19.Классификация методов управления

Совокупность приёмов и способов, с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления для достижения поставленных перед ней целей.

Методы прямого воздействия активные методы (направлены на деятельность исполнителей) и косвенного воздействия – пассивные методы (условия, которые способствуют повышению активности работы сотрудников на предприятии).

По степени формализации методы делятся:

1. формализованные (предполагают использование заранее определённых правил, в рамках которого опредёляется определённое воздействие)

2. не формализованные (не имеют чётко определённого регламента)

По характеру воздействия:

1. методы убеждения (призваны для того, чтобы доказать исполнителям важность работы)

2. методы поощрения (премии и заинтересованность)

3. методы принуждения (штрафы и лишение премий, а также увольнение)

По видам отношений между управляющей и управляемой подсистемой:

1. организационно-административные

2. экономические методы

3. социально-психологические методы

С помощью организационных методов осуществляется воздействие на эффективное функционирование управляющей подсистемы, воздействие на то, чтобы производственный объект хорошо функционировал, и чтобы связь между управляющей и управляемой подсистемой эффективно осуществлялась. Для того чтобы это было организованно, эти методы включают:

1. Методы регламентирования – регламентируется деятельность каждого подразделения управляющей системы.

2. Методы нормирования - С помощью нормирования методов определяются нормы времени, численность

3. Методы инструктирования – правильное составление документов.

Экономические методы – это совокупность экономических рычагов, инструментов, в результате которых создаются благоприятные условия для эффективного функционирования строительной организации. В отличие от организационно-распорядительных методов экономические методы призваны создать благоприятное финансово-экономические условия, способствующие достижению цели.

В строительных организациях экономические методы чаще всего выступают в виде того, что организация планирует свою деятельность, планирует ТЭП, занимается маркетингом и т.д.

Социально-психологические методы. Обеспечить эффективное управление коллективом невозможно без законов психологии и социологии. Одна из важных задач, стоящая перед начальством фирмы – создать в фирме здоровый морально-психологический климат – взаимоотношения, которые складываются между специалистами, работающими в данной организации. Зачастую в организациях есть формальные и неформальные лидеры. При назначении руководителя важно, чтобы назначенный человек совместил в себе оба поста.

В науке управления широко используются:

1. Системные методы (системный подход, системный анализ) заключаются в рассмотрении субъекта и объекта управления как систем, т. е. целостных образований, включающих все факторы, оказывающие влияние на эффективность управления; учитывать все многообразие внутренних и внешних связей.

2. Моделирование позволяет изучать свойства подсистемы управления, управленческие отношения на моделях.

3. Математические методы (линейное, нелинейное, динамическое программирование, теория графов и др.) дают возможность решать многие проблемы науки управления.

4. Экспертные методы позволяют наиболее эффективно использовать опыт, знания специалистов для решения проблем, не поддающихся исследованию с помощью математических и других методов.

5. Социологические методы (анкетные опросы, интервью и др.) применяются для изучения межличностных отношений, интересов, различных негативных явлений, влияющих на эффективность управления и др.

6. Эксперимент исп. для проверки различных теорий и предложений.

7. Также исп. приемы познания формальной логики: анализ, синтез, индукция, дедукция, классификация, доказательство и др.