УП Лекции 1 слайд на странице

181

Метафорическая игра

Основная задача – найти новый способ решения ситуации с помощью метафоры

Метафоры: сказки, притчи, легенды, обряды и т. п.

Решение формируется в рамках метафоры, а затем переносится на бизнес-практику

достоинства

-развитие креативности сотрудников, избавление от стереотипов

-снижение тревожности участников по поводу решения той или иной проблемы

-повышение привлекательности тренинга для участников

ограничения

-важно не «заиграться» (если игра становится самоцелью, сотрудники не смогут перенести результаты игры в трудовую жизнь)

-требуется высокая квалификация тренера

182

Метод обучения Shadowing

(от англ. shadow – тень)

Втечение нескольких дней работник как тень следует за другим работником

достоинства

-простота и экономичность

-ускоряется процесс адаптации сотрудника к новому виду деятельности

ограничения

-метод касается в основном управленческих должностей

-требует от сотрудника внимательности и самокритичности (т. к. сотруднику придется самому определить, каких компетенций ему не хватает)

183

Метод обучения Secondment и Buddying

Secondment (англ. командирование) – разновидность ротации –

краткосрочное перемещение работника на другую должность (в другое подразделение)

Цель: приобретение новых компетенций, улучшение навыков взаимодействия

Buddying (амер. buddy – приятель) – прикрепление к другому сотруднику на условиях равноправия

Цель: получение объективной информации о своей работе и поведении, улучшение навыков межличностного взаимодействия

184

Привлечение к принятию управленческих решений (партисипативное управление)

Сущность: направление инициативы и компетенций работников на деятельность по улучшению качества труда, продукта и услуг, выходящую за пределы их функциональных обязанностей

Цель: повышение эффективности организации за счет преодоления отчужденности у работников и повышения их удовлетворенности трудом

достоинства:

-участие в рационализации технологии, организации производства и труда

-расширение участия в выполнении оперативных управленческих функций

-повышение уровня ответственности за работу подразделения

ограничение: такое управление строится раз и навсегда – нельзя учитывать мнение работников «от случая к случаю»

185

Оценка результативности обучения

•увеличение производительности (прибыльности)

•увеличение скорости работы

•расширение кругозора, увеличение числа рассматриваемых вариантов (для ЛПР)

•снижение потерь от неправильной оценки ситуации и некорректных действий работников

•снижение количества аварий, поломок оборудования, простоев и связанных с ними затрат

•укрепление корпоративного духа работников, усиление их лояльности, сближение интересов работников с интересами компании

•улучшение коммуникаций в организации, в особенности, горизонтальных (обмен опытом, решение вопросов без вовлечения руководителей)

186

Карьера

•это осознанно выбранный и реализуемый работником путь достижения определенного статуса, связанного с трудовым опытом и деятельностью на протяжении трудовой жизни

•это совокупность занимаемых работником в течение трудовой жизни должностей с установленными целями для каждой из них

Типы карьеры

•должностная (руководящая)

•профессиональная

•статусная

•монетарная

187

Профессиональная карьера

- развитие знаний, умений, навыков.

Специализация – углубление в одной, выбранной в начале профессионального пути, линии движения

Транспрофессионализация – овладение другими областями человеческого опыта, связанное с расширением инструментария и областей деятельности.

188

Внутриорганизационная карьера (направления карьерного роста в организации)

•вертикальная – продвижение по должностной иерархии

•горизонтальная – перемещение в другую функциональную область деятельности, расширение и усложнение задач

•центростремительная – «движение к руководству» – участие в управлении (приглашения на совещания), особо важные поручения руководства, доступ к ранее закрытым источникам информации

189

Этапы карьеры (1)

190

Этапы карьеры (2)