- •Сутність та визначення поняття „маркетинг”.
- •Розуміння маркетингу.
- •Історичні віхи формування теорії маркетингу.
- •4. Складові теорії маркетингу
- •5. Економічні аспекти маркетингу
- •7. Соціологічні аспекти маркетингу.
- •8. Культурні аспекти маркетингу
- •9.Походження та еволюція поглядів на маркетинг.
- •10. Особливості американського та європейського підходів до теорії маркетингу.
- •11. Вклад економістів-нобелеантів в теорію маркетингу.
- •12. Становлення та розвиток маркетингу в Україні.
- •13. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
- •14. Концепція маркетингу.
- •15. Концепція вдосконалення вир-ва (1860-1920).
- •16. Концепція вдосконалення товару.
- •Концепція збуту.
- •Концепція соціально-етичного маркетингу.
- •Особливості та цілі сучасного маркетингу.
- •Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
- •Сутність та види попиту в маркетингу.
- •Сутність сучасного маркетингу.
- •Керовані і некеровані фактори маркетингу.
- •Зовнішні фактори маркетингу.
- •Керовані фактори системи маркетингу.
- •Концепція “4Рs” та її еволюція.
- •Концепції “4Сs” та “4Аs”.
- •Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу.
- •Види маркетингу в залежності від попиту.
- •Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу.
- •31. Комплекс маркетингу
- •33.Види маркетингу залежно від сфери використання.
- •34. Види маркетингу залежно від цілей обміну
- •35.Види маркетингу за територіальною ознакою
- •37. Види маркетингу залежно від ступеня ринкової орієнтованості
- •Види маркетингу залежно від виду діяльності.
- •Новітні види маркетингу.
- •41. Нові тенденції в суспільстві і світовій економіці, що сприяють зміні характеру маркетингової діяльності
- •42. Глобальний, латеральний, емоційний маркетинг.
- •43. Інтерактивний маркетинг.
- •44. Індивідальний маркетинг
- •Екологічний маркетинг.
- •46.Екологічні потреби та екологічні товари.
- •47.Оцінка відповідності екологічних товарів потребам ринку.
- •48.Сутність та елементи навколишнього середовища маркетингу.
- •50.Методи збору маркетингової інформації.
- •51.Маркетингові дослідження ринку.
- •52.Маркетингові дослідження підприємства.
- •53.Чинники зовнішнього середовища маркетингу.
- •54.Сутність та основна задача маркетингової товарної політики.
- •55.Основні функції маркетингової товарної політики.
- •56.Рівні товару в маркетингу
- •57.Специфіка товару в маркетингу.
- •59.Сутність та структура життєвого циклу товару.
- •60.Впровадження товару на ринок.
- •61.Сутність зростання в життєвому циклі товару.
- •Особливості стадії зрілості товару.
- •Стадія спаду та її особливості.
- •Сутність цінової політики в маркетингу.
- •Еволюція теорії ціноутворення.
- •Ціна як інструмент маркетингу.
- •Ціна та маркетингове середовище.
- •Сутність та складові частини маркетингової цінової політики підприємства.
- •Алгоритм формування маркетингової цінової політики.
- •Цінова стратегія підприємства.
- •Види цінових стратегій вітчизняних підприємств.
- •Ціноутворюючі чинники в маркетингу
- •Чинники попиту та їх класифікація.
- •Чинники пропозиції та їх класифікація.
- •Ринкові методи ціноутворен.
- •Класифікація цін.
- •Методи ціноутворення.
- •Методи прямого ціноутворення.
- •79 Кредитна політика підприємства та її роль в ціноутворенні.
- •Ціна та позиціювання на ринку.
- •Система цін в умовах вітчизняного ринку.
- •83 Взаємозв’язок попиту і ціни.
- •84 Цінова еластичність попиту.
- •85. Види еластичності попиту.
- •86. Комунікації і комунікаційний процес.
- •87. Модель комунікаційного процесу.
- •88.Сутність маркетингових комунікацій та їх основні функції.
- •89. Класифікація маркетингових комунікацій.
- •90. Зовнішні маркетингові комунікації.
- •91. Інтегровані маркетингові комунікації.
- •92. Сутність та особливості прямого маркетингу
- •93. Цільова аудиторії та її роль і місце в системі маркетинговій політики комунікацій
- •Сутність і зміст маркетингової політики просування.
- •V. Адресат.
- •Структура маркетингової політики просування.
- •Маркетингова політика просування як складовий елемент маркетингової діяльності.
- •Персональний продаж товару: сутність та умови застосування.
- •Суб’єкти та об’єкти реклами.
- •99.Реклама та її типи.
- •Мотиви реклами: сутність та різновиди
- •Функції реклами в залежності від стадії життєвого циклу товару.
- •Сутність та мета реклами.
- •Види реклами в залежності від цілей.
- •104. Сутність та задачі стимулювання збуту
- •105.Засоби стимулювання збуту: основні типи.
- •106. Сутність паблік рілейшинз.
- •107. Основні засоби паблік рілейшинз
- •108. Основні задачі паблік рілейшнз.
- •109. Ринок маркетингових комунікацій.
- •110. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.
- •111. Взаємозв’язок маркетингу і логістики.
- •112. Функції учасників каналу розподілу.
- •114. Рівень каналу розподілу.
- •Горизонтальний та вертикальний конфлікти в системі маркетингової політики розподілу.
- •117. Конфліктність та її економічна природа і особливості в системі розподілу.
