- •Раздел 1. Концепции бизнес-планирования
- •1.5. Общие требования к бизнес-плану
- •1.6. Организация процесса бизнес-планирования Раздел 2. Методика подготовки бизнес-плана. Состав разделов бизнес-плана
- •Раздел 1. Концепции бизнес-планирования
- •1.1. Бизнес-план в системе планирования организацией
- •1.2. Бизнес-идея: источники формирования и критерии оценки
- •1.3. Назначение бизнес-плана
- •1.4. Структура и последовательность разработки бизнес-плана
- •1.5.Общие требования к бизнес-плану
- •1.6. Организация процесса бизнес-планирования
- •Раздел 2. Методика подготовки бизнес-плана. Состав разделов бизнес-плана
- •2.1. Титульный лист, аннотация, оглавление, введение бизнес-плана
- •2.2. Концепция бизнеса (резюме)
- •2.3. Характеристика предприятия и отрасли
- •Формирование стратегии развития предприятия
- •Формулировка целей бизнеса
- •Основные цели предприятия
- •2.4. Характеристика услуг и продукции
- •2.5.1. Структура и содержание раздела
- •2.5.2. Методология исследования рынка
- •2.5.3. Классификация рынков
- •2.5.4. Структура рынка
- •2.5.5. Оценка коньюнктуры рынка
- •Отбор целевых рынков
- •Характеристика участия предприятия на товарном рынке
- •2.5.7. Позиционирование рынка
- •2.6. Конкуренция и конкурентное преимущество
- •2.6.1. Структура и содержание раздела
- •2.6.2. Анализ сильных и слабых сторон предприятия и конкурентов
- •Оценка конкурентоспособности продукции и услуг
- •2.6.4. Оценка конкурентоспособности предприятия
- •Факторы конкурентоспособности предприятия
- •2.6.5 Конкурентное преимущество предприятия
- •Условия формирования базовых конкурентных стратегий
- •Методы конкуренции с учетом рыночной доли фирмы
- •2.7. План маркетинга
- •2.7.1. Структура и содержание раздела
- •2.7.2. Стратегия маркетинга
- •Типы маркетинга в зависимости от характера спроса
- •2.7.3. Товарная политика
- •Ассортиментная политика предприятия
- •2.7.4. Ценовая политика
- •Постановка целей ценовой политики
- •Раздел 4. «Исследование и анализ рынка сбыта
- •Раздел 7. «План производства»
- •Раздел 5. « Конкуренция и конкурентное преимущество»
- •Ценовая стратегия предприятия
- •Выбор метода ценообразования
- •Ценовая тактика предприятия
- •Рыночное страхование цен
- •2.7.5. Сбытовая политика
- •2.7. План маркетинга
- •2.7.1. Структура и содержание раздела
- •2.7.2. Стратегия маркетинга
- •Типы маркетинга в зависимости от характера спроса
- •2.7.3. Товарная политика
- •Ассортиментная политика предприятия
- •2.7.4. Ценовая политика
- •Постановка целей ценовой политики
- •Раздел 4. «Исследование и анализ рынка сбыта
- •Раздел 7. «План производства»
- •Раздел 5. « Конкуренция и конкурентное преимущество»
- •Ценовая стратегия предприятия
- •Выбор метода ценообразования
- •Ценовая тактика предприятия
- •Рыночное страхование цен
- •2.7.5. Сбытовая политика
- •2.7.6. Коммуникативная политика
- •Стратегия вынуждения
- •2.Стратегия проталкивания
- •2.7.7. Бюджет маркетинга
- •2.10. Финансовый план
- •2.10.2. Финансово-экономические результаты деятельности предприятия
- •2. Анализ финансово-экономического состояния предприятия.
