Тема 4. Сутність і принципи формування системи менеджменту.......................................................................83

4.1. Функції та функціональні служби системи менеджменту........................................................................83

4.2. Особливості формування, класифікація і

характеристика функцій менеджменту..............................84

3. Динамічний взаємозв’язок конкретних і загальних функцій...............................................................86

Запитання для повторення і обговорення…………….....88

Тема 5. Планування як загальна функція менеджменту........89

5.1. Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та взаємозв’язок між ними...............................89

5.2. Основні елементи системи планування............................91

5.3. Управлінське обстеження сильних і слабких сторін організації............................................................................96

5.4. Вивчення стратегічних альтернатив..................................97

5.5. Формування цілей, їх класифікація та характеристика...................................................................100

5.6. Концепція управління за цілями......................................104

Запитання для повторення і обговорення…….………..105

Тема 6. Організаційна діяльність як загальна

функція менеджменту................................................... 106

6.1. Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління.............................................................106

6.2. Відповідальність, повноваження та їх делегування…...108

6.3. Лінійні та функціональні (штатні) повноваження…......111

6.4. Сутність організаційної структури управління..............112

6.5. Види організаційних структур управління та їх характеристика..........................................................115

6.6. Централізація та децентралізація управління.................121

Запитання для повторення і обговорення……………...123

Тема 7. Мотивування як загальна функція

менеджменту.....................................................................124

7.1. Значення людського фактора в управлінні організацією........................................................................124

7.2. Поняття мотивування........................................................125

7.3. Класифікація теорій мотивування....................................127

7.4. Сутність змістовного підходу до мотивування..............128

7.5. Процесійні теорії мотивації та їх характеристика..........131

7.6. Формування та управління системами матеріальних стимулів праці............................................134

Запитання для повторення і обговорення………..…….139

Тема 8. Контролювання як загальна функція

менеджменту.....................................................................140

8.1.  Поняття контролювання та його місце в системі управління...........................................................................140

8.2. Модель процесу контролю. Види управлінського контролювання........................................144

8.3. Етапи контролювання.......................................................146

8.4. Модель контролювання поведінки працівників.............148

8.5. Система контролювання виробничих процесів..............150

Запитання для повторення і обговорення……...………152