Раздел 2. Дистанционное обучение: технологические решения

2.1. Дистанционное обучение: историко-технологический очерк

Вопрос о роли информационных технологий в дистанционном обучении кажется достаточно странным, так как в сознании читателей между этими понятиями ставится знак равенства. Тем не менее, это не совсем верно. С педагогической точки зрения дистанционное обучение это один из этапов в историко – педагогическом процессе, обусловленный использованием новой технологии передачи и хранения знаний и информации. В истории человечества было три таких этапа. Первый связан с изобретением и использованием письменности в IV-III тыс. л. до н.э., второй с развитием книгопечатания в XVI в., третий – с молниеносным развитием и распространением электронных технологий в 50-е годы ХХ века.

Напрашивается вывод о том, что появление новых технологий хранения и передачи информации закономерно оказывало влияние на педагогические системы, присущие обществу на том или ином этапе его развития. Объяснение этому коренится в том, что педагогическая деятельность носит системный характер, включая в себя такие компоненты как цель, содержание, методы, формы, средства, результаты обучения. В этой системе информационные технологии являются средством организации учебной деятельности. Естественно, что изменение одного системообразующего элемента приводит к изменению системы в целом. Поскольку мы являемся современниками этапа использования электронных средств в обучении, нам кажутся выдающимися в сравнении с чтением книг те возможности, которые предоставляются мультимедийными программами. Однако для современников книгопечатания возможность читать книгу была потрясением и воспринималась, возможно, как таинство.

По мнению многих исследователей, развитие дистанционного обучения исторически связано с развитием производственных, транспортных и коммуникационных технологий и может быть условно подразделено на три поколения. Средством дистанционного образования «первого поколения» был написанный от руки и печатный материал. Развитие книгопечатания сделало возможным выпуск недорогих учебников. Начиная с середины XIX века, разветвленные железнодорожные системы и быстрые и экономичные государственные почтовые службы позволили осуществлять доставку учебных материалов большому количеству географически рассредоточенных учеников. В дополнение к общедоступным учебникам выпускались ограниченные тиражи специальных учебных пособий, которые могли включать списки необходимой литературы и примерные вопросы, отобранные инструкторами, ведущими «обучение по почте», или «корреспондентское обучение». Примерами корреспондентских курсов могут служить возникшие во второй половине XIX в. курсы стенографии Исаака Питман (Великобритания), курсы немецкого языка для взрослых Густав Лангеншайдт (Германия), курсы домашнего обучения Анны Элиот Тикнор (США).

Возможность получать высшее образование на расстоянии появилась в 1836 году, когда в Объединенном Королевстве был основан Лондонский Университет (University of London). Студентам, обучавшимся в аккредитованных учебных заведениях, было разрешено сдавать экзамены, проводимые университетом. Начиная с 1858 года, эти экзамены стали открытыми для кандидатов со всего света, вне зависимости от того, где и каким образом они получали образование.

В 1874 году дистанционное обучение начало развиваться на американском континенте. В этом году программу «обучения по почте» предложил Университет штата Иллинойс (Illinois State University). В Пенсильвании ежедневная газета под названием «Колъери Инжиниэ» стала публиковать учебные материалы, связанные с  улучшением техники горных разработок и предотвращение несчастных случаев на рудниках. Эти публикации пользовались таким огромным успехом, что в 1891 году был разработан самостоятельный курс, послуживший моделью для программ «обучения по почте» различным предметам. Так было положено начало виртуальному всемирному кампусу Пенсильванского университета.

Вильям Рейни Харпер, считающийся в США «отцом обучения по почте», в 1892 году учредил первое университетское отделение дистанционного образования в Университете Чикаго, начав экспериментировать с внеклассным преподаванием в Баптистской теологической семинарии. В 1906 году преподавание по почте было введено в Университете штата Висконсин.

