318 Деловые культуры...

Рис. 56. Суровый климат

запугивали, обманывали, облагали жестокими налогами и при необходимости забирали в армию. В XVI в. срок службы в армии доходил до 25 лет ; в 1874 г., после отмены крепостного права в 1861 г., этот срок был снижен до 6 лет! Русским приходилось иметь дело с тайной полицией не только во времена КГБ, но еще при Иване Грозном, в XVI в. На рис. 57 показано, как дес­потическое, циничное правление развивало в людях следую­щие черты характера — крайнюю подозрительность, скрытность

Двадцатипятилетний срок службы в русской армии был введен Петром I с организацией регулярной армии в XVIII в.; до этого армия была сословием (стрельцы), а служба в ней — пожизненной.

РОССИЯ

339

Рис.57

явную пассивность, готовность пойти на мелкое мошенничество, неуважение к законам, и это в дополнение к традиционному русскому пессимизму и стоицизму во времена бедствий.

Если все это звучит довольно пессимистично, то можно по­говорить и о хорошем. Несмотря на то что русские, чтобы вы­жить, идут на крайности, в основном это очень теплые, душев­ные, заботливые люди, отзывающиеся на добро и любовь, если они чувствуют, что их не ''надувают" в очередной раз. Финны, которые неоднократно становились жертвами русского экспан­сионизма. охотно признают теплоту и врожденное дружелюбие русского человека. Даже американцы, если найдут время приза­думаться над этим, обнаружат удивительно много общего с рус­скими. Грубоватое русское гостеприимство — это напоминание

320

Рис. 58. Горизонты США / России

о привычной среде "дикого" Запада (или, пожалуй, глубокого Юга), и русские, как и американцы, стремились освоить свой континент. Оба народа с подозрением относятся к аристократам и неудобно чувствуют себя (даже сегодня), когда слышат изы­сканную речь некоторых европейских народов. Простота завое­вывает друзей и в Уичито, и в Екатеринбурге. Обе нации, как и французы, мыслят масштабно и считают, что на их долю выпала важная мессианская роль в международных делах.

На рис. 58 (уже знакомое нам сравнение "горизонтов") видно, что, хотя русским и американцам предназначено (исторически и географически) видеть мир совершенно по-своему, их доста­точно общий образ мышления создает основу для плодотвор­ного сотрудничества. Их общие антипатии тоже важны в этом отношении, как некоторые из их взаимных амбиций.

Что касается отношения к миру в целом, то любопытно, как русские представляют себе иностранцев и, что особенно важно, как они ведут себя с ними. Несмотря на то что российское об­щество явно переживает переходный период, отдельные харак­теристики их деловой культуры неизбежно отражают стиль командной экономики, которая определяла их подход к дело­вым встречам в течение нескольких десятилетий. Поэтому рус-

РОССИЯ

321

ские на переговорах не только проявляют традиционно прису­щую крестьянам осторожность, упорство и скрытность, но и демонстрируют свой глубокий опыт, порожденный тщательной подготовкой и изобретательной организацией. Ниже приводятся характеристики поведения русских на переговорах.

Русские на переговорах

• Российские команды на переговорах часто состоят из вете­ранов и экспертов, а значит, они обладают большим опытом.

• Они ведут переговоры так, будто играют в шахматы, т. е. пла­нируют на несколько ходов вперед. Противник должен обду­мывать последствия каждого хода, перед тем как сделать его.

• Русские часто представляют не самих себя, а какую-то часть своего правительства на определенном уровне.

• Неожиданные изменения в переговорах или новые идеи дос­тавляют им неудобства, так как они должны получить соот­ветствующее разрешение у вышестоящих руководителей.

• На переговорах обсуждаемый вопрос часто связывается с другими интересующими их вопросами. Это может быть не­ясно для другой стороны.

• Русские считают готовность идти на компромисс признаком слабости.

• Если переговоры зашли в тупик, их излюбленная тактика — проявить терпение и "пересидеть".

• Они отказываются от этой тактики только в том случае, если другая сторона проявляет решительную твердость.

• Общая тенденция их поведения состоит в том, что они энер­гично наступают, когда им кажется, что партнер пятится, и отступают, когда встречают жесткое сопротивление.

• Они часто высказывают свои соображения театрально и эмоционально, стараясь ясно выразить свои намерения и требования.

• Как и американцы, они любят говорить жестко, если считают свою позицию сильной.

• Во время встречи они сохраняют дисциплину и говорят по одному. Когда американцы или итальянцы говорят "на не-