- •Введение
- •2. Менеджер и его роли
- •Субъект и объект управления, их взаимосвязь
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 2. Организации и их характеристики
- •2. Жизненный цикл организации
- •3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда в организациях. Уровни управления
- •Внутренняя среда организации
- •Взаимодействие организации с внешней средой
- •6. Подходы к изучению организаций и управлению ими
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 3. История менеджмента
- •Школа научного управления
- •Административная (классическая) школа управления
- •Школа человеческих отношений. Бихевиоризм
- •Школа количественных методов в управлении. Современная система взглядов на менеджмент
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Связующие процессы в управлении
- •Трудности в коммуникации. Пути улучшения системы коммуникаций в организации
- •Понятие и классификация управленческих решений. Роль управленческих решений в менеджменте
- •Процесс разработки управленческого решения
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Планирование как функция менеджмента
- •Стратегическое планирование и управление
- •3. Основы бизнес-планирования
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Организация как функция менеджмента
- •Типы линейных и аппаратных полномочий
- •Проектирование организационной структуры управления
- •Типы организационных структур управления
- •Централизация и децентрализация в организации.
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7. Мотивация как функция менеджмента
- •2. Содержательные теории мотивации
- •3. Процессуальные теории мотивации
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 8. Контроль как функция менеджмента
- •Процесс контроля
- •Поведенческие аспекты контроля. Рекомендации по повышению эффективности контроля
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 9. Групповая динамика и власть в системе менеджмента
- •2. Управление неформальной организацией. Факторы, влияющие на эффективность работы малой формальной группы
- •3. Понятие власти. Формы власти
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 10. Лидерство
- •2. Поведенческие теории лидерства
- •Сравнительная характеристика авторитарного и демократического стилей
- •Степень учета интересов производства
- •3. Ситуационные теории лидерства
- •Ситуационная модель лидерства ф. Фидлера
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 11. Социальная ответственность и этика менеджмента
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 12. Методологические основы менеджмента
- •2. Экономические методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 13. Управление конфликтами
- •1. Понятие конфликта. Причины конфликтов в организациях. Типы конфликтов
- •2. Модель процесса конфликта. Методы управления конфликтом
- •1. Понятие конфликта. Причины конфликтов в организациях. Типы конфликтов
- •2. Модель процесса конфликта. Методы управления конфликтом
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 14. Экономическая эффективность управления
- •Понятие экономической эффективности управления
- •Методы расчета эффективности управленческого труда и системы управления
- •1. Понятие экономической эффективности управления
- •2. Методы расчета эффективности управленческого труда и системы управления
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 15. Особенности управления в россии и за рубежом
- •2. Японская модель менеджмента
- •3. Развитие менеджмента в ссср в 20-е – 80-е годы хх века. Особенности менеджмента в современной России
- •Вопросы и задания для самоконтроля
- •Рекомендуемая литература
- •Задания и требования для выполнения контрольной работы
- •Вопросы к зачету
- •Перечень рекомендуемой литературы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Учебно-методические разработки
Вопросы и задания для самоконтроля
Дайте определение понятию «организация».
Какие организации принято называть сложными? Приведите их характеристики.
На какие виды можно разделить организации по отраслевому признаку, размеру, организационно-правовой форме, форме собственности, источникам финансирования?
Охарактеризуйте модель жизненного цикла организации по Г. Грейнеру (ключевые факторы, этапы, стадии эволюции и революции).
Дайте определение понятию «горизонтальное разделение труда». Назовите три вида горизонтального разделения труда. Приведите примеры.
Что такое вертикальное разделение труда? Расскажите об уровнях управления в организации. Приведите примеры руководителей разных уровней.
Охарактеризуйте соотношение затрат времени по уровням, функциям управления и видам деятельности.
Что такое внутренняя среда? Изобразите схему взаимосвязи внутренних переменных организации («алмаз» Г. Левита).
Проиллюстрируйте на примере взаимосвязь внутренних переменных организации.
Дайте определение понятиям «цель», «задача», «технология», «структура».
Как между собой соотносятся цель и задачи?
Назовите авторов модели организации «7S». В чем сущность данной модели?
В чем отличие между понятиями «технология» и «бизнес-процесс»?
Расскажите о модели организации М. Вайсборда.
Что такое внешняя среда организации? Как можно понимать внешнюю среду организации территориально и организационно?
Что включает среда прямого воздействия на организацию?
Приведите примеры органов государственного регулирования организаций. Каким образом они могут влиять на организацию?
Какими факторами представлена среда косвенного воздействия на организацию?
Приведите примеры влияния на организацию политических и социокультурных факторов.
Какими свойствами характеризуется внешняя среда? Приведите примеры их проявления.
Назовите сторонников механистического подхода к изучению организаций. Кратко охарактеризуйте сущность механистического подхода.
Назовите разработчиков интеракционистской модели организации. Кратко охарактеризуйте интеракционистскую модель организации.
В чем состоит сущность органического и структурного подхода к рассмотрению организаций?
В чем состоит сущность процессного подхода к управлению? Назовите четыре функции управления согласно процессному подходу.
Какие виды процессов могут протекать в организации? Назовите два вида связующих процессов в организации.
Дайте определение понятию «реинжиниринг бизнес-процессов».
Назовите авторов концепции реинжиниринга бизнес-процессов.
Что такое открытые системы?
В чем состоит сущность теории Э. Триста и Ф. Эмери?
Назовите и охарактеризуйте шесть подсистем организации согласно модели Д. Клоусона.
В чем состоит сущность ситуационного подхода к управлению?
Рекомендуемая литература
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: «Дело ЛТД», 2007. – С. 88-138, 141-162.
Казначеевская Г.Б. Менеджмент. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2009. – С. 80-108.
Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие, 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 152-166.0
Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 25-51.