108. Основні задачі паблік рілейшнз.

Основні задачі паблік рілейшинз. 1) Популяризація марочних та звичайних товарі, осіб, місць, ідей, д-сті, організацій та цілих країн; 2) Відродження (відновлення) інтересу до товарів; 3) Привертання уваги до організації або виправлення небажаного уявлення про неї; 4) Забезпечення фірмі бажаної відомості, формування уявлення про неї як про організацію з високою громадською відпов-тю та протидіяння поширюванню небажаних чуток та відомостей; 5) Притягування туристів, іноземних капіталовкладень та забезпечення міжнародної підтримки.

Гол завдання ПР – ств-ня взаємовигідних партнерських відносин між орган-ями, від імені яких зд-ся ПР, та рештою населення, уникнення недовіри, зазрощів, ворожнечі та обману, допомога сусп-ву відрізняти цивілізований бізнес від дикого, що досягає свого розквіту завдяки обману, насильству, злодійству, а не праці, таланту, умінню приносити добро та користь у сусп-во.

109. Ринок маркетингових комунікацій.

Ринок маркетингових комунікацій – це система економіко – комунікаційних відносин між ринковими суб’єктами, що обслуговує рух маркетингових комунікац потоків, та забезпечує перетворення їх на ціннісний капітал. Як ек-на категорія, ринок маркетингових комунікацій потребує чіткого визначення товару, об’єктів та суб’єктів ринку. Товаром на ринку маркетингових комунікацій фігурують маркетингові комунікації, спрямовані на різні цільові аудиторії. Об’єкти ринку маркетингових комунікацій – це вироб-во, збут та спож-ня маркет комунікат звернень. Об’єкти ринку маркетингових комунікацій такі: виробники комунікацій, тобто фірми, що вигот-ть рекламні повідомлення, блоки новин, фільми тощо. Замовники – підпр-ва та окремі особи які замовляють ств-ня маркетингових комунікаційних заходів. Споживачі – юридичні та фізичні особи, на яких спрямоване маркетингове комунікаційне звернення. Посередники – рекламні, маркет агенства, редакції газет, проміжні ланки в системі упр-ня підпр-вом, за допомогою яких маркет комунікац повідомлення надходить до своєї аудиторії. Матер носії (канали передання інформації) – газети, телеканали, буклети, білборди.

Ф-ції РМК: комунікативна (виявл-ся через наяв-ть маркет механізму у ств-ні комунікацій між ринк суб`єктами для забезп-ня їхньої д-ті); практична (викор-ня маркет комунікат повідомлень, реакція на них з боку цільових аудиторій як чинників, спроможних вплинути на прийняття управ рішень на підпр-вах, визначення керів-вом осн стратегій та завдань); регулятивно-контрольна (виявл-ся у форм-ні та підтриманні на певному рівні іміджу орган-ції, контролі на громад думкою і її координації у разі потреби); стимулювальна ф-ція (ств-ня нерівностей вироб-ків товарів та послуг, підвищення конкурентоспром-ті певних підпр-в та їх прод-ції, прискоренні процесу оновлення вир-ва та впровадження в нього інновацій).

110. Сутність та роль каналів розподілу в системі маркетингу.

Лише деякі вир-ки самі продають свої товари кінцевим споживачам. Як правило, більшість з них для цього корист-ся послугами третьої сторони або посередників. З цією ціллю компанії прагнуть створити маркетинговий канал (або каннал розподілу) – ряд незалежних орган-цій, задіяних в процесі доставки товару чи послуги приватному або промисловому споживачу для подальшого викор-ня або спож-ня. Таким чином, канал розподілу включає всі орган-ції, через які повинен пройти товар від моменту його вигот-ня до моменту його спож-ня.

Рішення компанії щодо розподільчого каналу безпосередньо впливають на б-яке інше рішення в сфері М. Пол-ка ціноутв-ня залежить від того, корист-ся фірма послугами роздрібних торгівцев товарами змішаного асортименту або спеціаліз торгових мереж з вузьким асортиментом високоякісних продуктів. Рішення відносно торгового персоналу й реклами залежать від того, наскільки всебічними й глибокими мають бути програми переконання, підготовки й мотивації дилерів і реселлерів. Компанія розробляє та отримує ті чи інші нові продукти з урахуванням того, наскільки вони відповідають можливостям учасників її маркетингового каналу.