Довольно рано дистанционное обучение появилось в Австралии и Канаде. В 1911 году начали свою работу курсы вузовского уровня в Квинслендском университете в Брисбене. В 1914 году было организовано «обучение по почте» по программе начальной школы детей, живущих в отдалении от обычных школ. Студенты педагогического колледжа в Мельбурне проводили свои уроки, используя почту. Подобная практика вскоре распространилась на средние школы и технические училища. Аналогичные системы для школьников стали использоваться в Канаде и Новой Зеландии. В 1938 году в Виктории (Британская Колумбия, Канада) состоялся первый съезд Международного Совета ассоциации «Ообразование по почте».

После революции 1917 года дистанционное образование стало развиваться в России. Здесь предлагались различные курсы на самых разных уровнях. В Советском Союзе была разработана особая, консультационная модель дистанционного образования, название которой буквально означало «образование без визуального контакта» (заочное образование). К 60-м годам XX столетия в СССР имелось 11 заочных университетов и множество заочных факультетов в традиционных высших учебных заведениях.

После второй мировой войны примеру СССР последовали другие страны Центральной и Восточной Европы. Что касается Западной Европы, то в 1939 году во Франции для корреспондентского обучения детей, лишенных возможности посещать школу, был создан Государственный центр дистанционного обучения Centre National d’Enseignement a Distance (CNED). В настоящее время эта организация стала крупнейшим учебным заведением дистанционного образования в Европе. Распространение дистанционных форм обучения на Африканском континенте также началось после Второй мировой войны. В 1946 году  департамент дистанционного образования был учрежден в университете Южной Африки (University of South Africa (UNISA) в Претории.

Изобретение радио в 20-е годы XX столетия привело к появлению радиокурсов, состоящих из серий бесед. Иногда такие курсы дополнялись печатными материалами и аудиторными занятиями. В 50-е годы активное развитие получили телевизионные курсы, сочетающиеся с выпуском пособий, аудиторными занятиями экзаменационным контролем, проводившимся нерегулярно.

Славная страница развития дистанционного обучения связана с телевидением. Мы вкратце остановимся на двух примерах – истории учебного телевидения СССР и телевизионного канала Дискавери (Discovery Channel). По словам исследователя истории советского телевидения В.В. Егорова [41], в 70-е годы ХХ века главная редакция научно-популярных и учебных программ была самой крупной на Центральном телевидении СССР с вещанием 12-13 часов в сутки. Возглавлял редакцию Павел Александрович Сатюков – талантливый и авторитетный журналист, человек непростой судьбы. Диапазон передач редакции был весьма широк: от научно популярных журналов до телевизионных лекториев. Среди первых широкой известностью пользовались «Здоровье», «Родительская суббота», «Наука сегодня», «Человек. Земля. Вселенная», «Клуб кинопутешественников».

Что касается лекториев, то это были своеобразные курсы дистанционного обучения, так как они сочетали лекционную форму изложения материала и обратную связь, осуществлявшуюся в форме переписки между преподавателями и слушателями. В таком режиме работали постоянная рубрика на Центральном телевидении «В помощь школе», ленинградский «Телевизионный лекторий для старшеклассников». Также несколько технических вузов сотрудничали в проведении «лекций с телеэкрана» по высшей математике и другим общетеоретическим дисциплинам для заочников первых курсов. Особое место в сетке вещания занимали передачи по культуре: «Зарубежное искусство», «Русское искусство», «Советское изобразительное искусство».

Телеканал Дискавери (Discovery Channel) начал свою работу в 1986 году. Вещание его основано на документальных передачах о науке, технологии и истории в научно-популярном жанре. Основатель канала Джон Хендрикс принадлежит к клубу наиболее успешных бизнесменов США и свое жизненное кредо сделал слоганом канала «В этом мире просто здорово». Официальный сайт канала http://discovery.com содержит много полезной информации по теме дистанционного обучения и множеству других вопросов. География вещания канала включает почти в 170 стран мира. В сентябре 2010 г. Discovery Networks и интернет портал Rambler.ru запустили русскоязычный сайт Discovery Channel. Пользователям канала предлагается выбор из широкого спектра технологических решений: кабельное, цифровое спутниковое вещание, телевизионные сети, Интернет (включая страницу в Facebook), видеоролики, CD, DVD диски с записями видеоматериалов

