2.2.2.2. Обучение, основанное на использовании компьютера или сети (Computer-Based Training (свт)/ Web-Based training (wbt)

Концепции CBT и WBT описывают попытку образовательных учреждений сохранить свою нишу на рынке TEL. Так, виртуальный кампус государственного университета штата Пенсильвания (США) разрабатывает учебные программы, которые могут предоставляться пользователю по его запросу и за сравнительно низкую цену. При этов СВТ-пользователь получает доступ к информации посредством CD-ROM, а WBT-пользователь - через Интернет.

Оценка результатов обучения обычно проходит в форме тестов, результаты которых оцениваются с помощью компьютера, информацию о результатах пользователь получает по электронной почте (CBT) или учебной сети (WBT). Обычно студенту предоставляется возможность оперативной обратной связи для работы над ошибками и завершения задания. Пользователь часто имеет возможность распечатки окончательной записи результата теста в форме сертификата, что является несомненным преимуществом данной формы обучения и переводит ее с уровня обучения на уровень образования. Также преимущества СВТ/ WBT образования/обучения заключаются в индивидуализации учебного процесса. Кроме того, учебные мероприятия в формате СВТ/ WBT могут осуществляться в многочисленной аудитории за сравнительно низкую цену.

В то же время, у названных форм обучения имеются определенные ограничения, к которым, в частности, могут быть отнесены следующие. Программное обеспечение, необходимое для разработки СВТ/WBT ресурсов, требует знаний, которые часто отсутствуют у специалистов в предметной области. Учебное взаимодействие преподавателя и студента требует большей глубины, так как ограничение функциями предоставления информации и оценки не является достточным для полноценного обучения. В связи с этим многие образовательные организации сокращают использование СВТ/ WBT как ресурсов для самостоятельного обучения, и делают их частью учебных программ, включающих или различные интерактивные элементы (онлайн дискуссии, видеоконференции и т.п.) или мультимедийные средства обучения.

2.2.2.3. Облачная обработка данных (cloud computing)

Ведущий аналитик компании Gartner Бен Принг отмечает, что "В сфере сетевых технологий словосочетание «Облачная обработка данных» (cloud computing) является символом сегодняшнего времени". С ним соглашаются многие его коллеги, но каждый трактует термин «облачная обработка данных» по-своему. Часто под словом "облако" понимают весь Интернет, то есть, все, что находится за пределами брандмауэра компьютера, автоматически попадает в «облако» - включая традиционный аутсорсинг. Другие рассматривают облачные сервисы как обновленную версию коммунальных IT-услуг (utility computing), то есть аренду виртуальных серверов доступных через Интернет.  Поскольку взаимосвязи между различными облачными сервисами сегодня еще довольно редки, некоторые предпочитают вместо словосочетания «cloud computing» – «облачные сервисы», употреблять термин «sky computing» – «небесный сервис», т.е. система, состоящая из многих изолированных сервисов-«облачков», к каждому из которых IT-клиенты должны подключаться отдельно.

Не вызывает сомнений, что возможности облачной обработки данных будут использованы в дистанционном обучении, однако в настоящий момент мы ничего не знаем о виртуальных классных комнатах, построенных на основе облачных сервисов. В то же время эти сервисы все шире используются как персональными пользователями Интернет, так и компаниями. По некоторым прогнозам в перспективе каждая организация (и университеты не исключение) станет узлом «облака». И хотя вряд ли эта задача будет решена в ближайшее время, имеет смысл ближе познакомиться с облачными и небесными сервисами для того, чтобы в будущем попытаться создать виртуальную классную комнату, в которой пользователи будут чувствовать себя как в раю.

Сегодня облачные сервисы находятся еще в стадии становления, поэтому заказчику приходится иметь дело с командой больших и малых провайдеров, которые готовы предоставить спектр услуг от полнофункциональных приложений до сервисов хранения данных и фильтрации спама. Данные виды услуг доступны в реальном времени через Интернет и расширяют существующие IT-возможности организации, позволяя исключить из бюджета затраты на создание новой инфраструктуры, привлечение нового персонала и переобучение сотрудников или лицензирование нового программного обеспечения.

Если организации требуется несколько видов таких услуг, то, скорее всего, каждую из них придется подключать отдельно – возможно даже у разных провайдеров. Конечно, по мере развития этой сферы начинают появляться и более крупные провайдеры - агрегаторы и интеграторы облачных сервисов, но пока их совсем немного. Среди них можно назвать компанию OpSource (http://www.opsource.net), которая в 2009 г. ввела топологию OpSource Services Bus, использующую интеграционную технологию под названием Boomi. Корпорация Apple с 2005 г. разрабатывает технологию Grand Central Dispatch, которая позиционируется как универсальный провайдер облачных сервисов ("bus in the cloud") и должна объединить мелких SaaS-провайдеров для доставки интегрированных решений конечным пользователям.  