- •Основные показатели финансово-экономического состояния предприятия
- •2.10.3. Планирование основных финансовых показателей
- •Прогнозный баланс
- •2.11. Финансовая стратегия
- •2.11.1. Структура и содержание раздела
- •2.11.2. Потребность в инвестициях и источники их финансирования
- •Потребность в инвестициях и источники их финансирования
- •Условия финансирования
- •2.11.3. Оценка эффективности проекта в целом
- •2.11.3.1. Коммерческая эффективность проекта
- •2.11.3.2. Приростный метод определения коммерческой эффективности бизнес-проекта
- •2.11.3.3. Общественная (социально-экономическая) эффективность проекта
- •2.11.4. Оценка эффективности участия в проекте
- •2.12. Потенциальные риски
- •2.12.1. Структура и содержание раздела
- •2.12.2. Анализ рисков. Оценка риска проекта
- •Страхование рисков
- •Перечень рисков
- •Подготовительная стадия
- •Строительная стадия
- •Стадия функционирования: финансово экономические риски
- •Стадия функционирования: социальные риски
- •Стадия функционирования: технические риски
- •Стадия функционирования: экологические риски
- •Удельные веса простых рисков
- •Вероятность наступления рисков
- •Итоговая оценка риска проекта
- •2.12.3. Оценка потерь риска. Тип области риска проекта
- •2.12.4. Организационные меры по профилактике и нейтрализции рисков
- •Характеристика рисков в деятельности предприятия
Методы конкуренции с учетом рыночной доли фирмы
Степень доминирования фирмы на конкурентной карте рынка |
Вероятные методы конкурентной борьбы |
Лидер |
Продолжение наступления: анализируется достаточность ресурсов для продолжения инноваций и усиления давления на конкурентов. Стабилизация позиций: поддержание достигнутого уровня рентабельности, установление входных барьеров, улучшение сервиса и сбалансированность цен, сохранение доли рынка. Борьба с конкурентами: развертывание бескомпромиссных кампаний давления на конкурентов, привлечение потребителей и поставщиков, дискредитация конкурентов, переманивание персонала |
Сильная конкурентная позиция |
Поиск незанятой ниши со слабой конкуренцией. Приспособление к выбранному целевому рынку. Создание идеальной услуги. Имтация действия лидера. Поглощение мелких конкурентов. Создание отличительного имиджа |
Слабая конкурентная позиция |
Удешевление услуг или дифференциация услуг. Сохранение существующей доли рынка и рентабельности. Реинвестиции на уровне достаточного минимума для получения краткосрочных прибылей: извлечение ресурсов из сворачиваемого направления бизнеса для перемещения их в перспективные секторы. |
Аутсайдер |
Радикальная реорганизация фирмы: перепозиционирование бизнеса, изыскание внутренних резервов, слияние с конкурентом, сокращение неприбыльного ассортимента. Повышение цен, если спрос неэластичен по цене. Всемерное снижение издержек. Распродажа активов, сокращение работающих, сокращение части услуг. Выход из бизнеса |
2.7. План маркетинга
2.7.1. Структура и содержание раздела
При разработке плана маркетинга необходимо обеспечить максимальное приспособление производства к требованиям рынка, активное воздействие на рынок и потребителя с помощью всех доступных средств ( качество товара, реклама, сервис, цена и т.д.). Следует показать, что предприятие способно довести свой продукт до потребителя.
План маркетинга включает в себя большое число вопросов, требующих детальной проработки при подготовке бизнес-плана. Однако не стоит все детали маркетинга включать в официальный вариант бизнес-плана. В данном разделе целесообразно изложить основные (наиболее интересные) моменты планируемой маркетинговой деятельности фирмы, исходя из целей бизнес-плана.
Структура раздела может быть следующей:
-
стратегия маркетинга;
-
товарная политика;
-
ценовая политика;
-
сбытовая политика;
-
коммуникативная политика;
-
бюджет маркетинга.
2.7.2. Стратегия маркетинга
На основе результатов стратегического планирования деятельности предприятия, изложенных в предыдущих разделах, в данном подразделе необходимо детализировать стратегии маркетинга. Начинать следует с формирования общих стратегий маркетинга.
При выборе маркетинговой стратегии охвата рынка могут быть использованы три этапа стратегии:
-
недифференцированного ( массового) маркетинга;
-
дифференцированного маркетинга;
-
концентрированного маркетинга.
Главными факторами успеха фирм, которые придерживаются стратегии недифференцированного ( массового) маркетинга, являются стандартизация и массовость производства товаров. Стратегия обеспечивает в целом достаточно низкие затраты на производство и сбыт продукции. Ее рекомендуется применять, когда товар предназначен для всего рынка или крупного сегмента рынка.
Стратегия концентрированного маркетинга требует от предприятия сосредоточения усилий на одном или нескольких , но обязательно прибыльных сегментах рынка. По своему содержанию эта стратегия соответствует концепции рыночной ниши, рекомендуется применять при ограниченных ресурсах. Она наиболее предпочтительна для малых и средних предприятий.
Стратегия дифференцированного маркетинга требует от фирмы организации ее деятельности на нескольких сегментах со специально для них разработанными товарами и маркетинговыми программами. Это позволяет добиться роста сбыта за счет более глубокого проникновения на каждый из осваиваемых сегментов рынка.
В зависимости от характера спроса, имеющего место на рынке, различают следующие типы маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий маркетинг ( таблица 2.32).
Конверсионный маркетинг осуществляют при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей отвергает данный товар. Этот тип маркетинга ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-либо продукту на положительное, путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения.
Конверсионный маркетинг применяют, например, табачные фирмы, когда активность органов здравоохранения и общественности приводит к резкому сокращению числа лиц, употребляющих табачные изделия.
При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг, задачей которого является поиск и проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению на важнейших сегментах потенциального рынка. В качестве таких подходов обычно используют резкое снижение цен, усиление рекламных кампаний.
Таблица 2.32