42. 15. Предпроектное обследование и диагностика управления предприятием

 

43. 15.1. Основные этапы и направления диагностики деятельности предприятия

 

Аналитический процесс при диагностике управления предприятием включает следующие этапы:

1. Диагностика проблемы. Выделяют две категории проблем: стабили­зации – их решение направлено на предотвращение, устранение и компенса­цию возмущений, нарушающих текущую деятельность системы; развития – их решение направлено на повышение эффективности функционирования за счет изменения характеристик объекта управления или системы управления объектом.[15] Диагностика проблемы предусматривает следующее: выявление симп­томов, формулировку возможных причин, или базовых проблем, лежащих в основе симптомов, выявление полного перечня альтернатив, которые можно предпринять для разрешения проблем.

2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения. Многие решения проблем могут оказаться нереальными, поскольку возможности предприятия ограничены, например, недостатком имеющихся ресурсов.

3. Определение альтернатив – это формулирование набора альтерна­тивных решений (возможных вариантов решения проблемы).

4. Оценка альтернатив. Каждый вариант возможных действий должен быть проанализирован и оценен по ранее сформулированным критериям.

5. Выбор альтернативы. Руководитель выбирает оптимальное решение из числа рассмотренных вариантов.

6. Реализация. Процесс выполнения решения контролируется.

7. Обратная связь - поступление в результате контроля данных о том, что происходит при реализации решения.

Уровни исследования системы управления:

-                     внешний уровень – анализируется сверхсистема, в состав которой входит исследуемая система управления (ИСУ);

-                     исходный уровень – ИСУ выделяется как отдельный целенаправлен­ный элемент (ЦНЭ) сверхсистемы, включающей различные, часто и противоположные по интересам подсистемы;

-                     общесистемный – детализация ЦНЭ на управляющую систему (УС) и объект управления (ОУ);

-                     системный – декомпозиция УС и ОУ путем выделения отдельных элементов и связей между ними.[16]

Для диагностики управления предприятием требуется значительный объем информации. Источники данных для анализа предприятия: плановые источники - все типы планов, разрабатываемые на предприятии (перспек­тив­ные, текущие, оперативные, хозрасчетные задания, техноло­гические карты), а также нормативные материалы, сметы, прейскуранты, проектные задания и др.; источники учетного характера – все данные, которые содержат доку­мен­ты бухгалтерского баланса, статистического и оперативного учета, все виды отчетности, первичная учетная документация; внеучетные источники – доку­менты, регулирующие хозяйственную деятельность, а также данные, которые не относятся к вышеперечисленным.

По отношению к объекту исследования информация разделяется на внутрен­нюю и внешнюю.

По отношению к предмету исследования информация делится на основ­ную и вспомогательную, необходимую для более полной характеристики изу­чаемой предметной области.

По периодичности поступления информация подразделяется на регу­лярную и эпизодическую.

Требования к информации: аналитичность, объективность, единство, оперативность, рациональность, полнота и достоверность.

Основные направления предпроектного обследования:

Кадровый анализ внутренней среды охватывает такие процессы, как взаимодействие менеджеров и работников, найм, обучение и продвижение кад­ров, оценка результатов труда и стимулирование, создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Источниками информации служат план по труду, статистическая отчетность «Отчет по труду», данные отдела кад­ров.

Основные задачи производственного анализа: определить обеспечен­ность предприятия и его структурных подразделений основными фондами и уровень их использования по обобщающим и частным показателям, а также установить причины их изменения; рассчитать влияние использования основ­ных фондов на объем производства продукции и другие показатели; изучить степень использования производственной мощности предприятия и обору­дования; выявить резервы повышения эффективности использования основ­ных средств; оценить степень выполнения плана и динамику производства и реализации продукции; выявить внутрихозяйственные резервы увеличения выпуска и реализации продукции; разработать мероприятия по освоению выявленных резервов.

Организационный анализ включает в себя анализ коммуникационных процессов, организационных структур, норм, правил, процедур, распределе­ния прав и ответственности, иерархии подчинения.

Маркетинговый анализ внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия про­дукта, стратегия ценообразования, стратегия продвижения продукта на рын­ке, выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый анализ – это анализ процессов, связанных с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, соз­дание инвестиционных возможностей и т.п. В отличие от управленческого анализа этот вид анализа считают внешним по отношению к предприятию. Главным информационным источником для анализа финансового состояния предприятия является бухгалтерский баланс. Финансовый анализ имеет сво­ей целью выявление изменений показа­телей финансового состояния, выяв­ление факторов, влияющих на финансовое состояние предприятия, оценку количественных и качественных изменений финансового состояния, оценку финансового положения предприятия на определенную дату, определение тенденций изменения финансового состояния предприятия.

Анализ финансового состояния предприятия включает последова­тель­ное проведение следующих видов анализа: предварительная (общая) оценка финансового состояния предприятия и изменений его финансовых показа­те­лей за отчетный период, анализ платежеспособности и финансовой устой­чи­вости предприятия, анализ кредитоспособности предприятия и ликвидности его баланса, анализ использования оборот­ных активов, анализ финансовых результатов, оценка потенциального банкротства предприятия.

Для проведения анализа финансового состояния предприятия используют приемы: сравнение, цепные подстановки (элиминирование), ме­тод финансовых коэффициентов.