Лекция 27

2.5.3. Техника для проверки надежности

Существуют различные методы повышения надежности информации. Их назначение – учесть различного рода ошибки. В.И. Паниотто (5) – исследователь проблемы качества и надежности социологической информации предлагает следующие способы учета ошибок: внешний и внутренний контроль. Под внешним контролем понимается сопоставление эмпирической информации, полученной в ходе исследования с какой-либо другой информацией. Методы внешнего контроля:

– контроль по отношению к моменту исследования, или сопоставление результатов данного исследования с результатами повторных измерений этих же респондентов в тех же условиях, (данный метод мерит устойчивость информации);

– контроль по отношению к ситуации (условиям); этот контроль необходим, если исследователь предполагает, что ситуация опроса (место проведения) повлияла на ответы респондента, тогда следует опросить еще раз, но в других условиях, (мерит правильность информации);

– контроль по отношению к исполнителям (лицам, проводящих опрос), идет сопоставление данных, полученных разными исполнителями, (замеряет правильность информации);

– контроль по отношению к инструменту и процедуре, или сопоставление результатов данного метода с результатами другого метода (например, результаты данного опроса с данными статистических источников).

Под внутренним контролем понимается определение ошибок только на основе информации, полученной в ходе данного исследования. Методы внутреннего контроля:

– изучение распределения данного признака по всей выборке, то есть определение репрезентативности выборки;

– сопоставление распределений различных признаков по всему массиву данных (например, сопоставление вопросов анкеты, которые служат для измерения одной переменной);

– изучение распределения признаков объекта в различных подвыборках.

2.5.4. Понятие триангуляции

В качественном исследовании также стоит проблема надежности данных, причем она является уязвимой стороной (и предметом критики) всей методологии качественной ориентации. Надежность информации данного вида исследования обеспечивается следующими процедурами:

а) сопоставление высказываний респондентов с реальными фактами;

б) выявление противоречий в высказываниях одного и того же лица;

в) сопоставление обстоятельств жизни обследуемого лица с аналогичными событиями в жизни других людей;

г) сравнение данных с другими источниками информации, и, в частности, с количественными данными;

д) отбор для интервью лиц, которые относились к выборочной совокупности массового обследования [6. С. 190-191].

Главный вопрос, который должен беспокоить исследователя: "Насколько можно доверять тому, с кем имеешь беседу?"

Для повышения надежности результатов качественного исследования применяется метод триангуляции. Это перекрестная интерпретация некоторого случая тремя исследователями. Перекрестная триангуляция осуществляется как – сопоставление различных интерпретаций трех исследователей; – сравнение интерпретаций с позиций разных методов; – сопоставление данной ситуации с результатами, полученными в других исследования; – повторение результатов на том же объекте через определенный промежуток времени. Триангуляция повышает надежность результатов путем выявления мнений различных исследователей по поводу одного и того же объекта, затем в ходе коллективного обсуждения мнения фильтруются и крайние отбраковываются. Это осуществляется, если работает команда исследователей. Но если это индивидуальный проект, то социолог может привлечь двух-трех коллег для обсуждения спорных интерпретаций.