- •1. Методы менеджмента
- •2. Теория существования Альдерфера
- •3. Сущность мотивации
- •4. Процессный подход к мотивации
- •5. Организационная структура и принципы ее формирования.
- •6. Жесткие и мягкие организационные структуры
- •7. Органические структуры управления
- •9. Особенности адаптивных структур управления
- •10. Понятие и основные типы осу
- •11. Осу: линейно-функциональная и линейно-штабная
- •12. Особенности матричной структуры управления
- •13. Принципы построения осу, типы осу
- •14. Функции управления, их состав
- •15. Функции управления. (смотри №14)Контроль в системе менеджмента
- •17. Понятие управленческой проблемы и управленческого решения
- •18.Понятие и классификация управленческих решений
- •19. Методы принятия управленческих решений
- •20. Основные этапы принятия управленческих решений
- •6 Этап – разработка возможных вариантов решений
- •21. Руководители и их функции
- •22. Качества руководителей: личные, профессиональные, деловые
- •23. Уровни управления и функции руководителей
- •24. Лидер и его функции
- •25. Характеристика управленческой решетки Блейка Моутона
- •26. Стили управления
- •27. Коммуникации в управлении
- •28. Разновидности коммуникационных сетей
- •29. Поянтие и типы конфликтов, уровни конфликтов
- •30. Затраты на управление
- •31. Факторы повышения эффективности менеджмента
- •32. Конфликты в организации. Структурные методы управления конфликтом
- •33. Понятия: «управление», «социальное управление» и «менеджмент».
- •34. Объекты изучения менеджмента
- •35. Основные требования, предъявляемые к менеджменту
- •36. Основные принципы менеджмента
- •37. Научные школы в менеджменте в первой половине 19-го, начале 20-го
- •38.Научные концепции в менеджменте после Второй Мировой.
- •39. Школа научного менеджмента.
- •40.Классические концепции мотивации Тейлора
- •Тейлоризм
- •41. Иерархия потрбностей а. Маслоу Теория Маслоу
- •42.Классическая или администартивная школа (Файоль, Вебер,Урвик, Муни)
- •43. Школа человеческих отношений (м. П. Фоллет, э. Мэйо)
- •44. Школа поведенческих наук (д. Мак-Грегор)
- •45. Концепции в менеджменте
- •46.Понятие и основные виды коллективов
- •47. Содержание понятия организация и ее основные признаки
- •48. Структура организации, ее жизненный цикл
- •49. Система целей организации
- •50. Характеристика внешней среды организации и ее анализ
- •51. Характеристика внутренней среды организации
- •52. Структура целей организации
- •53. Понятие цели и требования, предъявляемые к ней
- •54.Дерево целей, управление по целям
- •55. Миссия как цель нулевого порядка
- •56. Понятие и виды планирования. Основные разделы бизнес-планов.
- •57. Основные принципы и методы планирования
- •58. Понятие, виды и принципы планирования
- •59. Разработка бизне-плана организации
- •60. Понятие, виды и методы прогнозирования
59. Разработка бизне-плана организации
Бизнес-план – это план представляющий собой орг-эк документ, описывающий возможный процесс функционирования организации с обоснованием инвестиц проекта или расширения пр-ва.
Цели бизнес-плана:
- Разработка плана действий, оценка перспективности его реализации;
- Планирование деятельности организации в будущем на основе анализа имеющихся результатов;
- Доказательство платежеспособности организации и высоких финансовых результатов ее деятельности и будущих проектов;
- Привлечение стратегически выгодных партнеров.
В составлении бизнес-плана обязательно должен принимать учас-тие владелец предприятия или его руководитель. Некоторые разделы бизнес-плана не могут быть выполнены без участия специалистов, в этом случае можно воспользоваться помощью сторонних консуль-тантов.
