Завдання 3

Ваша фірма випускає дорогий крем для обличчя, який добре себе зарекомендував. Лікувальні властивості крему зберігаються доволі довго. Ваш заступник вважає, що збут крему, буде інтенсивнішим, якщо в інструкції на етикетці вказати, що ефективність крему помітно знижується після розкриття тюбика. Ви...

а) погоджуєтеся із заступником;

б) не виказуєте своєї думки;

в) відхиляєте пропозицію.

Оберіть варіант відповіді, який би відповідав Вашій етичній поведінці в даній ситуації. Обґрунтуйте.

Завдання 4

В таблиці приводиться частина результатів дослідження, на основі яких навики розбиті на три групи: для керівників інституційного, управлінського і технічного рівнів управління. При цьому дотримується певна ієрархія цих навиків за їх значимістю.

1. Вкажіть, які з цих груп навиків вимагаються від керівників низової, середньої і вищої ланок управління.

2. Як можна обґрунтувати саме такий розподіл?

3. З чим можна посперечатися?

Таблиця 5

Ступінь значи-мості	Група навиків
	А	Б	В
1	Вміння об'єднувати підлеглих	Технологічні навики	Вміння передбачати
2	Вміння планувати	Вміння об'єднувати підлеглих	Вміння об'єднувати підлеглих
3	Технологічні навики	Вміння проявляти ініціативу	Вміння йти на компроміс
4	Вміння йти на компроміс	Вміння йти на компроміс	Вміння залучати до себе людей
5	Вміння передбачати	Вміння планувати	Вміння планувати
6	Вміння творчо мислити і розмірковувати	Вміння виховувати підлеглих	Вміння швидко приймати правильні рішення

Навики менеджера

Завдання 5

Директор радіотехнічного підприємства прийняв рішення про надання пільгових путівок на відпочинок та санаторно-курортне лікування для працівників монтажно-складального цеху на період з 1 серпня до 30 вересня та здешевлення харчування у їдальні підприємства.

1. Які переваги та недоліки такого рішення з точки зору соціальної відповідальності?

2. Як зміниться співвідношення переваг та недоліків, якщо надати пільги всім працівникам заводу?

3. Які прояви непрофесіоналізму можливі в даній ситуації? Обґрунтуйте.

Завдання 6

Вам доповіли, що гуртовий споживач, який працював з Вашою фірмою, не хоче більше укладати договір про закупку товарів фірми. Співробітник гуртовика натякнув, що тут може спрацювати який-небудь значимий для гуртовика "сувенір" чи подарунок. Ви...

а) пропонуєте в неофіційній обстановці вручити "сувенір";

б) утримуєтесь від висловів;

в) вважаєте, що не варто вручати ніяких "сувенірів".

Оберіть варіант відповіді, з яким Ви погоджуєтесь. Обґрунтуйте. Охарактеризуйте поведінку співробітника гуртовика з точки зору етичних норм.

Завдання 7

Велике підприємство, яке спеціалізується на пошитті одягу, має можливість укласти на вигідних умовах декілька контрактів:

1. на закупівлю тканини в одній з іноземних країн. Отримано інформацію, що можливо, цю тканину виробляють, використовуючи примусову працю дітей;

2. на закупівлю тканини на вітчизняному підприємстві, що розташоване в іншому місті. Надійшла інформація, що тканину вироблено із сировини низької якості;

3. побудувати ще одну фабрику в одній із іноземних країн, де, згідно місцевих традицій, до складу керівників підприємства недоцільно включати жінок, оскільки контрагенти не бажатимуть мати з ними справи (у компанії керівниками деяких відділів є жінки, які успішно виконують свої професійні обов’язки).

Які рішення прийняли б ви, перебуваючи на місці керівника.