Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Шедко осн предприн..doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
28.10.2018
Размер:
778.24 Кб
Скачать
  1. Тема 16. Управление преобразованиями предприятия

 

 

Управление преобразованиями на пред­приятии – про­цесс цикличес­кий, что иллюст­рирует рис. 12.

Рис. 12. Цикл управления преобразованиями

Диагностика проблемы необходимости перемен и возможности их осуществления является первым этапом цикла управления преобразованием предприятия. Проводится изучение внутренней и внешней среды с целью вы­явления возникновения угроз и заслуживающих внимания перс­пектив. Используются источники внутренней и внешней информации. Во мно­гих современных компаниях в рамках партисипативной концепции управления привлекают к сбору информации рядовых сотрудников (комите­ты, рабочие группы, неформальные коалиции).

Идентификация сопротивления - эффективное управление переменами требует от менеджера идентификации факторов противодействия и умения применять методы вовлечения работников в процесс перемен. Этому спо­собствует создание креативной атмосферы, поощрение инновационной дея­тельности, защита новых идей, организация венчурных отделов. Любое нововведение нарушает организационное взаимо­действие. Поэтому необходима заблаговременная разработка дублирующих механизмов и струк­тур, которые будут затронуты изменением.[17]

На этом этапе важно превратить в сторонников новаций (или нейтра­лизовать) ретроградов и консерва­торов. Целесообразно применение таких методов «вовлечения» работ­ников в процесс изменений, как информирование, консультирование, переговоры и участие в принятии решений.

Стадия распределения ответственности предназначена для развития обязательств по отношению к планируемым изменениям. Наделение работ­ников полномочиями руководителей процессов изменений укрепит их чувство личной ответственности за изменения и обеспечит мотивацию к ра­боте, направленную на возбуждение того же чувства в других людях. Доверие при делегировании полномочий во многом определяет затратность и резуль­тативность организационных изменений. Причем расчет оптимальной сте­пени доверия приобретает в период подготовки и проведения организа­цион­ных изменений особую актуальность, так как атмосфера взаимности, под­дер­живаемая и оберегаемая менеджерами и подчиненными способствует более эффективному использованию имеющегося потенциала организации.[18]

Стадия разработки и реализации стратегии связано с проведением пошаговых плановых изменений. Например, при осуществлении новоовведений, связанных с диверсификацией деятельности фирмы, это может быть следующая последовательность взаимосвязанных действий (рис. 13).

 

 

Рис. 13. Последовательность подготовки и реализации мероприятий по диверсификации предприятия

 

На стадии мониторинга требуется оценить плановые изменения, для этого применяются качественные и количественные показатели (видимые, измеримые и сопоставимые). Мониторинг ведется на постоянной и регулярной основе, одна­ко на этой стадии идентифицируются неожиданные результаты. Мониторинг обеспечивает завершающую иллюстрацию повторяющегося процесса. Непре­думотренные последствия изменений требуют пересмотра решений, приня­тых на более ранних стадиях, включая и первую.