Бизнес план составляется на несколько лет вперед, ежегодно корректируется на основе достигнутых рез-ов или в связи с изменением внешней среды.важной функцией бизнес-плана явл обоснование экономич ценообразности в направлении развития орг-ции. В общем виде бизнес-план состоит из разделов: введение, описание предприятия, описание предлагаемой продукции, план маркетенга, произвлдственный план, орг план, оцека риска, финансовый план, оценка эф инвестиц проекта или расширения производства. Есть опред особенности бизнес-плана по инвестиц проектам: основным разделом бизнес-плана инвест проекта с привлечением крупных займов сост из след разделов: введение (роль и тенденции вида деятельности), производственный потенциал и его развитие, цели предприним д-ти, принцип подбора персонала, стратегия и план маркетенга, производственная деятельность, характеристика продукции или услуги, хар-ка рынков сбыта, оценка конкурентоспосбности продукта, внешнеэкономическая деятельность, риски и способы их страхования, стратегия ценообразования, финансовая стратегия.
60. Понятие, виды и методы прогнозирования
В основе разработки стратегий лежит прогноз.
Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей развития, последствий тех или иных решений.
Прогнозирование – метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего.
Прогноз - Система аргументированных представлений о направлениях развития и будущем состоянии организации и ее окружения.
Основами прогнозов являются:
- Специальные обследования,
- Другие прогнозы,
- Математическое моделирование,
- Мнения экспертов.
Комплексный прогноз:
Включает следующие элементы: краткую характеристику объекта, механизма его функционирования, ограничений, подробное описание возможных направлений и способов развития, оптимальные стратегии.
Составление прогнозов начинается с анализа экономических, социальных, технических и др. процессов, протекающих в организации и ее окружении, связей между ними, оценки сложившейся ситуации и выявлении узловых проблем.
Составление прогнозов:
В результате формируется в виде совокупности качественных и количественных оценок представление об организации, условиях ее функционирования в будущем, трудностях и связанных с ними практических задачах.
Это позволяет обосновать, сопоставить различные варианты развития кадрового, производственного и научно-технического потенциала организации, рынков и определить возможные стратегии в различных сферах.
Классификация прогнозов
Прогнозы могут быть точечными (предполагают однозначную характеристику будущего события) и интервальными (представляют собой диапазон характеристик, ширина которого прямо пропорциональна вероятности их достижения).
В самом простом случае прогноз представляет собой утверждение о возможности или невозможности того или иного события.
Методы прогнозирования
Экстраполяция, или проекция в будущее. Ее суть состоит в автоматическом перенесении на него прошлых тенденций (например, темпов роста, рентабельности, численности работающих).
Этот метод пригоден только для стабильных, контролируемых условий, которые в обозримом будущем меняться не должны, и требует изучения ситуации не менее чем за десятиление
Если будущая ситуация ожидается не очень стабильной, но при этом причинно-следственные связи между событиями все же просматриваются, для целей прогнозирования могут использоваться математические модели.
Обе эти разновидности прогнозирования составляют суть генетического подхода, однако в условиях неопределенности использование его на практике не дает надежных результатов.
Метод экспертных оценок – обобщение высказываний специалистов в соответствующих областях, позволяющее ориентировочно описать будущую ситуацию, которая служит исходным пунктом для поиска возможных стратегий ее достижения. Этот метод составляет основу нормативного подхода к прогнозированию.
Прогнозы дополняются определенными допущениями о том, что развитие ситуации будет происходить именно так, а не иначе.
Подробное описание событий, с определенной степенью вероятности ведущих шаг за шагом к желанному состоянию объекта управления, или возможных последствий сделанного выбора получило название прогнозного сценария.
Вид сценариев:
Неопределенность будущего предполагает составление нескольких сценариев:
Оптимистичного, в надежде на благоприятные условия;
Реалистичного, исходящего из нормальных средних условий;
Пессимистичного, предполагающего, что дела у организации могут пойти совсем плохо.
Многовариантность сценария создает основу для творческих дискуссий, позволяющих его совершенствовать.