Матрица распределения ответственности

Перечень целей или мероприятий	Первое управление			Второе управление			Третье управление
	Первый отдел	Второй отдел	Третий отдел	Первый отдел	Второй отдел	Третий отдел	Первый отдел	Второй отдел	Третий отдел
1	И	И	С
2		–	О
3		И
4
5

Примечание. О – ответственный исполнитель, С – соисполнитель,

И – получатель информации, (–) – не принимает участия

Таблица 23.4

Матрица распределения ответственности с некоторыми дополнительными информационными связями

Перечень целей или мероприятий	Первое управление			Второе управление			Третье управление
	Первый отдел	Второй отдел	Третий отдел	Первый отдел	Второй отдел	Третий отдел	Первый отдел	Второй отдел	Третий отдел
1	Е	А	С
2			S
3		S
4
5

Примечание. Е – исполнение, С – согласование, А – утверждение,

S – контроль

Выявляются:

• цели, которые не имеют организационного обеспечения (нет ответствен­ных) или имеют недостаточное обеспечение (не хватает исполнителей);

• цели, имеющие нечеткую систему ответственности, – ответственный ис­полнитель должен быть только один;

• цели, не имеющие системы контроля их достижения или нечеткую сис­тему контроля, – субъект контроля должен быть выше по уровням управления, нежели объект контроля, и находиться в том же звене;

• цели, которые закреплены за несоответствующими по специализации структурными подразделениями.

III этап. Определение первичных количественных характеристик организационной структуры.

Обобщенный материал по некоторым первичным количественным характеристикам организационных структур можно представить в виде таблицы, что позволяет оценивать экономич­ность управления (табл. 23.5).

IV этап. Определение качественных характеристик с использованием экспертных оценок.

Качественные экспертные оценки оргструктуры основаны на суждениях специалистов и для получения надежного результата требуют создания их статистически значимой базы и соответствующей обработки.

Экспертная оценка организационной структуры может быть проведена с помощью анкет, в которых пе­речисляются предлагаемые к оценке характеристики оргструктур. На первом этапе специалистам должны проранжировать предложен­ные характеристики по степени их важности. На основе этих рангов получается вес характеристик, то есть их относительная значимость.

Далее экспертам для оценки предлагаются возможные вариан­ты организационной структуры (возможные варианты в любом количестве). Результаты такой оценки пред­ставляются в виде таблицы (табл. 23.6).

Таблица 23.6