Тема 7. Контролювання і регулювання як загальні функції менеджменту – 2 год.

9.3.7. Типові задачі/ситуаційні вправи з теми 7.

9.3.7.1) Спеціалізоване підприємство «Електрон» за звітний рік виготовило Х шт..1364 електронних приладів, виконало ремонту Y одиниць спецобладнання1564 , виробило Z 1590 електронних деталей. Виробничим планом за рік був передбачений такий обсяг продукції: електронних приладів – Х1 шт., ремонту обладнання – Y1 шт., електронні деталі – Z1 шт.. Ціна реалізації одиниці електронних приладів складає – Х2 грн/шт.., за ремонт – Y2 грн/шт.., за електронні деталі – Z2 грн./шт..

Ви – менеджер з контролю виконання виробничої програми. З метою виявлення відхилень від виробничої програми Вам необхідно, за даними Вашого варіанту, поданому в табл.. 1, здійснити оцінку виконання завдань з випуску продукції в номенклатурі у встановлені строки:

• визначити коефіцієнт виконання плану;

• визначити відхилення між плановим та фактичним випуском кожного виду продукції;

• розрахувати коефіцієнт виконання плану.

Таблиця 1

№ п/п	Показник	В№1	В№2	В№3	В№4	В№5
1.	Х	1364	150	300	160	750
2.	Y	1564	1200	100	200	80
3.	Z	1590	1500	1000	15000	3500
4.	Х1	1320	175	400	150	730
5.	Y1	1200	1000	85	300	70
6.	Z1	1320	1200	1000	20000	3550
7.	Х2	260	850	500	300	100
8.	Y2	131	400	100	50	50
9.	Z2	135	80	50	5	15

9.3.7.2). Охарактеризуйте процес регулювання:

9.3.7.2.1) на виробничому підприємстві, якщо за результатами проведе­ного атестування виявлено, що 30% працівників підприємства не від­повідають своїм посадам;

9.3.7.2.2.) у навчальному закладі, якщо за результатами перевірки диспет­черського відділу виявлено, що дві групи не з'явилися на пару;

9.3.7.2.3) в авіакомпанії, якщо надійшли скарги від постійних клієнтів на погіршення якості їх обслуговування;

9.3.7.2.4) у туристичній фірмі, якщо від клієнтів надійшли рекламації з при­воду невиконання нею договірних зобов'язань;

9.3.7.2.5) на підприємстві, якщо виникли проблеми зі збутом виготовле­ної продукції внаслідок загострення конкуренції на ринку;

9.3.7.2.6) на транспортному підприємстві, якщо у процесі технічного огляду виявлено, що 8% рухомого складу не придатні до здійснення перевезень;

9.3.7.2.8) якщо на підприємстві виник страйк робітників з приводу підви­щення заробітної плати на 15%;

9.3.7.2.9) у виробничій бригаді, де виникла ситуація збільшення кількості прогулів робітників, внаслідок зниження дисципліни колективі;

9.3.7.2.10) на автоматизованій дільниці виробництва, де збільшилась поява бракованої продукції.