- •Горизонтальна маркетингова система.
- •120. Франчайзинг.
- •121. Сутність і зміст маркетингової політіки товарного руху.
- •122. Методи збуту товарів.
- •123. Прямий збут: сутність та умови застосування.
- •124. Непрямий збут: сутність та умови застосування.
- •125. Канал збуту та його х-ка.
- •126. Різновиди збуту за рівнем інтенсивності.
- •127.Інтенсивний збут.
- •129.Ексклюзивний збут.
- •130. Фактори, які впливають на вибір каналу розподілу.
- •Тенденції розвитку маркетингової політики розподілення.
- •Розуміння маркетингу.
12. Становлення та розвиток маркетингу в Україні.
Періоди:
+ домаркетинговий; +період активно-стихійного зародження м.;+період становлення проф.м.
до 1991 р. Хар-ся слабким процесом обміну. Відділів на вітчизняних під-вах не існувало. Деякі ф-ції М, пов*язані з розробкою товару, форм-ням асортименту і збутом продукції виконували відповідні підрозділи під-в (конструкторський, технологічний, відділ збуту). Дефіцит товарів, що відчувався майже на всіх споживчих ринках, робив марними зусилля під-в для вдосконалення прдукції та її просування. В кінці 70х почали з*являтися публікації з М.
Після 1991-до кінця 90х. Перетв-ня відділів збуту у відділи М або ств-ня спец. підрозділів для реалізації функцій М. З 1992 в ВНЗ У почали викладати дисципліну „М.” і підготовку фахівців із цим профілем. У 1997 відбулося створення Укр.Асоціац.Маркетингу (УАМ). Вона об*єднує маркетологів У. І визначила своєю місією форм-ня цивілізованого бізнес-середовища в У., а також просування й розвиток М як чинника, що визначає ек.розвиток та добробут в У. Президент – ректор кнеу, Павленко. Об*єктивна потреба маркетингової оріентації під-в, пов*зана із зростанням конкуренції між вітчизняними та іноземними виробниками і насиченням ринку товарами, зумовила усвідомлення важливості маркетинг.досліджень для вивченя поведінки „своїх покупців” і поведінки конкурентів на цільовому ринку.
З кінця 90х ХХст до сьогодні. Хар-ся зростанням професійного інтересу до М, як провідної ф-ції менедженту під-ва і посиленням значущості маркетингов.досліджень, М стратег.планування. Підвищився інтерес до професійної літ-ри з М. Ств-ся проф.асоціації з окремих функцій М (Союз рекламістів, PR-ліга, Укр.асоціація з директ.маркетингу. Нажаль сам покупець, його смаки і переваги все ще залишаються без уваги маркетологів під-в.
13. Сутність та еволюція концепції маркетингу.
Концепція М виникла в США наприкінці 19 – поч.20ст. Першим, хто визначив, що М має стати центральною функцією під-ва, а ств-ня цільової групи споживачів – специфічною роботою менеджера, був Мак Кормік. За освітою механік, він увів у практику д-сті компанії маркетингові дослідження, концепцію ств-ня цільового ринку під-ва, цінову пол-ку, сервісне обслуг-ня. Разом з тим перше визначення М належить Батлеру та Шоу (Нью-Йорк 1911), вони визначали М, як комбінацію чинників, які слід ураховувати під час організації продажу, а також як д-сть, що сприяє продажу.
Логіка розвитку концепції М полягає в поступовому прирощенні маркетингових зусиль, потрібних і достатніх на кожному етапі для досягнення поставлених цілей.
Щоб визначити конкретну концепцію М, які натепер потрібна і достатня для під-ва, слід перш за все визначити:
На якому ринку працює під-во; - які особливості поведінки споживачів; - що являє собою під-во, у чому його сила і слабкість, які позиції займає на ринку; - які цілі під-ва, яку стратегію і тактику воно використовує і може використати в майбутньому?
В еволюції концепції М, на наш погляд можна визначити такі етапи:
Фрагментарний М (поч..20 ст – кінець 50х). На цьому етапі зароджується М, форм-ся його інструментарій. М. Викор-ть у вигляді окремих інструментів і дій та вважають допоміжною ф-цією, оскільки в центрі уваги залишається проблема вир-ва товарів. Маркетингова д-сть під-ва мала внутр хар-р. Тобто вона передбачала управління на підставі наявних потреб і ресурсів під-ва, зокрема виробничих, фінансових, кадрових, збутових. Така орієнтація базувалась на принципі: «Продати те, що продукує під-во».
Маркетинг як ф-ція під-ва (поч..60х – поч90х). Змінюється орієнтація маркетингової д-сті (вона набуває зовн хар-ру). Це управління д-стю під-ва на підставі умов та можливостей, наданих навколишнім бізнес-середовищем. Ця сис-ма управління передбачає ств-ня такого потенціалу, який спроможний адаптуватись до дії суб*єктів, сил та умов зовн.середовища і на цій підставі задовольнити свої власні потреби. Також для цього етапу характерна ще одна особливість – поява і широке викор-ня М-міксу.
Маркетинг як сис-ма управління під-вом (поч..90х 20 ст і дотепер). Особливості часу: - перехід від індустріал. епохи до інформаційної; - зростання вимог споживачів; - посилення конкуренції; - посилення тиску і контролю з боку сус-ва та держави. Виникає 2 напрями М: партнерських стосунків та сітьової взаємодії.