37. Научные школы в менеджменте в первой половине 19-го, начале 20-го

Имеются различные ШМ:

1)Научного менеджмента (Ф. Тейлор, Френк и Лилиан Гилберт, Г. Ганнт)

- Использование анализа для определения лучших способов решения задач

- Обеспечение работников ресурсами

- Систематическое использование материального стимулирования

- Отбор работников и их обучение

Принципы:

- Соотношение времени и задач: результат необходимо достигать к определенному времени

- Нормирование: любой труд можно структурировать и измерить

- Вознаграждение за конечный результат, а не за деятельность

- Систематический отбор и обучение кадров

Формула: ТЕХНОЛОГИЯ + ХРОНОМЕТРАЖ + МАТЕРИАЛЬНЫЕ СТИМУЛЫ = РОСТ ЭФФЕКТИВ. ПР-ВА

2)Классическая или административная школа (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни, М. Вебер)

- Развитие принципов управления

- Развитие функций управления

- Систематизированный подход к управлению всей организацией

Функции менеджмента по Файолю:

- Предвидение (планирование)

- Организация

- Распорядительство

- Согласование

- Контроль

Целью данной школы было создание универсальных принципов управления.

Принципы управления – основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления; важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. По утверждению Файоля принцип – это маяк.

3)Школа человеческих отношений (М.П. Фоллет, Э. Мэйо)

4) Школа поведенческих наук (Д. Мак-Грегор, А. Маслоу)

38.Научные концепции в менеджменте после Второй Мировой.

После второй мировой войны возникло множество концепций, они называются подходами:

- Количественный подход (с 1950 г.) – применение методов количественных исследований, моделирования и вычислительной техники

- Процессный (с 1920) – рассмотрение управления как процесса, т.е серии непрерывных взаимосвязанных действий (функций управления)

- Системный (с 1950) – взаимодействие и взаимозависимость всех компонентов организации

- Ситуационный (с 1970) – выявление и учет ситуационных переменных окружающей среды

Количественный подход. (Школа науки управления)

Ключевая характеристика: замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями

Процессный подход

Согласно этой концепции управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных, взаимосвязанных действий. Эти действия – управленческие функции.

Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс.

Системный подход

Система – совокупность взаимосвязанных элементов

Существуют 2 типа систем:

Закрытая – имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимо от среды окружающей систему.

Открытая – характеризуется взаимодействием с внешней средой, через проницаемые границы системы.

Ситуационный подход

Центральный момент: ситуация – конкретный набор обстоятельств, который влияет на организацию в данный момент времени. Ситуация определяет, какие методы и инструменты менеджмента использовать и какие качества, черты, навыки нужно в данный момент менеджеру.

Ситуационный подход (ситуационное мышление) предполагает, что менеджер владеет определенным набором навыков и инструментов, умеет правильно разобраться в ситуации и увязать конкретные методы и приемы менеджмента с конкретной ситуацией.