Сегментация рынка

Практика рыночной деятельности показывает, что рынок в значительной мере дифференцирован и это требует максимального учета особенностей его отдельных участков. Целевой рынок представляет собой определенную часть рынка товара или услуги, на котором предприятие сосредотачивает свою деятельность.

Сегмент рынка –

.

Цель сегментирования -

Каждый раз сегментация рынка формируется в зависимости от задач и возможностей предприятия. На практике, как правило, применяется сочетание различных признаков сегментации рынка. Однако во всех случаях должны быть достаточно выраженными различия между сегментами, а в каждом сегменте должны быть сходства различных потребителей.

Выгоды сегментации:

1. Дает возможность предложить каждой группе потребителей наиболее подходящие ей товары и услуги;

2. Лучшее понимание собственных конкурентных позиций и восприятия рынком предлагаемой продукции;

3. Позволяет разработать стратегию привлечения еще не охваченных потенциальных покупателей в выбранных сегментах;

4. Позволяет находить новые ниши в крупных сегментах;

Процесс сегментирования рынка включает ряд последовательных этапов:

1. Установить критерии для отбора сегментов:

• схожесть потребностей внутри сегмента;

• размер сегмента;

• потенциал роста сегмента;

• доступность сегмента.

2. Разработать стратегии отбора сегментов:

• один товар для одного сегмента (концентрированная сегментация);

• один товар для нескольких сегментов (расширение сегментов);

• несколько товаров для одного сегмента (ассортиментная сегментация);

• несколько товаров для нескольких сегментов (дифференцированная сегментация);

3. Провести позиционирование на целевых сегментах.

Критерии рыночного сегментирования

Рынок физических лиц	Корпоративный рынок
Описательные характеристики
Возраст, пол, раса Доход Размер семьи Место проживания Образ жизни	Отрасль Размер компании Территориальное расположение Корпоративная культура Этап развития
Способы использования товара
Причина использования Значимость покупки Цель использования Предыдущий опыт использования	Область применения Процедура закупки Цель закупки (новая, повторная, повторная с изменениями)
Нужды и предпочтения потребителей
Типы приверженности торговой марке Степень предпочтения марке Интенсивность использования продукта	Требования к эксплуатационным характеристикам Степень предпочтения марке Требования к обслуживанию
Особенности покупательского поведения
Объем покупки Частота покупки	Объем покупки Частота покупки

При выборе соответствующего варианта охвата рынка может быть принят в рассмотрение целый ряд дополнительных факторов:

1. Ресурсы предприятия –

2. Степень однородности продукции –

3. Этап жизненного цикла товара –

4. Степень однородности рынка -

5. Маркетинговые стратегии конкурентов –

ПРИМЕР