Опыт «телевизионных университетов» СССР и США высоко оценен международным сообществом в лице Организации Объединенных Наций. В Аналитическом обзоре дистанционного образования в информационном обществе отмечается, «национальные специализированные вещательные каналы и использование телевидения и радио являются хорошим технологическим средством для стран с большим населением, но не подходят для маленьких стран. Разумный выбор между технологиями должен учитывать как географию, так и экономику страны» [7, с.22]. Как правило, самые сложныепроблемы в сфере образования возникают в самых отдаленных районах, где возможна нерегулярная подача электричества, или его может совсем не быть, где нет телефонов, а линии трудно обслуживать.

В контексте вышесказанного интересен пример работы Африканского виртуального университета. Созданный в 1997 г. по решению ООН, он сегодня является самым крупным университетом Африканского континента. 24 000 студентов обучаются в 34 центрах, расположенных в 17 англо-, франко- и португалоговорящих странах. Взаимодействие студентов и преподавателей осуществляется через телефонные линии, факс или электронную почту. Для тех университетов, которые имеют соответствующую технологическую инфраструктуру, спутниковые трансляции дополняются использованием Интернета, CD-ROM и DVD.

Африканский виртуальный университет активно использует в своей деятельности опыт флагмана дистанционного образования и обучения – Открытого университета Великобритании.

В 1969 г. Указом королевы Великобритании был основан Открытый Университет Великобритании (United Kingdom Open University, UKOU), как независимый университет, существующий наравне с другими. Это событие ознаменовало собой приход второго поколения в развитии дистанционного обучения, характеризующегося комплексным подходом к дистанционному обучению и образованию с использованием всего разнообразия средств, при доминирующем положении печатных материалов.

В Открытом университете Великобритании было разработано огромное количество высококачественных учебных пособий, специально предназначенных для дистанционного обучения. Одностороннее взаимодействие университета со студентами осуществлялось через печатный материал, дополняемый радио- и телепередачами (аудиокассеты получили распространение позже). Двустороннее взаимодействие между наставниками и учениками осуществлялось посредством переписки, очных консультаций и краткосрочных курсов по месту жительства. Данная модель отличалась высокой стоимостью на подготовительном этапе. Однако после создания необходимых материалов и программ обучение каждого нового студента уже не требовало больших затрат. Неудивительно, что сегодня в мире существует почти 100 открытых университетов, опирающихся в своей работе на опыт UKOU.

Третье поколение дистанционного обучения заявило о себе на рубеже ХХ и ХХI веков. В этот период спецификой организации учебного процесса стало активное использование информационных и коммуникационных технологий, предоставляющих преподавателю и студенту возможность двусторонней связи в самых различных формах: текст, графика, звук, анимация, как в синхронном, так и асинхронном режимах. В первом случае речь идет о занятиях, проводимых в формате видео- или аудиографических конференций, во втором - об использовании возможностей университетских порталов дистанционного обучения, создаваемых с использованием Learning Management System (LMS) или общедоступных сервисов Интернет – электронной почты, форумов, социальных сетей и т.п. Данные технологии могут применяться в качестве дополнения к курсам первого и второго поколения либо использоваться самостоятельно. В обоих случаях они позволяет облегчить взаимодействие между наставником и учеником, между учеником и учеником, а также между учеником и разными типами учебных ресурсов.

В соответствие с концепцией Web1.0 и Web2.0, третье поколение дистанционного обучения можно подразделить на этапы eLearning1.0 и eLearning 2.0. Эра eLearning1.0 началась в 1993 г. когда профессор Государственного университета Нью-Йорк В.Д. Гразиади ввел в процесс преподавания он-лайн лекции, тьюториалы и работу над учебными проектами. Для реализации преподавания курса информационных технологий профессор организовал команду единомышленников и создал виртуальную классную комнату, включающую 12 компьютеров, объединенных в сеть, экран и проектор.

