- •1. Методы менеджмента
- •2. Теория существования Альдерфера
- •3. Сущность мотивации
- •4. Процессный подход к мотивации
- •5. Организационная структура и принципы ее формирования.
- •6. Жесткие и мягкие организационные структуры
- •7. Органические структуры управления
- •9. Особенности адаптивных структур управления
- •10. Понятие и основные типы осу
- •11. Осу: линейно-функциональная и линейно-штабная
- •12. Особенности матричной структуры управления
- •13. Принципы построения осу, типы осу
- •14. Функции управления, их состав
- •15. Функции управления. (смотри №14)Контроль в системе менеджмента
- •17. Понятие управленческой проблемы и управленческого решения
- •18.Понятие и классификация управленческих решений
- •19. Методы принятия управленческих решений
- •20. Основные этапы принятия управленческих решений
- •6 Этап – разработка возможных вариантов решений
- •21. Руководители и их функции
- •22. Качества руководителей: личные, профессиональные, деловые
- •23. Уровни управления и функции руководителей
- •24. Лидер и его функции
- •25. Характеристика управленческой решетки Блейка Моутона
- •26. Стили управления
- •27. Коммуникации в управлении
- •28. Разновидности коммуникационных сетей
- •29. Поянтие и типы конфликтов, уровни конфликтов
- •30. Затраты на управление
- •31. Факторы повышения эффективности менеджмента
- •32. Конфликты в организации. Структурные методы управления конфликтом
- •33. Понятия: «управление», «социальное управление» и «менеджмент».
- •34. Объекты изучения менеджмента
- •35. Основные требования, предъявляемые к менеджменту
- •36. Основные принципы менеджмента
- •37. Научные школы в менеджменте в первой половине 19-го, начале 20-го
- •38.Научные концепции в менеджменте после Второй Мировой.
- •39. Школа научного менеджмента.
- •40.Классические концепции мотивации Тейлора
- •Тейлоризм
- •41. Иерархия потрбностей а. Маслоу Теория Маслоу
- •42.Классическая или администартивная школа (Файоль, Вебер,Урвик, Муни)
- •43. Школа человеческих отношений (м. П. Фоллет, э. Мэйо)
- •44. Школа поведенческих наук (д. Мак-Грегор)
- •45. Концепции в менеджменте
- •46.Понятие и основные виды коллективов
- •47. Содержание понятия организация и ее основные признаки
- •48. Структура организации, ее жизненный цикл
- •49. Система целей организации
- •50. Характеристика внешней среды организации и ее анализ
- •51. Характеристика внутренней среды организации
- •52. Структура целей организации
- •53. Понятие цели и требования, предъявляемые к ней
- •54.Дерево целей, управление по целям
- •55. Миссия как цель нулевого порядка
- •56. Понятие и виды планирования. Основные разделы бизнес-планов.
- •57. Основные принципы и методы планирования
- •58. Понятие, виды и принципы планирования
- •59. Разработка бизне-плана организации
- •60. Понятие, виды и методы прогнозирования
9. Особенности адаптивных структур управления
Адаптивные (органические) организационные структуры обладают следующими характеристиками:
-отдельные задачи формулируются в зависимости от других задач и согласовываются с ними;
-сетевая структура (в противоположность иерархической);
-предрасположенность к фланговому взаимодействию внутри структуры;
-широкое делегирование полномочий, указания начальства представляют собой скорее передачу информации и советы, а не приказы;
-вклад в решение задач организации рассматривается, как вещь более важная, чем лояльность или подчинение.
Адаптивные организационные структуры быстро реагируют на изменение рынка, обеспечивают своевременный вывод на рынок новой востребуемой в данный момент продукции. Но за счет повышения издержек производства и повышения себестоимости. Однако на динамичном рынке этот фактор не имеет первостепенного значения (в отличие от стабильного рынка), главное вовремя вывести на рынок новый продукт и вовремя снять его с производства.
10. Понятие и основные типы осу
Под структурой упр-я орг-ей понимается упорядоч-я совокупность взаимосвяз-х эл-ов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функ-е и развитие как единого целого. Может создаваться: в соотв-ии с функциями орг-ии; в соотв-ии с особенностями деят-ти, номенклатурой и ассортиментом продукции, спецификой рынка.
Основой форм-я ОСУ выступают рационально распределенные и взаимосвяз-ые во времени и пространстве ф-ции упр-я, они и опред-т стру-ру.
При хар-ке стру-ры выделяют элементы стру-ры, горизонт-ые и вертикальные связи, линейные, функциональные и межфунк-ые связи. К элементам структуры относят отд-х раб-ов орг-ии, службы, отделы и др. звенья, аппараты упр-я.
Горизонт-ые связи-связи, закрепляющие хар-р согласования эл-ов (как правило одноуровневые).
Вертикальные – связи, закрепляющие хар-р подчинения эл-ов при иерархичности управления в орг-ии (как правило многоуровневые, т.е. наличие неск-х уровней управл-я).
Линейные связи – м/у линейными рук-ми, характеризующие движ-е управленч-х реш-й и инф-ии м/у ними. Эти связи характер-т взаимодействие м/у подразделениями и рук-ми разных уровней управл-я. Обычно проявляется там, где один рук-ль административно подчинен другому.
Функ-ые связи – связи м/у осн ф-ями упр-я в орг-ии, харак-ют взаимодействие м/у подразделениями и рук-ми разных уровней управл-я при отсутствии м/у ними админ-го подчинения (начальник произв-го отдела - начальник отдела маркетинга - начальник планового отдела - гл бухгалтер -финансовый отдел). Межфунк-ые связи – м/у подразделениями одного и того же уровня (м/у начальниками разных цехов).
Этапы разработки ОСУ:
1.установление целей и задач орг-ии
2.опред-е ф-ций, осущ-х орг-ей для достиж-я поставленных целей
3.группировка и (или) взаимоувязка ф-ций
4.выяв-ие стру-ных подразделений, отвечающих за реализ-ю конкретных ф-ций
5.анализ, планирование, описание всех осн видов работ
6.составление программы набора и обучения персонала для новых подразделений.
ОСУ делятся на иерархические (линейные,функц-ые,линейно-функциональные, шахтные,линейно-штабные,дивизиональные) и органические(проектные, матричные, программно-целевые, бригадные).