Среди облачных сервисов, активно используемых в настоящее время, можно назвать следующие: управляемые услуги (managed service – MSP), коммунальные IT-услуги (utility computting – UC), предоставление программного обеспечения в аренду (Software as a Service – SAAS), продажа программного продукта (Software-as-a-Product – SААP).

Управляемые услуги - одна из самых старых форм облачных сервисов. Английское название компаний, занимающихся предоставлением этих сервисов, - managed service provider - MSP. Сфера деятельности MSP включает широкий спектр услуг - от доставки программного обеспечения до дистанционного мониторинга и полной поддержки IT-инфраструктуры. В эту категорию попадают сервисы сканирования на вирусы электронной почты, сервисы мониторинга приложений, различные сервисы управления охраной, антиспамовые сервисы и сервисы управления настольными компьютерами.

Коммунальные IT-услуги - это решения, которые помогают IT-компаниям создавать виртуальные центры обработки данных из общественных серверов, например, использовать память,  устройства ввода-вывода, накопители и вычислительные ресурсы как виртуальный пул. Интересный пример такого центра – Дата-центр в Литве (www.hostexdc.ru/datacenter). Сама идея коммунальных IT-услуг далеко не нова, но сегодня эта форма облачных сервисов переживает второе рождение, благодаря интересу к ним таких гигантов, как Amazon.com, Sun, IBM и многим другим компаниям, предлагающим доступ к накопителям и виртуальным серверам по требованию клиентов. Раньше такие сервисы использовались, в основном, для вспомогательных целей, но сегодня они способны заменить даже часть центра обработки данных организации.

Предоставление программного обеспечения в аренду - SааS - наиболее активно развивающееся направление рынка облачных сервисов, где одной из наиболее успешных компаний является Salesforce.com. Этот тип облачных сервисов использует мультиабонентскую архитектуру, предоставляя через браузер доступ к отдельному приложению тысячам клиентов. Сервисы SaaS основаны на принципе подписки: программное обеспечение работает на стороне провайдера и предоставляется абонентам в аренду, при этом оплата зависит от числа пользователей, объема транзакций и т.п. Приложения можно настроить под определенные потребности пользователей.

Платформа в качестве сервера - один из вариантов SaaS, заключающийся в поставке среды разработки приложений в качестве сервиса. Арендатор строит собственные приложения, работающие на инфраструктуре провайдера. Пользователи работают с приложениями с серверов провайдера, используя Интернет. Эти сервисы ограничены дизайном и возможностями вендора, поэтому арендатор не получает полной свободы для полета фантазии, но зато может рассчитывать на предсказуемость и поддержку.  В качестве примера такого вендора можно назвать Google App Engine.

Платформы коммерческих сервисов - весьма распространенный сегодня вид облачных услуг. Являясь, по сути, гибридом  SaaS и MSP, данный вид облачных компьютерных сервисов чаще всего используется коммерческими компаниями. С их помощью пользователи могут заказать экскурсионный тур или, например, секретарские услуги с одной общей платформы, а сервис обеспечит им нужную информацию в соответствии с поисковыми параметрами и ценами, введенными пользователем.   

Близко к SaaS находятся провайдеры веб-сервисов, предлагающие API (англ. application programming interfaces), которыми разработчики имеют возможность воспользоваться через Интернет – без необходимости скачивать полнофункциональное приложение. Такие виды услуг предлагает широкий спектр провайдеров от компаний, поставляющих отдельные бизнес-сервисы (в том числе, традиционные сервисы обработки кредитных карт), до полномасштабных API, предоставляемых, например, Google.

Продажа программного продукта. Этот вид услуг удобен для потребителя тем, что не требует авансовых инвестиций в сервер или лицензирования программного обеспечения, однако быстрое моральное устаревание продукта делает это направление развития облачных услуг наименее динамичным.

В заключении хотелось бы подчеркнуть, что практически все упомянутые в этой главе технологии успешно используются в настоящее время. Поскольку дистанционное образование является важным элементом международной системы образования, необходимо учитывать реальные возможности конкретных стран при организации институтов дистанционного обучения. Эксперты ЮНЕСКО подчеркивают, что «студенты и преподаватели университетов не должны становиться заложниками технологий, кажый подход должен отвечать потребностям конкретной национальной системы образования. Правительства в каждом случае должны выбирать самую подходящую, рентабельную и устойчивую технологию, которая будет способствовать достижению образовательных целей. Поэтому арсенал технологий, используемых в дистанционном обучении весьма широк: от радио до национальных учебных каналов, от индивидуальной работы с учебными компьютерными программами до учебных дискуссий в социальных сетях». [60].