В 1997 г. профессор В. Д. Гразиади опубликовал статью, в которой был описан опыт управления учебным процессом в виртуальной классной комнате, и предлагались идеи разработки общей стратегии для развития «технически базирующихся курсов», ставших прообразом онлайн курсов и электронных учебных ресурсов. Эти ресурсы было легко использовать и обслуживать, переносить, расширять, они были относительно недороги, и имели хорошие шансы на успех в связи с долговременной ценовой выгодой. Сегодня многие из этих технологий могут использоваться или используются в электронном обучении: это блоги, электронные портфолио, виртуальные классные комнаты и т.п.

На этом этапе системы eLearning, основанные на компьютерном обучении/тренинге, выглядели имитацией так называемых «монологических стилей обучения», при этом техника выполняла функцию передатчика информации о предметной области научного знания. С течением времени стало очевидно, что eLearning содержит возможности развития новых подходов к обучению, основанных на обмене знаниями и опытом в сообществе обучающихся. Такие подходы получили название Computer Supported Collaborative Learning (CSCL) и положили начало эре eLearning2.0.

Термин eLearning2.0 это неологизм, который появился в процессе развития термина Web2.0. В перспективах развития E-Learning2.0 лежат педагогические технологии, базирующиеся на использовании наборов учебных материалов, изготовленных на основе высоких технологий и доставляемых студенту через Интернет. Роль студента заключается в изучении материалов и выполнении заданий. Задания оцениваются автоматизированной системой, преподавателем и сообществом обучающихся. В рамках такого учебного процесса возрастает роль социального взаимодействия и обмена опытом, поэтому этот феномен также называют методом «обучения длинной запятой». Технологиями eLearning 2.0 являются блоги, вики, подкасты виртуальные миры, такие, например, Second Life, облачные сервисы Интернет.

Сторонники eLearning 2.0 считают, что обучение представляет собой непрерывный процесс, а знание является, в частности, результатом социального конструирования, совместной деятельности обучающихся. В этом случае обучение осуществляется путем обсуждения контента, генерируемого сообществом обучающихся в процессе совместной учебной и профессиональной деятельности, связанной с решением тех или иных проблем. Сторонники этого метода утверждают, что лучший способ научиться чему-то заключается в том, чтобы учить других. Ярким примером образовательного сообщества поколения eLearning 2.0 является Глобальная сеть дистанционного обучения Института Всемирного банка www.gdln.org.

Следует заметить, что задолго до появления eLearning 2.0 онлайн курсы и студенческие дискуссии широко использовались в практике западных университетов. Однако осознание того, что сообщество обучаемых может быть источником формирования неформализованного знания, стало заметным шагом на пути развития сетевого образования. Социальные сети используются в настоящее время для формирования неформальных учебных сетевых сообществ. Необходимо отметить, что технологическая база такого сотрудничества расширяется за счет использования мобильной связи, что привело к появлению нового термина, используемый для описания метода обучения, который осуществляется посредством компьютерных технологий или мобильной связи Mobile Assisted Language Learning (MALL). Мы бы сказали, что это частный случай eLearning 2.0.

Вполне вероятно, что вслед за eLearning 2.0 придет eLearning 3.0, и в связи с этим вопрос о будущем дистанционного обучения не является праздным. Международная гильдия eLearning в 2009 г. проводила исследование на тему «Что ожидает eLearning в дальнейшем?» По мнению респондентов, данный вид обучения будет применяться в корпоративном и университетском обучении. При этом для успешного применения eLearning в названных секторах образовательного рынка наибольшее внимание необходимо уделять следующим направлениям

• :производство и доставка e-learning контента (25 %),

• развитие корпоративной стратегии e-learning (17 %),

• внедрение и использование технологий и инструментов e-learning (17 %),

• управление и оценка эффективности инициатив e-learning (14 %),

• учет потребностей и пожеланий обучающихся (12 %),

• увеличение технологических мощностей для поддержки e-learning (11 %),

• другое (4 %).