44. 15.2. Ситуационный анализ, его назначение и компоненты

 

Ситуационный анализ - одно из средств разработки прогнозов пред­приятия, бизнес-плана и других видов планов. Предмет ситуационного ана­лиза - непосредственное окружение пред­приятия, микросреда ( потребители, конкуренты, маркетинговые посред­ники, поставщики).

Ситуационный анализ включает пять стадий: 1. Оценка существую­щей стратегии; 2. Проведение SWOT-анализа; 3. Оценка стоимостной пози­ции фирмы относительно конкурентов (с использованием взаимосвязи «действия – стоимость»); 4. Оценка конкурентной позиции фирмы и ее кон­курентных сил; 5. Определение стратегических подходов и проблем фирмы.

SWOT-анализ (рис. 10.) используется как об­щий инструмент на предварительных стадиях принятия решений и предшест­вует перспективному планированию. Под SWOT-анализом понимается экс­пертиза внутренних сил (STRENGTHS) и слабостей (WEAKNESS) фирмы, возможностей (OPPORTUNITIES) и угроз (THREATS) внешней среды. Этот метод характеризует силы – преимущества фирмы, слабости – недостатки фирмы, возможности – факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества на рынке, угрозы – факторы, которые могут отрицательно влиять на положение фирмы на рынке.

Возможности 1. 2. Угрозы 1. 2. Сильные стороны 1. 2. Поле «Сила и Возможности» Поле «Сила и Угрозы»   Слабые стороны 1. 2. Поле «Слабость и Возможности» Поле «Слабость и Угрозы»

На каждом из полей ис­следователь рассматри­вает все возможные пар­ные комбинации и выде­ляет те, которые долж­ны быть учтены при раз­работке стратегии орга­низации.

Рис. 10. Матрица SWOT-анализа

 

Принятие решения должно соответствовать принципам формирования сил, уменьшения слабостей, использования возможностей, противодействия угрозам.

 

45. 15.3. Организационно-управленческий анализ

 

Перечислим взаимодополняющие друг друга методы анализа органи­за­ционно-управленческих структур: метод аналогий, экспертно-аналитичес­кий метод, метод структуризации целей, метод организационного моделиро­вания (математико- кибернетические модели иерархических управленческих струк­тур, описывающие организационные связи и отношения в виде систем мате­матических уравнений и неравенств; графоаналитические модели орга­ни­за­ционных систем, представляющие собой сетевые, матричные и другие таб­лич­ные и графические отображения распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей; организационные эксперименты; математико-статистические модели зависимостей между исходными факто­рами организационных систем и характеристиками организационных струк­тур).

Анализ стратегии фирмы представляет собой замкнутый цикл, состоя­щий из восьми этапов:

→Формулировка миссии предприятия → Постановка целей → Оценка и анализ внешней среды → Управленческое обследование предприятия → Анализ стратегических альтернатив → Выбор стратегии → Реализация стратегии → Оценка стратегии→

Анализ целей. Цели — это конкретное состояние отдельных характе­ристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Организации, исходя из своей миссии, устанавливают цели в следующих областях: доходы органи­за­ции; работа с клиентами; потребности и благосостояние сотрудников; со­циальная ответственность. В организационных системах существуют состязательность и взаимодополняемость целей.

Цели делятся на долгосрочные и краткосрочные (для краткосрочных целей характерен более глубокий анализ, чем для долго­срочных). Цели также разделяются на общие и частные, внутренние и внеш­ние, количественные и качественные, по уровням иерархии. Цели нижнего уровня выступают в качестве средств достижения целей следующего, более высокого уровня. Следовательно, при формировании комплекса целей орга­ни­зационной системы необходима их декомпозиция. Инструментом, с помощью которого осуществляется систематизация целей, является модель «дерево целей».

Методика анализа целей укрупненно представляется тремя этапами:

Рис. 11. Этапы анализа целей

Вопросы для самоконтроля:

1.                  Какие Вы знаете методы анализа организационных структур?

2.                  Как проводится кадровый анализ?

3.                  Каково назначение финансового анализа?

4.