- •Тема 18. Лидер и лидерство в менеджменте
- •§ 1. Лидер и лидерство: основные понятия
- •Различия в функциях лидера и руководителя
- •§ 2. Властные полномочия и стратегии лидера
- •Источники личной власти по Дж. Френчу и б. Рейвену
- •Стратегии влияния
- •Сравнение стратегий влияния
- •§ 3. Личностно-поведенческие концепции лидерства
- •Теории лидерских качеств
- •Теория поведенческого подхода
- •§ 4. Ситуационные концепции лидерства
- •Теории ситуационного подхода
- •§ 5. Концепция атрибутивного лидерства
- •§ 6. Концепция харизматического лидерства
- •Виды харизматических лидеров
- •§ 7. Концепция преобразующего (реформаторского) лидерства
- •§ 8. Качества эффективного лидерства и его заменители
- •§ 9. Модель современного лидерства
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 19. Управление конфликтами в организациях
- •§ 1. Конфликт в организации: основные понятия, причины
- •§ 2. Основные типы и уровни конфликтов
- •§ 3. Стадии развития конфликтов
- •§ 4. Возможные последствия конфликтов и действия руководителя
- •§ 5. Методы-стратегии и тактики разрешения конфликтов
- •§ 6. Этапы деятельности руководителя по урегулированию конфликта
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 20. Управленческий труд и самоменеджмент руководителя
- •§ 1. Управленческий труд и самоменеджмент:
- •Основные понятия
- •Виды разделения управленческого труда
- •§ 2. Основные категории субъектов управленческого труда
- •Структура затрат рабочего времени разных категорий сотрудников, % общих затрат
- •§ 3. Управленческие роли и способности
- •Десять управленческих ролей менеджера
- •§ 4. Основные составляющие самоменеджмента
- •§ 5. Организация управленческого рабочего места
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 21. Кадровый менеджмент
- •§ 1. Управление персоналом: основные понятия
- •§ 2. Основные направления кадровой политики
- •§ 3. Типы кадровой политики
- •§ 4. Основные функции кадровой службы
- •Задачи и участие отдела кадров в решении кадровых вопросов
- •§ 5. Управление персоналом: основные функции руководителя и модели
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 22. Технологии в системе управления
- •§ 1. Технологизация социальных процессов: основные понятия
- •§ 2. Социальные управленческие технологии: основные задачи, условия, признаки
- •§ 3. Характеристики и виды социальных управленческих технологий
- •§ 4. Алгоритмизация социальных управленческих технологий
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •Тема 23. Эффективность управленческой деятельности
- •§ 1. Эффективность: основные понятия, подходы,
- •Методы определения, типы
- •§ 2. Эффективное управление: выбор показателей
- •§ 3. Анализ и оценка организационной структуры и организационной структуры управления
- •Организационной структуры
- •Матрица распределения ответственности
- •Матрица распределения ответственности с некоторыми дополнительными информационными связями
- •Экспертная оценка организационных структур
- •Характеристика
- •Вариант организационной структуры
- •Функциональная
- •Слабая матрица
- •Сильная матрица
- •Название
- •Зависимость некоторых характеристик организационной структуры
- •§ 4. Применение частных методик оценки эффективности отдельных управленческих мероприятий
- •Вопросы для самопроверки
- •Список литературы
- •400131 Волгоград, ул. Гагарина, 8.
- •400078 Волгоград, ул. Герцена, 10.
- •4 00005 Волгоград, ул. Пражская, 12
Различия в функциях лидера и руководителя
Наименование функций |
Лидер |
Руководитель |
Объект управления
Субъект управления
Характер функционирования
Методы влияния
Характеристика процесса принятия решения
Среда деятельности
|
Неофициальные меж- личностные отношения
Характеризуется стабильностью
Отсутствие формальных властных полномочий, влияние основано лишь на авторитете
Более прост и непосредствен, но связан с деятельностью группы
Малая группа, в которой выбирают лидера
|
Официальные отношения в группе
Характеризуется стабильностью Определенная система санкций. Наличие властных полномочий независимо от отношения членов групп Более сложен и опосредован различными объектив-ными обстоятельствами
Малая группа и социальные системы, частью которых она является и которые с ней взаимодействуют |
§ 2. Властные полномочия и стратегии лидера
Для появления эффекта лидерства необходимо сочетание четырех факторов:
лидер (лидерские качества и лидерское поведение);
последователи и их поведение;
ситуация, в которой действует лидер;
цель.
Властные полномочия передаются лидеру добровольно его последователями и также добровольно могут быть изъяты. Необходимо учитывать, что лидерство явление ситуационное и добровольное. В то же время лидер не ориентируется на последователей, он стремится кудовлетворению своих потребностей, а последователи добровольно следуют за ним, добровольно вручают власть над собой, так как надеются удовлетворить свои интересы.
По мнению Ч. Бернарда и Г. Саймона, роль лидера заключается, прежде всего, в умении овладеть социальными силами в коллективе, в искусстве формирования, развития и направления моральных ценностей. Неформальный лидер удовлетворяет весьма важную потребность – потребность в общении, чаще всего на горизонтальном уровне, «между собой», именно с ним можно обсудить, и осудить, и принять разумное решение.
В. И. Кнорринг1 справедливо отметил, что менеджеру следует быть готовым к тому, что неформальное лидерство может и отрицательно влиять на микроклимат в коллективе, создавать нежелательную оппозицию реализуемой управленческой стратегии. К сожалению, лидер может «одеть» хитрую, хладнокровно продуманную расчетом, маску, скрывающую истинное лицо беспощадного эгоиста и карьериста. На людях он приветлив, общителен, светится теплом и сердечностью, но в экстремальных ситуациях или дома, в семье превращается в предателя и тирана.
Как поступать в этом случае, особенно если убеждения, поиски разумных компромиссов не дают результатов и ситуация в коллективе может перерасти в конфликт? В этом случае менеджеру разумнее вооружиться адаптивным стилем руководства, т. е. ориентированным на реальную ситуацию. Ситуационный подход к лидерству предлагает несколько выходов из создавшегося тупика:
переформирование групп с тем, чтобы добиться психологической совместимости с личностью руководителя;
изменение должностных полномочий отдельных лиц в коллективе;
внесение корректив в некоторые цели и задачи.
Возможность «переключения скоростей» лидерства определяется во многом тем, какой властью и влиянием обладает лидер. Нехватка властных полномочий может резко снижать эффективность его индивидуальной деятельности, в то время как их избыток может приводить к злоупотреблению властью (рис. 18.1)1.
Рис. 18.1. Личная власть как опора и как камень преткновения
Дж. Френч и Б. Рейвен предложили классификацию, основанную на выделении пяти основных источников власти (табл. 18.2).
Таблица 18.2