270 Деловые культуры..

знающими Финляндию. "Суоми-кува" в этой мифологии — бело­курый, простодушный (в прямом и переносном смысле), мед­лительный, честный, надежный человек, которого легко обма­нуть. Финны обладают сильным, спокойным характером, они родом из деревни и прекрасно чувствуют себя в краю, полном лесов, озер и снега, занимаясь подледным ловом и почти не общаясь с соседями, проживающими на расстоянии не ближе 5 км от них. Другими их увлечениями являются бег, лыжи и (время от времени) крепкие напитки. Они живут в условиях демократии, закрепленной современной конституцией; крайне независимы, верные друзья, хорошие солдаты и опасные враги. У них нет способностей к языкам, они чувствуют себя неловко с иностранцами, но предлагают им крепкий кофе и приглашают в сауну. Они лютеране, много работают (если им хорошо пла­тят) и всегда возвращают свои долги.

Образ финского менеджера нельзя полностью отделить от этого мифа (имеющего долю истины). Иностранцы ожидают, что финские бизнесмены будут вести себя как "Суоми-кува". Поэтому миф следует подкорректировать так, чтобы он стал более правдоподобным. Финские бизнесмены не хотят учить иностранные языки, но принуждают себя к этому. Они пред­почитают молчать, но время от времени высказываются и всегда говорят то, что думают (и это может быть их оконча­тельным словом). Они оплачивают свои долги, но пользуются своим 90-дневным кредитом. Они заключают контракты с Ближним Востоком и с южными народами, но при этом дейст­вуют с оглядкой и осторожно. Они сотрудничают как с Запа­дом, так и с Восточной Европой, включая и русских, которых они понимают, как никто другой из европейцев. Финны знают, что Финляндия не может конкурировать с более крупными странами, но они часто выискивают промышленные ниши, где оригинальное финское мышление может принести успех. Финские менеджеры осваивают новейшую технологию, строят лучшие на сегодняшний день фабрики и офисы и тщательно готовят своих служащих. Полученную прибыль они незамедли­тельно вкладывают в прекрасные офисы, учебные и спортивные центры, делая при этом все, что может повысить производи­тельность труда.

ФИНЛЯНДИЯ

271

Сила финнов

Холодный климат неизбежно порождает невозмутимых, креп­ких, неунывающих людей, обладающих незаурядной уверенно­стью в себе и инстинктом выживания. Житель Арктики должен иметь огромный запас жизненных сил, силу воли, независи­мость и изобретательность. Применительно к менеджменту эти качества выражаются в настойчивости, смелости, индивидуаль­ности и оригинальном мышлении. В отличие от своих сканди­навских соседей финны пришли с Востока, хотя и не относятся к славянским народам. Уникальность их языка и мышление пер­вопроходцев способствуют развитию таких качеств, как незави­симость и оригинальность в суждениях, что не только стимули­рует финскую литературу, музыку и изобразительное искусство, но и выражается в их блестящем промышленном дизайне и про­ницательной интуиции в различных областях технологии. Не случайно Финляндия в последнее время относится к числу вы­дающихся новаторов в стеклянной, текстильной и мебельной промышленности, в судостроении и в электронной технологии.

Финские менеджеры, утверждаясь за рубежом, не обладают "тяжелой поступью" немцев или быстрой и самодовольной логикой французов. Финны могут показаться туповатыми или даже легковерными, но они легко адаптируются, готовы учиться и идут на компромиссы.

Достаточная молодость национального бизнеса позволяет финским бизнесменам легко вступать в торговые "клубы". Успешный опыт Финляндии в рамках Европейской ассоциации свободной торговли (EFTA), несомненно, является следствием плодотворного сотрудничества Финляндии с Европейским советом (ЕС). Как мост между Востоком и Западом Финляндия может преуспеть в качестве ключевого члена ЕС, особенно если таким восточноевропейским странам, как Венгрия, Польша и Россия, удастся добиться вступления в него.

История финского бизнеса коротка, но в ней много людей, которые "сделали себя сами", и сильных личностей, создавших компании, известные сегодня по всей стране. Сами эти люди остались в тени, так как в моду входит бизнес на основе консен-