Экспертная оценка организационных структур

Характеристика

Вид

Вариант организационной структуры

Функциональная

Слабая матрица

Сильная матрица

По общим оценкам вариантов организационных структур всех экспер­тов получается итоговая оценка (табл. 23.7).

Таблица 23.7

Расчет итоговой экспертной оценки организационных структур

Функциональная

Слабая матрица

Сильная матрица

Эксперт

Общая оценка вариантов оргструктур

Итоговая оценка (простая средняя)

Таким образом обнаруживается предпочтительность применения сильной организационной структуры.

Экспертной оценке можно подвергнуть и более мелкие детали органи­зационной структуры, т. е. сравнить не типы структур, а, например, виды одного типа структур. Важным моментом анализа организационной структуры явля­ется оценка сбалансированности прав и обязанностей руководителей и ис­полнителей. Такой анализ проводится на основе изучения существующих должностных обязанностей, если они не утратили актуальности, и в боль­шей степени на основе собеседований с работниками организации.

V этап. Оценка соответствия организационной структуры системе целей, технологии, раз­мерам организации, состоянию внешней среды.

Для целей анализа подверженности организационной структуры влиянию со стороны внешней среды применяют древовидный граф, структурирующий все факторы воздействия внешней среды на оргструктуру. При этом осуще­ствляется иерархический анализ относительной важности выявленных фак­торов (рис. 23.4).

Рис. 23.4. Структура влияния внешней среды

на организационную структуру

В случае необходимости каждый фактор влияния может быть количе­ственно оценен экспертным путем. Это даст информацию не только о ха­рактере и направлении влияния фактора, но и о силе его влияния.

Укрупненный анализ соответствия оргструктуры применяемым техноло­гиям можно осуществить с помощью подхода Вудворта (рис. 23.5).

Название

Уникальная

и мелкосерийная

продукция

Поточное/конвейерное

производство

Процессное

производство

Пример

Научно-исследователь-ские работы,

строительство

Производство

продуктов

массового спроса

Производство

химикатов

Органистическая структура,

персональный контроль

Механистическая структура,

персональный и безличный контроль

Органическая структура,

обезличенный, формальный контроль

Тип технологии

Описание оптимальной

структуры

Рис. 23.5. Зависимость некоторых характеристик

организационной структуры

от типа применяемой технологии

На этом рисунке показано, какие организационные структуры, некото­рые характеристики которых изображены в крайнем правом столбце, со­ответствуют различным типам технологий.

При сравнении организационной структуры и размеров организации следует иметь в виду, что:

• чем больше организация, тем более формальная структурауправления необходима;

• чем больше организация, тем менее централизованной она должна быть;

• чем больше организация, тем в большей степени необходимо использо­вать автоматизацию.

Важным моментом анализа оргструктуры является ее соответствие не только размерам организации и объемам управленческих работ, но и сложности работ и их неопределенности. Обобщенно зависимость некото­рых характеристик организационной структуры размерам и неопределен­ности работ представлена в следующей таблице (табл. 23.8).

Таблица 23.8