнозування.

4. Існування зворотного зв’язку.

29. Що взагалі слід розуміти під організаційною переміною?

1. Зміну організаційної структури, продукції, технології, кадрів, повноважень, правил, стратегії тощо.

2. Зміну організаційної структури і технології.

3. Зміну технології, повноважень, правил і стратегії.

4. Зміну кадрів і стратегії.

30. Які основні економічні показники використовуються для розрахунку економічної ефективності менеджменту організації?

1. Обсяг виробництва продукції, прибутку,  рентабельність, витрати тощо.

2. Стресостійкість, діапазон керованості, швидкість прийняття управлінських рішень.

3. Рентабельність та зарплатовіддача.

4. Продуктивність праці, задоволення потреб ринку.

31. Що слід розуміти під ефективністю менеджменту?

1. Досягнення запланованих результатів діяльності організації.

2. Виконання основних господарських завдань.

3. Досягнення певного об'єму прибутку.

4. Завоювання нових ринків збуту товарів та послуг.

32. Управління організаційним розвитком – це …

1. Самостійна конкретна функція менеджменту.

2. Планування діяльності організації.

3. Регулювання діяльності підприємства.

4. Мотивування діяльності працівників.

33. Основними елементами організаційного розвитку є:

1. Всі відповіді правильні.

2. Дослідження дією.

3. Агент змін.

4. Культура, її спільне регулювання.

34. Світовий досвід показує, що для здійснення змін в організації доцільно залучати:

1. Всіх працівників.

2. Менеджерів всіх підрозділів.

3. Менеджерів середньої ланки управління.

4. Окремих керівників та спеціалістів.

35. Організаційна ефективність менеджменту визначається:

1. Якістю побудови організації, її системи управління, швидкістю прийняття управлінських рішень, реакцією системи управління на стреси, конфлікти, організаційні зміни.

2. Рівнем ризикованості діяльності, фінансовою стійкістю, автономністю, маневреністю капіталу.

3. Продуктивністю праці, рівнем трудової мотивації, коефіцієнтом плинності кадрів.

4. Рівнем досягнення виробничо-господарських результатів та задоволення потреб ринку: рівнем задоволення потреб споживачів тощо.