7. Общение как восприятие людьми друг друга (перцептивная сторона общения)

Термин «социальная перцепция» введен в 1977 году Дж.Брунером. Это взаимопонимание, причем, истолковывается он как:

1. Понимание целей, установок и мотивов партнеров;

2. Не только понимание, но и принятие партнера, разделение его целей и установок.

Обычно социальной перцепцией называют восприятие социальных объектов – людей, групп, а восприятие человека человеком – всего лишь часть социальной перцепции.

Механизмы взаимопонимания таковы: по внешним данным мы «прочитываем» другого человека и «расшифровываем его внешние данные» (С.Л.Рубинштейн)

Осознание себя через другого имеет две стороны:

1. Идентификацию (уподобление);

2. Рефлексию (осознание того, как ты воспринимаешься другим)

По механизму сходна с идентификацией эмпатия – умение сочувствовать, но при этом поступать по-своему.

Особая отрасль социальной психологии – каузальная (причина) атрибуция. Авторы Г.Келли, Э.Джонс. Отрасль направлена на изучение попыток человека понять причину и следствие успешного или неуспешного события, участником или наблюдателем которого он является, т.е. интерпретировать свое и чужое поведение. Если считать атрибуцию способом приписывания целого класса характеристик (намерений, чувств), то следует сказать, что этот феномен приписывания черт в межличностном восприятии зависит от:

1. Уникальности или типичности поступка;

2. Социальной желательности или нежелательности.

Г.Келли выделил 3 типа атрибуции:

1. Личностная (причина приписывается человеку, совершившему поступок);

2. Объективная (причина приписывается объекту, на который действие направлено);

3. Обстоятельственная.

Еще одна область исследования межличностного восприятия это выделение различных эффектов:

1. Эффект ореола (общее положительное впечатление ведет к постоянной положительной оценке и наоборот);

2. Эффект новизны и первичности (учитывается значимость и порядок предъявления информации);

3. Эффект стереотипизации. Термин «социальный стереотип» введен в 20-е годы XX века Липпманом. Термин связан с неточностью представлений. Эффект стереотипизации ведет к упрощению восприятия, к неприятию или принятию. При восприятии важна точность, а стереотипы мешают, сужают степень восприятия.

Межличностная аттракция – это область исследований по выявлению механизмов образования эмоциональных отношений к воспринимаемому субъекту.

Аттракция – это формирование привлекательности к личности человека для воспринимающего его. Продукт отношения – определенное качество отношения.

Аттракция – особый вид социальной установки на другого человека, основанный на эмоциональном восприятии.

Уровни аттракции: симпатия; дружба; любовь (мало изучена в социальной психологии).

8. Проблема группы в социальной психологии

Реальность общественных отношений – это и есть реальность отношений между социальными группами.

Очень важно найти критерий, по которому можно было бы вычленить группы в классы.

Группа – это реально существующее образование, в котором люди собраны вместе и объединены общим признаком – совместной деятельностью. Они осознают свою принадлежность к этому образованию. (Г.М.Андреева) Выполняя социальные функции, человек является одновременно членом многих групп, он формируется как бы на пересечении этих групп.

Предметом анализа социальной психологии становится содержательная характеристика групп и специфика их воздействия на личность (а не только механизмы воздействия)

Группа – субъект социальной деятельности. К психологическим характеристикам группы как субъекта социальной деятельности относятся интересы группы, групповые ценности, потребности, мнение, цели.

Шерковин Ю.А. (1975) дает определение группы: «... это общность взаимодействующих людей во имя сознаваемой цели, общность, объективно выступающая как субъект деятельности».

Чтобы определить влияние общества на личность через группу, надо рассматривать группу как ячейку общества. В социальной психологии США применяют групповые и индивидуальные подходы, но не рассматривают групповую деятельность, обращаются к малым группам и не акцентируют их связь с общественными отношениями.

Параметры группы – это ее композиция (состав), структура, групповые процессы, нормы и ценности, система санкций.

Состав группы в каждом конкретном случае может быть возрастным, профессиональным или основанным на какой-либо характеристике членов группы. Структура группы может быть: структура предпочтений, структура власти, структура коммуникаций, структура групповой деятельности, структура эмоциональная (= структура межличностных отношений).

Групповые процессы – это процессы организации разных видов групповой деятельности.

Другая часть параметров касается положения индивида в группе как ее члена. Например, это статус или позиция как место индивида в группе.

Динамическим аспектом статуса является роль, т.е. функции, заданные индивиду группой. Если собрать набор функций, которые приписываются каждой из позиций индивида в группе, то получится роль матери, отца и т.д.

Система «групповых ожиданий» - это тоже характеристика индивида в группе, это ожидаемые образцы поведения, соответствующие роли.

Существуют групповые нормы и санкции для контроля поведения индивида. Нормы – установленные обществом модели, эталоны должного поведения. (Л.П.Буева). Санкции – механизмы, с помощью которых группа возвращает индивида на путь соблюдения групповых норм.

Общей чертой всех классификаций групп можно считать формы жизнедеятельности групп, но в социальной психологии следует учитывать место группы в общественных отношениях.

Для социальной психологии характерно деление групп на: условные и реальные, причем, все основные исследования сосредоточены на реальных группах (реальные лабораторные и реальные естественные).

Малые группы делятся на становящиеся и уже сложившиеся. Таким образом, все группы, начиная с реальных естественных, и являются объектом исследования социальной психологии.